문제 해결 및 도움말
Creative Cloud 웹사이트에서 Adobe Media Encoder를 다운로드할 수 있습니다. 메시지가 표시되면 Adobe 계정에 로그인한 다음 Media Encoder 다운로드 또는 설치를 클릭하십시오. 자세한 내용은 Creative Cloud 앱 다운로드를 참조하십시오.
"설치 실패" 오류에 대한 해결 방법은 오류: Creative Cloud 데스크탑 앱 "설치 실패"를 참조하십시오. 기타 다운로드, 설치 및 업데이트 문제를 해결하려면 다운로드 및 설치 문제 해결 안내서를 참조하십시오.
예! Creative Cloud 앱 카탈로그에서 Creative Cloud 앱 시험버전을 다운로드할 수 있습니다. 시험버전을 다운로드하려면 Adobe ID 및 암호로 로그인해야 합니다. 자세한 지침은 Creative Cloud 시험버전 다운로드 및 설치를 참조하십시오.
계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻으려면 다음과 같은 일반 Adobe ID 및 로그인 문제를 위한 간단한 해결 방법을 읽어 보십시오.
Media Encoder 및 다른 Creative Cloud 앱을 최대 두 대의 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. 세 번째 컴퓨터에 설치하려는 경우 이전 컴퓨터 중 한 대에서 이를 비활성화해야 합니다. Creative Cloud 앱 활성화 및 비활성화에 대해 자세히 알아보십시오.
Adobe 계정에 로그인합니다. 그런 다음 현재 암호 변경을 클릭하고 화면의 지시를 따르십시오. 암호를 잊으셨습니까? 암호를 재설정하고 변경하는 방법에 대해 알아보십시오.
신용카드 정보를 변경하는 간단한 단계를 수행하십시오.
Creative Cloud 플랜을 쉽게 전환할 수 있습니다. 다음과 같은 단계별 지침에 따라 플랜을 업그레이드하거나 변경하십시오.
시험버전을 유료 멤버십으로 쉽게 변환할 수 있습니다. 다음과 같은 단계별 지침에 따라 멤버십을 업그레이드하고 시작하십시오.
멤버십을 취소해도 Creative Cloud 회원 무료 혜택 및 장치에 저장한 파일에 액세스할 수 있습니다. 앱 및 대부분의 서비스에 액세스할 수 없으며, 클라우드 스토리지가 2GB로 줄어듭니다. Creative Cloud 멤버십을 취소하는 방법을 익히고 Adobe 구독 약관을 이해합니다.
예. Premiere Pro의 내보내기 패널에서 내보내기가 아닌 대기열을 클릭합니다. 이 경우 내보내는 동안 Premiere Pro가 잠기지 않습니다. 짧은 비디오 자습서를 시청하여 Media Encoder를 Premiere Pro의 배경 미디어 내보내기로 사용에 대해 자세히 알아보십시오.
YouTube를 [내보내기 설정] 대화 상자의 게시 탭에서 게시 대상으로 선택합니다. 빠른 비디오 자습서를 시청하여 YouTube 작업 과정에 전체 게시에 대해 알아보십시오.
예. Twitter를 [내보내기 설정] 대화 상자의 게시 탭에서 게시 대상으로 선택합니다. 빠른 비디오 자습서를 시청하여 Twitter 작업 과정에 전체 게시에 대해 알아보십시오.
편집 > 내보내기 설정을 선택하여 [내보내기 설정] 대화 상자를 엽니다. 내보내기 설정을 미세하게 조정하는 지침을 따릅니다.
[내보내기 설정] 대화 상자에서 최대 렌더링 품질 사용 또는 최대 비트 심도로 렌더링을 선택합니다. 최대 비트 심도 설정을 활성화하고 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
장면을 인코딩한 방법에 문제가 있을 수 있습니다. Media Encoder에 디코딩할 수 없는 프레임이 나타나면 해당 위치에 빨간색 프레임이 삽입됩니다. Premiere Pro 내보내기에서 빨간색 프레임 수정에 대해 알아보십시오.
Media Encoder 버전이 오래되었을 수 있습니다. Media Encoder에 대한 액세스가 포함된 Creative Cloud에 가입한 경우 앱 업데이트 다운로드에 대해 자세히 알아보십시오.
몇 가지 요소가 이러한 동작을 트리거할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 인코딩 사전 설정을 업데이트하거나, 파일 형식을 조정하거나, Media Encoder를 다른 시스템에 설치해 봅니다.
