Adobe XD가 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 호환되지 않음으로 표시됩니다

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마지막 업데이트 날짜 2022년 11월 28일

오류 세부 사항

Creative Cloud 데스크탑 앱에 모든 시스템 요구 사항을 충족하는 Windows 컴퓨터에서 Adobe XD를 호환되지 않음으로 표시됩니다.

지원되지 않는 Windows 버전(예: Windows 7 또는 Windows 8)에서 Creative Cloud 실행 파일이 호환성 모드로 실행되도록 되어 있는 경우 이 문제가 발생합니다.

다음 실행 파일에 대해 호환성 모드가 활성화되어 있으면 UI가 로드된 후 XD에 팝업 메뉴가 표시됩니다.

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe
C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe

오류를 해결하기 전에 컴퓨터가 XD 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

컴퓨터가 요구 사항을 충족하는 경우 다음 단계를 수행해 보십시오.

Windows에서 C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\로 이동합니다.
Creative Cloud.exe를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택합니다.
Creative Cloud.exe 속성 대화 상자에서 호환성 탭을 클릭합니다. 이 프로그램을 실행할 호환 모드 옵션을 선택 취소하고 적용을 클릭합니다.
아래 언급된 모든 실행 파일에 대해 2-3단계를 반복합니다.

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe

C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe
컴퓨터를 다시 시작하고 Creative Cloud 데스크탑 앱을 시작합니다.

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