Mac 및 Windows

해결 방법: Adobe Sync를 업데이트합니다. 자세한 내용은 XD에 클라우드 문서를 저장할 때 문제 발생을 참조하십시오.

해결 방법: XD를 재시작하고 다시 시도하십시오.

해결 방법: 시스템 요구 사항에 나열된 기타 지원 브라우저 중 하나에서 프로토타입을 엽니다.

해결 방법: 현재 이 문제에 대한 해결 방법이 없습니다. 

해결 방법: 투명한 채우기와 획을 사용하는 레이어와 그 아래에 레이어로 배경 흐림이 있는 또 다른 레이어, 이렇게 두 개의 서로 다른 레이어를 만듭니다.

해결 방법: 회전된 인스턴스를 XD로 다시 가져오십시오.

해결 방법: 현재 이 문제에 대한 해결 방법이 없습니다.

해결 방법: 공유 문서는 최근 문서 영역에서 액세스할 수 있습니다.

해결 방법: 해결 방법은 아니지만, XD에서는 색상 정지점을 선택하면 시각적 표시기를 사용하여 알려줍니다.

해결 방법Mac에서 Adobe XD를 제거한 후 다시 설치합니다. Windows의 경우 PROGRAMFILES\Adobe\Common\Plug-ins\7.0\MediaCore\Public에서 AEXD.aex 파일을 찾습니다. 이 파일이 없는 경우 Adobe XD를 제거하고 다시 설치합니다.

Mac응용 프로그램 > 유틸리티 > 키체인 액세스를 엽니다. 키체인에서 로그인을 선택합니다.

  • 키체인이 잠겨 있으면 아이콘을 클릭하여 잠금을 해제합니다. 키체인의 잠금이 해제되어 있으면 아이콘을 한 번 클릭하여 잠근 다음, 다시 잠금을 해제합니다.
  • 메시지가 표시되면 암호를 입력하여 키를 잠그거나 잠금을 해제합니다.
  • 위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 시스템에서 로그아웃하고 다시 로그인하십시오.

Windows시작을 클릭하고 서비스를 입력하여 서비스 관리자를 엽니다.

  • 서비스 목록에서 자격 증명 관리자를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
  • 다시 시작을 클릭합니다.
  • 위의 절차로 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

 

해결 방법: 현재 하나의 소스 문서에서 마스터 구성 요소를 복사하여 다른 소스 문서에 붙여넣는 것은 불가능합니다. 이 문제를 방지하려면 마스터 구성 요소의 그룹화를 해제하고 두 번째 소스 문서에 붙여넣은 후 다시 마스터로 변환하십시오.

해결 방법: 한 번에 하나씩 인스턴스를 선택하여 변경하십시오.

해결 방법: Chrome 브라우저를 닫고 Firefox를 새로 고치십시오.

해결 방법: 현재 불투명도는 마스터 속성으로 지원되지 않습니다. 각 인스턴스의 불투명도 값을 개별적으로 설정하십시오.

해결 방법: 마스터 수준 재정의를 적용한 후 특정 인스턴스에서 텍스트를 변경하십시오.

Mac의 경우

해결 방법: 추가로 변경하기 전에 문서가 Creative Cloud에 저장되었는지 확인하십시오.

해결 방법: Bluetooth로 XBox One 컨트롤러에 연결하십시오.

해결 방법: Safari를 다시 시작하고 업데이트된 프로토타입을 다시 로드하십시오.

Finder에서 아이콘/목록 보기를 사용하여 SVG를 가져오거나, XD에서 직접 자산을 드래그하여 놓습니다.

Windows만 해당

문제 해결 방법: Adobe XD를 다시 설치합니다.

해결 방법시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 개발자용을 클릭합니다. 앱 사이드로드 옵션을 사용하도록 설정하고 Adobe XD를 다시 시작합니다. 

해결 방법: 컴퓨터를 다시 시작합니다.

해결 방법: 

  1. Windows 검색에서 설정을 입력하고 Windows 설정 앱을 엽니다.
  2. Windows 설정 앱에서 검색마이크 개인 정보 설정을 입력합니다.
  3. Adobe XD 를 선택하거나 선택하지 않습니다.

해결 방법: 컴퓨터를 다시 시작하고 XD를 다시 실행합니다. 지원되는 버전에 대한 자세한 내용은 Acrobat XD 시스템 요구 사항을 참조하십시오.

해결 방법: Windows 표시 언어를 일시적으로 영어나 기타 지원되는 언어로 변경합니다. (Windows 언어 설정을 열려면 Windows 검색에서 지역 및 언어 설정을 입력합니다.) 관련 플러그인에 대한 남용을 신고한 후 한국어, 프랑스어 또는 독일어로 다시 전환할 수 있습니다.

해결 방법: 현재 이 문제에 대한 해결 방법이 없습니다.

현재 이 문제에 대한 해결 방법이 없습니다.

해결 방법: 현재 이 문제에 대한 해결 방법이 없습니다.

해결 방법: 대신 나에게 공유한 항목 옵션에서 문서에 액세스합니다.

해결 방법: 문서를 닫고 삭제하십시오.

여러 사용자가 시스템을 공유하는 경우 모든 사용자 프로필에 Adobe XD를 표시하도록 SCCM을 통해 시스템을 배포하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 https://helpx.adobe.com/kr/enterprise/kb/deploy-adobe-xd-known-issues.html을 참조하십시오.

해결 방법: 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 개발자용을 클릭합니다. 앱 사이드로드 옵션을 사용하도록 설정하고 Adobe XD를 다시 시작합니다. 

앱 사이드로드 옵션 활성화
앱 사이드로드 옵션 활성화

게임패드 One 컨트롤러의 트리거로 'A' 단추를 사용하지 마십시오.

현재 이 문제에 대한 해결 방법이 없습니다.

현재 이 문제에 대한 해결 방법이 없습니다.

iOS 및 Android

해결 방법: 20.0 모바일 버전이 출시되기 전까지는 이전 버전의 XD로 작업합니다.

iOS만 해당

해결 방법: XD 데스크톱에서 다른 글꼴을 사용하거나 점 텍스트 옵션을 사용합니다.

웹 팔레트

해결 방법: 

  1. XD에서 파일을 열고 프로토타입 창으로 전환합니다.
  2. Ctrl+A를 누르고 내용을 복사합니다.
  3. 새로운 XD 파일을 만들고 프로토타입 창으로 전환합니다.
  4. 복사된 내용을 붙여넣기합니다.
  5. 프로토타입을 게시합니다.

 

해결 방법: 다른 웹 브라우저를 사용합니다. 

해결 방법: 최근 문서 탭에서 공유 문서에 액세스할 수 있습니다.

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