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  1. Guía del usuario de Adobe Connect
  2. Introducción
    1. Novedades de Adobe Connect
    2. Conceptos básicos de la sala de reuniones de Adobe Connect
    3. Capacidades de Adobe Connect en el cliente HTML
    4. Aplicación para escritorio Adobe Connect
    5. Especificaciones técnicas y requisitos del sistema de Adobe Connect
    6. Métodos abreviados de teclado de Adobe Connect
  3. Adobe Connect Meeting
    1. Iniciar, gestionar y participar en reuniones y sesiones de Adobe Connect
    2. Área de anfitriones y presentadores de Adobe Connect
    3. Aplicación para escritorio Adobe Connect
    4. Prueba de diagnóstico previa a la reunión de Adobe Connect Meeting
    5. Página de inicio de Adobe Connect Central
    6. Compartir contenido durante una sesión
      1. Uso compartido de pantalla en las sesiones
      2. Pod Compartir
      3. Uso compartido de la pantalla en el navegador
      4. Compartir audio del sistema
      5. Uso compartido de un documento
      6. Uso compartido de una presentación
      7. Uso compartido de la pizarra
      8. Uso compartido de archivos
      9. Uso compartido de direcciones URL
    7. Actualización y gestión de reuniones de Adobe Connect
    8. Ver informes de reuniones y datos analíticos
    9. Trabajo con pods
      1. Pods en sesiones
      2. Pod de notas
      3. Pod de chat
      4. Pod de preguntas y respuestas
      5. Pod de Encuesta
      6. Pod de cuestionario    
    10. Reacciones en la sala de Adobe Connect
    11. Funciones de accesibilidad de Adobe Connect
    12. Creación de salas de reuniones virtuales y organización de diseños
    13. Salas de grupos de trabajo en reuniones de Adobe Connect
    14. Gestión de los asistentes a las reuniones en Adobe Connect
  4. Administración y mantenimiento de Adobe Connect
    1. Activar el cliente HTML de Adobe Connect
    2. Habilitar el inicio de sesión único en Adobe Connect
    3. Cambio del período de tiempo de espera
    4. Configurar proveedores de audio para Universal Voice
    5. Crear e importar usuarios y grupos en Adobe Connect
    6. Aumento de la seguridad de la cuenta de Adobe Connect
    7. Generar informes de uso en Adobe Connect Central
    8. Administrar y gestionar cuentas de Adobe Connect
    9. Gestión de usuarios y grupos
    10. Configurar permisos para carpetas y archivos de bibliotecas
    11. Efectuar copias de seguridad de datos de usuario, base de datos y configuración de Adobe Connect Server
    12. Generar informes personalizados de la base de datos de Adobe Connect
    13. Mantener el espacio en disco y limpiar la caché en un servidor de Adobe Connect
    14. Administrar y supervisar registros de Adobe Connect Server
    15. Iniciar y detener servicios de Adobe Connect
  5. Eventos de Adobe Connect
    1. Acerca de Adobe Connect Events
    2. Gestión de Adobe Connect Events
    3. Asistencia a Adobe Connect Events
    4. Crear y editar eventos de Adobe Connect
    5. Análisis de eventos para seminarios web
  6. Formación y seminarios de Adobe Connect
    1. Acerca de los programas y cursos de formación de Adobe Connect
    2. Dirección de la formación con Adobe Connect
    3. Creación y administración de seminarios
    4. Crear cursos de formación en Adobe Connect
    5. Crear y gestionar programas de formación en Adobe Connect
    6. Acerca de las clases virtuales de Adobe Connect
    7. Informes de Adobe Connect para controlar funciones de formación
    8. Participación en sesiones de formación y reuniones de Adobe Connect
    9. Panel de sesión
    10. Subtítulos opcionales en Adobe Connect
  7. Audio y videoconferencia en Adobe Connect
    1. Audio en reuniones de Adobe Connect
    2. Grabar y reproducir reuniones de Adobe Connect
    3. Vídeo en reuniones de Adobe Connect
      1. Vídeo emergente del pod de vídeo
  8. Gestionar contenido de usuario en Adobe Connect
    1. Visualización de informes e información sobre el uso relativa al contenido cargado
    2. Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido
    3. Trabajo con archivos y carpetas de bibliotecas de Adobe Connect

 

Aprenda a utilizar el pod de preguntas y respuestas en Adobe Connect para colaborar de forma más eficaz en reuniones virtuales y sesiones remotas.

El pod de preguntas y respuestas puede utilizarse para responder a preguntas enviadas por los asistentes. Cuando un presentador realiza una pregunta, la pregunta y la respuesta aparecen como pares en el pod de preguntas y respuestas.

Nota:

Los anfitriones pueden otorgar derechos mejorados a los participantes, permitiéndoles así responder a las preguntas. Consulte Asignación de derechos de participante mejorados.

A continuación se muestran algunos ejemplos en los que el pod de preguntas y respuestas resulta de utilidad:

  • Las preguntas se añaden a una cola en el pod de preguntas y respuestas durante una gran reunión mientras expone el ponente. Tras completar la presentación, el ponente revisa los mensajes, aplica un filtro y responde a las preguntas.

  • El moderador de la reunión responde a las preguntas de logística pero reenvía las consultas técnicas a un ingeniero, que está presentando.

  • El moderador de la reunión devuelve respuestas específicas solo al remitente. Las respuestas que conciernen a todos los asistentes se envían a todos en la reunión.

Vista del presentador del pod de preguntas y respuestas.
Vista del presentador del pod de preguntas y respuestas.

Vista del participante del pod de preguntas y respuestas.
Vista del participante del pod de preguntas y respuestas.

Visualización del pod de preguntas y respuestas como los participantes

De forma predeterminada, los anfitriones y los presentadores ven el pod de preguntas y respuestas con los controles adicionales, pero puede cambiar rápidamente a la vista de preguntas y respuestas que ven los participantes.

La Vista del presentador muestra controles de filtrado y asignación adicionales que solo están visibles para los anfitriones y los presentadores.

La Vista de los participantes muestra la lista sencilla de preguntas y respuestas que ven los participantes, y las recibidas de los usuarios individuales.

Mover la vista del presentador del pod de preguntas y respuestas a la zona de anfitriones y presentadores

  1. En la esquina superior derecha del pod de preguntas y respuestas, haga clic en
    .

  2. Elija Mover la vista del presentador al Área de anfitriones y presentadores.

Nota:

Para devolver el pod de preguntas y respuestas al área Compartir, en el área Solo presentadores, desactive Mover área de presentadores.

Envío de una pregunta en el pod de preguntas y respuestas

  1. En la vista de los participantes del pod de preguntas y respuestas, escriba su pregunta en el cuadro de texto situado en la parte inferior.

    Es posible añadir hipervínculos seleccionables en las preguntas.

  2. A la derecha del cuadro de texto, haga clic en Enviar o presione Intro.

Respuesta a preguntas mediante el pod de preguntas y respuestas

  1. Seleccione una pregunta entrante de la lista.
  2. Escriba su respuesta en el cuadro de texto en la parte inferior del pod.
  3. Haga clic en uno de los siguientes botones en la esquina inferior derecha del pod de preguntas y respuestas:

    Responder a todo el mundo

    Envía la respuesta a todos los asistentes a la reunión.

    Responder en privado

    Enviar la respuesta solo al asistente que envió la pregunta.

    Responder de forma privada para todos los miembros del grupo
    Responder de forma privada para todos los miembros del grupo

Cuando responda a una pregunta, puede incluir hipervínculos seleccionables en la respuesta.

Asignación de una pregunta a un presentador determinado

Es posible asignar preguntas a los presentadores con conocimientos técnicos específicos, incluido usted, para que otros no puedan contestar.

  1. En la vista de presentador del pod de preguntas y respuestas, seleccione la pregunta en la lista de Mensajes entrantes.

  2. En el menú emergente Asignar a, seleccione el nombre de un presentador.
    Nota:

    Los presentadores pueden reasignar preguntas a otros presentadores o seleccionar Ninguno para cancelar la asignación.

Indicadores de preguntas reasignadas.
Indicadores de preguntas reasignadas.

Visualización de preguntas con distintos estados

Los anfitriones y presentadores pueden añadir un filtro a la cola de preguntas de un pod de preguntas y respuestas para ver determinadas preguntas y ocultar otras. Además, puede reenviar una pregunta para que la conteste otro presentador.

  1. En la vista de presentador del pod de preguntas y respuestas, haga clic en el menú emergente situado en la barra de título.

  2. Seleccione una de las opciones siguientes:

    Todas las preguntas

    Muestra todas las preguntas que haya recibido, comenzando con un nuevo pod o desde la última vez que el pod se borró.

    Preguntas abiertas

    Muestra todas las preguntas sin responder que no se han asignado a nadie.

    Preguntas contestadas

    Muestras todas las preguntas que se han respondido.

    Preguntas asignadas a mí

    Muestra solo las preguntas sin responder que le hayan asignado. Las preguntas contestadas por otra persona se pueden reasignar a un usuario; entonces, se mostrarán en su lista.

Eliminación de preguntas individuales

Puede eliminar las preguntas para limpiar la vista del presentador. (Las preguntas eliminadas y las respuestas asociadas permanecen en la vista del participante).

  1. En la vista de presentador del pod de preguntas y respuestas, seleccione una pregunta.

  2. Haga clic en Eliminar ().

Borrar todas las preguntas

Para eliminar todo el contenido de las vistas de presentador y participantes , haga lo siguiente:

  1. En la esquina superior derecha del pod de preguntas y respuestas, haga clic en .

  2. Seleccione Borrar todas las preguntas.

Ocultar los nombres de los asistentes en las preguntas

De forma predeterminada, los nombres de los asistentes aparecen junto a las preguntas y las respuestas proporcionadas. Los anfitriones y los presentadores pueden ocultar esos nombres en la vista de los participantes.

  1. En la esquina superior derecha del pod de preguntas y respuestas, haga clic en  > Preferencias.

  2. En las preferencias del pod de preguntas y respuestas, anule la selección de Mostrar el nombre de la persona que realiza la pregunta, Mostrar el nombre del presentador o ambas.

Guardar o enviar por correo electrónico el contenido de preguntas y respuestas

  1. En la esquina superior derecha del pod de preguntas y respuestas, haga clic en .

  2. Elija Exportar y, a continuación, seleccione Descargar o Correo electrónico.

  3. La Descargar descarga todo el contenido en un archivo .txt. Al elegir el Correo electrónico, todo el contenido se comparte por correo electrónico en su id registrado.

Envío de un mensaje desde el pod de preguntas y respuestas

Desde la vista de presentador del pod de Preguntas y respuestas, puede enviar un mensaje a asistentes o grupos específicos. Este mensaje aparece en la vista de participantes del pod de Preguntas y respuestas, y solo está visible para los asistentes o grupos especificados.

  1. En la esquina superior derecha del pod de preguntas y respuestas, haga clic en .

  2. Elija Enviar un mensaje a. Para enviar un mensaje a asistentes o grupos específicos, seleccione Enviar mensaje y, a continuación, seleccione los asistentes o grupos a los que desea enviar el mensaje.

    Enviar mensaje a todos o a personas
    Enviar mensaje a todos o a personas

  3. El mensaje tiene un formato diferente que lo distingue de los mensajes habituales de Preguntas y respuestas que ven todos los asistentes.

    Indica el mensaje a asistentes o grupos específicos
    Indica el mensaje a asistentes o grupos específicos

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