Stelle das Paket auf deinem Testsystem mit derselben Methode bereit, die du auch für die Zielsysteme verwenden wirst.
Zuletzt aktualisiert am
14. August 2026
Teste deine Pakete vor der Bereitstellung, um zu überprüfen, ob sie in deiner Umgebung korrekt installiert werden.
Voraussetzungen
Stelle sicher, dass du deine Named User Licensing- oder Shared Device Licensing-Pakete erstellt hast.
Stelle deine Pakete mit einem dieser plattformspezifischen Tools bereit:
Testpaket installieren
Teste dein Paket auf einem Testsystem, das die Performance- und Systemanforderungen für die Anwendungen erfüllt, die du über diese Pakete installieren möchtest.
Stelle sicher, dass sich der Produktinstallationsordner und die Bereitstellungspaket-Referenzen an den richtigen Orten befinden.
Führe das MSI- oder PKG-Paket direkt aus, wenn du keinen SCCM- oder ARD-Installer erstellt hast.
Verwende die folgenden Befehlszeilen für eine stille Installation.
- Windows: msiexec.exe /i <pkg_name>.msi /quiet
- Windows ARM: setup.exe /i <pkg_name>.msi /silent
- macOS: sudo installer -pkg <install_pkg_name> -target /
So führst du den Installer mit einer Benutzeroberfläche aus:
- Windows: Doppelklicke auf die setup.exe-Datei.
- macOS: Doppelklicke auf die PKG-Datei.
Überprüfen Sie die Protokolldateien.
Der Installer erstellt eine Protokolldatei, die die Installationsschritte und Exit-Codes aufzeichnet.
Überprüfe den Installationsort für die Anwendungen und starte jede einzelne.
Testpaket deinstallieren
Deinstalliere das Paket nach dem Test vom Testsystem mit dem plattformspezifischen Deinstallationsprogramm.
Führe das Paket-Deinstallationsprogramm auf dem Testsystem für ein Installationspaket aus.
Führe den MSI- oder PKG-Deinstallationsbefehl für deine Plattform aus, wenn du kein plattformspezifisches Deinstallationsprogramm hast.
- Windows: msiexec /uninstall <pkg_name>.msi /quiet
- macOS: sudo installer -pkg <uninstall_pkg_name> -target /
Überprüfe den Installationsort, um sicherzustellen, dass die Anwendungen entfernt wurden.
Anmerkung
Für das Update-Paket werden keine Deinstallationspakete erstellt.
Installationsprotokolle
Bei der Installation eines Pakets generiert das Bereitstellungstool (wie SCCM oder ARD) Protokolldateien für dieses Tool.Das Paket installiert eine Application Manager-Client-Version auf dem Computer des Benutzers.Bei der Installation des Pakets werden der Application Manager und andere Prozesse gestartet, die die folgenden Protokolle auf der Client-Maschine hinzufügen:
Überprüfe nach einer stillen Bereitstellung das gezippte Bereitstellungsprotokoll auf Installationsstatus und Fehler.Die Protokolldatei wird nach dem Paket benannt und in einem plattformspezifischen Format gezippt.Die folgende Tabelle listet die Position der Protokolldateien für jeden Pakettyp auf Windows und macOS auf:
|
Protokolldatei |
Pakettyp |
Windows-Position |
macOS-Position |
|
<product_name><time_stamp>.log |
Installationspaket |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
<patch_name><version><time_stamp>.log |
Updatepaket |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
Bereitstellungs-Engine-Protokoll (gezippt) |
Alle Pakete (stille Bereitstellung) |
Während der Installation generiert; als Zip-Datei mit dem Paketnamen gespeichert |
Wird während der Installation generiert; als Zip-Datei mit Paketnamen gespeichert |
|
oobelib.log |
Alle Pakete |
%temp% |
~/Library/Logs/ |
|
PDApp.log |
Alle Pakete |
Administrator (SCCM): %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\ Benutzer (SCCM): %temp%\CreativeCloud\ACC\ |
~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/ |
Fehlermeldungen
Folgende Fehlercodes können von der Bereitstellungsmanager-Komponente in die PDApp.log-Datei geschrieben werden.
|
Fehlercode |
Beschreibung |
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0 |
Anwendung erfolgreich installiert |
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1 |
Befehlszeile kann nicht analysiert werden |
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2 |
Unbekannter Benutzeroberflächenmodus angegeben |
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3 |
ExtendScript konnte nicht initialisiert werden |
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4 |
Benutzeroberflächen-Workflow fehlgeschlagen |
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5 |
Benutzeroberflächen-Workflow kann nicht initialisiert werden |
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6 |
Automatischer Arbeitsablauf wurde mit Fehlern abgeschlossen |
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7 |
Der stille Workflow kann nicht abgeschlossen werden |
|
8 |
Beenden und Neustart erforderlich |
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9 |
Nicht unterstützte Betriebssystemversion |
|
10 |
Nicht unterstütztes Dateisystem |
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11 |
Andere Instanz wird ausgeführt |
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12 |
CAPS-Datenbank-Integritätsfehler |
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13 |
Medienoptimierung fehlgeschlagen |
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14 |
Unzureichende Berechtigungen |
|
15 |
Medien-DB-Synchronisation fehlgeschlagen |
|
16 |
Bereitstellungsdatei konnte nicht geladen werden |
|
17 |
EULA-Annahme fehlgeschlagen |
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18 |
Application Manager Bootstrap fehlgeschlagen |
|
19 |
Konflikte verursachende Prozesse laufen |
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20 |
Ungültiger oder fehlender Installationsquellenpfad |
|
21 |
Nicht unterstützte Payload-Version |
|
22 |
Überprüfung des Installationsverzeichnisses fehlgeschlagen |
|
23 |
Überprüfung der Systemanforderungen fehlgeschlagen |
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24 |
Benutzer hat Workflow abgebrochen |
|
25 |
Dateipfad überschreitet Betriebssystem-Limit |
|
26 |
Medienwechsel im stillen Modus erforderlich |
|
27 |
Verschlüsselte Dateien im Ziel erkannt |
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28 |
Basisprodukt nicht installiert |
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29 |
Basisprodukt verschoben |
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30 |
Unzureichender Festplattenspeicher (mit Fehlern abgeschlossen) |
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31 |
Unzureichender Festplattenspeicher (fehlgeschlagen) |
|
32 |
Patch bereits angewendet |
|
33 |
Produkt nicht installiert; Deinstallation nicht möglich |
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34 |
Payload-Informationen fehlen in Medien-Datenbank |
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35 |
Fehlende oder ungültige Installationsdateien |
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36 |
Eine andere MSI-Installation läuft |
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37 |
Gültigkeitsprüfung fehlgeschlagen |
|
38 |
Unbekannter Fehler |
|
9999 |
Schwerwiegender Fehler |
Bootstrapper-Fehlercodes
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Statusname |
Fehlercode |
Beschreibung |
|
BS_STATUS_SUCCESS |
0 |
Bootstrapper wurde erfolgreich ausgeführt |
|
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE |
1 |
Fehler im Selbstaktualisierungsmodus |
|
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ |
-1 |
Bootstrapper-Objekt konnte nicht initialisiert werden |
|
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST |
-2 |
Mehr als eine Instanz läuft |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK |
-3 |
Betriebssystemprüfung fehlgeschlagen |
|
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK |
-4 |
Callback-Registrierung fehlgeschlagen |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE |
-5 |
Paketinstallation fehlgeschlagen |
|
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE |
-6 |
Kopieren der Datei nach der Installation fehlgeschlagen |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP |
-7 |
Anwendungsstart fehlgeschlagen |
|
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE |
-8 |
Ungültige Befehlszeilenargumente |
|
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING |
-9 |
Bereitstellungs- oder Manifestdatei fehlt |
|
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE |
-10 |
Administratorrechte erforderlich, aber nicht verfügbar |
|
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST |
-11 |
Fehler beim Analysieren des Manifests |
|
BS_STATUS_ERROR_PIM |
-12 |
PIM-Bibliotheksfehler |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP |
-13 |
Soft-Systemprüfungen fehlgeschlagen |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED |
-14 |
Installation abgebrochen |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG |
-15 |
Startpfad überschreitet 200 Zeichen |
|
BS_STATUS_ERROR_OTHER |
-999 |
Anderer Fehler |
