Verwenden Sie das Deinstallationsprogramm, um die frühere Version der Creative Cloud Desktop-Applikation-Installation zu deinstallieren.
Zuletzt aktualisiert am
1. Mai 2021
Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn die Installation der Creative Cloud Desktop-Applikation unter macOS Catalina (10.15) blockiert wird.
Creative Cloud Desktop-Applikation-Installation bleibt unter macOS Catalina (10.15) beim selben Prozentsatz hängen
Wenn Sie versuchen, die Creative Cloud Desktop-Applikation-Installation von einer 32-Bit-Version unter macOS Catalina (10.15) zu aktualisieren, bleibt die Installation möglicherweise bei einem bestimmten Prozentsatz hängen.
Wie behebt man dieses Problem
Führen Sie die folgenden Schritte aus, nachdem Sie die fehlgeschlagene Installation abgebrochen haben:
-
-
Löschen Sie den Adobe Application Manager-Ordner an folgendem Ort: Anwendungen > Dienstprogramme > Adobe Application Manager.
-
Anschließend müssen Sie die aktuelle Version des Creative Cloud-Clients herunterladen.