Fehler beim Herunterladen von Fotocollagen-Vorlagen

Zuletzt aktualisiert am 27. April 2021

Problem

Wenn Sie versuchen, eine Onlinevorlage auf einer Fotocollage anzuwenden, wird Ihnen folgende Fehlermeldung auf einem Windows-System angezeigt:

Der Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, da die Datei nicht gefunden werden konnte.

Ursache

Dieser Fehler tritt auf, wenn beim Herunterladen einer Online-Vorlage die Internetverbindung unterbrochen wird.

Problemumgehung

Schließen Sie Photoshop Elements.

Löschen Sie die folgenden Dateien:

C:\ProgramData\Adobe\Photoshop Elements\17.0\ThumbDatabase.db3
C:\ProgramData\Adobe\Photoshop Elements\17.0\Locale\MediaDatabase.db3

Starten von Photoshop Elements.

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