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Rapports Adobe Connect pour surveiller les fonctions de formation

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Générez et maîtrisez des rapports Adobe Connect sur les fonctions de formation, comme les cours, les curriculums et les classes virtuelles.

Adobe Connect Central offre un large éventail d’options de rapports. Concernant les fonctions de formation d’Adobe Connect Central, différents rapports peuvent être générés pour les cours, les curriculums et les classes virtuelles.

Utilisation de filtres de rapport

Comme pour d’autres applications dans Adobe Connect Central, vous pouvez définir les informations affichées dans un rapport spécifique en configurant des filtres de rapport. N’oubliez pas que les filtres que vous définissez s’appliquent à tous les rapports créés, à la fois pour les curriculums et pour toute autre application Adobe Connect. Pour plus d’informations, voir « Définition de filtres de rapport » dans Affichage de rapports sur chaque élément de contenu.

Affichage des rapports sur les cours

La fonctionnalité Rapports d’Adobe Connect Central vous permet de créer des rapports présentant une réunion donnée sous différentes perspectives. Les rapports sur les cours permettent également d’assurer le suivi des performances de stagiaires spécifiques. (Lorsque des stagiaires accèdent à un cours, soit directement depuis une URL de cours soit depuis l’URL du cours dans le cadre d’un curriculum, un rapport sur le cours est créé.) Pour utiliser cette fonctionnalité, ouvrez la page d’informations sur les cours, puis cliquez sur le lien Rapports. D’autres liens s’affichent et vous permettent de définir les types d’informations de rapport que vous pouvez voir pour ce cours.

Les rapports sur le contenu et sur les cours sont distincts, car un cours est associé à une version de contenu spécifique. (En revanche, les rapports sur les cours et les curriculums sont partagés, car un curriculum représente simplement un lien vers un cours.)

Cliquez sur l’onglet Formation dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
Accédez à un cours.
Dans la liste des cours, cliquez sur le nom de celui qui vous intéresse.
Cliquez sur le lien Rapports.
Pour générer un rapport, cliquez sur l’un des liens suivants :
- Le résumé affiche les informations sur les cours (nom, ID, date d’ouverture, date de clôture et URL) et l’état des cours (utilisateurs inscrits, utilisateurs ayant terminé les cours, utilisateurs ayant réussi et utilisateurs ayant échoué).
- « Par diapositives/pages » affiche un graphique à barres répertoriant toutes les diapositives du cours et leur nombre de consultations. Un tableau indique la dernière consultation de chaque diapositive.
- « Par utilisateurs » affiche les utilisateurs ayant accès au cours, leur état (En cours, Achevé, Réussi ou Echoué), leur note, la date (de la dernière tentative de l’utilisateur), la durée (de la dernière tentative), le nombre de tentatives, la version du cours et le numéro de certificat, le cas échéant. Cliquez sur le nom d’un utilisateur pour afficher un graphique à barres et un tableau contenant l’ensemble des questions et ses réponses correctes ou incorrectes, ainsi que la note obtenue pour la question. Vous pouvez également cliquer sur le lien Afficher les réponses pour chaque question et afficher la distribution des réponses.
- « Par questions » affiche un tableau répertoriant les numéros des questions, les questions, le nombre de réponses correctes à la question, le nombre de réponses incorrectes à la question, le pourcentage de réponses correctes à la question et la note accordée à la question.
- « Par réponses » affiche un tableau répertoriant la note maximale, la note moyenne, la note la plus élevée et la note la plus faible obtenue pour le questionnaire. Pour chaque question, le tableau indique également le numéro de la question, la question elle-même et la distribution de la réponse ; c’est-à-dire les réponses obtenues pour chaque question, le cas échéant. Cliquez sur le lien Afficher les réponses pour afficher un graphique à secteurs, ainsi qu’un tableau contenant la clé et la distribution de réponse. La clé de réponse affiche toutes les réponses possibles à la question et la lettre ou le numéro de réponse correspondant(e) ; la distribution de réponse affiche toutes les réponses sélectionnées pour cette question, indique la réponse correcte et le nombre d’utilisateurs ayant sélectionné chaque réponse, ainsi que le pourcentage qu’ils représentent par rapport au nombre d’utilisateurs total. Enfin, le graphique répertorie tous les utilisateurs par nombre et pourcentage. (Le bouton Masquer la distribution des réponses/Afficher la distribution des réponses est un bouton bascule qui vous permet de masquer la distribution des réponses pour chaque question, puis de les afficher à nouveau.)

Téléchargement et impression de rapports sur les cours

A l’exception du rapport de résumé, vous pouvez exporter tous les rapports sur les cours vers le fichier CSV (valeurs séparées par des virgules) en cliquant sur Télécharger les données sous les liens des types de rapports. Les rapports téléchargés sont conformes au filtrage et au tri appliqués aux rapports en ligne.

Vous pouvez également exporter le rapport Par diapositives/pages ou Par questions dans la fenêtre d’un navigateur en cliquant sur Version imprimable à gauche, au-dessus de l’affichage.

Cliquez sur l’onglet Formation dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
Localisez le cours.
Dans la liste des cours, cliquez sur le nom de celui qui vous intéresse.
Cliquez sur le lien Rapports.
Sélectionnez un type de rapport (Par diapositives, Par utilisateurs, Par questions ou Par réponses).
Effectuez l’une des opérations suivantes :
- Cliquez sur Télécharger les données.
- Cliquez sur Version imprimable.

Affichage et gestion de rapports sur les curriculums

Vous pouvez afficher les rapports qui contiennent des résumés, des statistiques et des informations d’état sur un curriculum. Vous pouvez afficher les données relatives à l’ensemble du curriculum, à des utilisateurs individuels et à chaque élément. Les rapports sur les cours et les curriculums sont partagés, car un curriculum représente simplement un lien vers un cours. (En revanche, les rapports sur le contenu et sur les cours sont distincts, car un cours est associé à une version de contenu spécifique.) Les rapports sur les curriculums n’affichent pas la version du curriculum terminé par un stagiaire. Le suivi des détails du contenu s’effectue en fonction de l’objet de tous les types de contenu, y compris les contenus SCORM de parties tierces.

Les rapports sur les curriculums indiquent l’état des stagiaires de plusieurs manières :

Dans une présentation ne contenant pas de questionnaires, l’état Complet est obtenu lorsque 100 % des diapositives de la présentation ont été consultées.
Dans une présentation contenant un ou plusieurs questionnaires, l’état En cours est affiché si une réponse n’a pas été fournie à toutes les questions de l’ensemble des questionnaires avec une valeur en points (non nulle et pondérée). Si une réponse a été donnée pour toutes les questions avec une valeur en points, Adobe Connect affiche une liste Réussi ou Echoué, selon que la note du stagiaire est égale/supérieure ou inférieure à la note d’admissibilité.
Remarque : si le cours d’un curriculum est rendu accessible aux utilisateurs avant d’être ajouté au curriculum, toutes les données existantes concernant ce cours individuel apparaissent dans le rapport sur le curriculum. Si vous ne voulez pas que les données antérieures apparaissent dans le rapport sur le curriculum, vous pouvez recréer des cours qui existaient avant la création du curriculum.
Le rapport consolidé sur le curriculum indique dans une même vue l’état des stagiaires pour chaque cours dans le cadre d’un curriculum donné.

Affichage du rapport sur l’état du curriculum

Un rapport d’état contient des informations générales sur un curriculum, y compris le nombre de personnes inscrites et d’utilisateurs ayant terminé ce curriculum.

Vous pouvez filtrer le rapport en fonction des dates de début ou de fin, des groupes ou des utilisateurs, ainsi que des personnes gérées directement ou indirectement.

Si vous ne vous trouvez pas dans la page Informations sur le curriculum, cliquez sur l’onglet Formation dans Adobe Connect Central et accédez au curriculum. Cliquez sur le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations sur le curriculum.
Cliquez sur le lien Rapports.

Par défaut, Adobe Connect Central ouvre la page du rapport de synthèse. Outre les informations qui apparaissent dans la zone Informations sur le curriculum de la page correspondante (telles que le nom du curriculum, l’ID du curriculum, l’adresse URL, ainsi que les dates de début et de clôture), le rapport contient les informations suivantes :

Utilisateurs inscrits

Nombre d’utilisateurs inscrits dans le curriculum.

Utilisateurs ayant terminé

Nombre d’utilisateurs qui ont accédé au curriculum et ont réussi tous les éléments obligatoires. Cela comprend également tous les utilisateurs qui ont été inscrits à ce curriculum, que leur inscription soit actuellement active ou non.

Utilisateurs en cours

Le nombre d’utilisateurs ayant accès au curriculum et qui ne satisfont pas aux conditions d’accomplissement. Cela comprend également tous les utilisateurs qui ont été inscrits à ce curriculum, que leur inscription soit actuellement active ou non.

Affichage d’un rapport sur le curriculum par utilisateurs

Vous pouvez afficher les données d’un rapport général sur les personnes inscrites au curriculum, comme par exemple la date à laquelle l’utilisateur a terminé le curriculum.

Vous pouvez filtrer le rapport en fonction des dates de début et de fin, des groupes ou des utilisateurs, et des personnes gérées directement ou indirectement.

Si vous ne vous trouvez pas dans la page Informations sur le curriculum, cliquez sur l’onglet Formation dans Adobe Connect Central et accédez au curriculum. Cliquez sur le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations sur le curriculum.
Cliquez sur le lien Rapports dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
Cliquez sur Par utilisateurs pour afficher les informations suivantes pour chaque inscrit :

Nom

Nom de l’inscrit. Cliquez sur un nom pour obtenir des informations détaillées sur l’inscrit, telles que son état, le total de ses notes et le nombre de tentatives effectuées pour terminer les éléments du curriculum.

Etat

Situation de l’utilisateur par rapport à l’élément.

Date de participation

Date et heure auxquelles l’élément a été suivi par l’inscrit.

Nbre de certificats

Nombre généré par le système qui atteste que l’utilisateur a achevé le curriculum et attribuant à l’utilisateur un identifiant qui lui est propre.
Pour modifier le nombre d’utilisateurs apparaissant dans la liste, sélectionnez un nombre différent dans le menu déroulant Affichage.

Modification du champ d’état de l’utilisateur dans un rapport de curriculum

Lorsque vous affichez un rapport sur le curriculum par utilisateur, l’option de remplacement vous permet de modifier l’état d’un utilisateur. Par exemple, vous pouvez modifier l’état d’un utilisateur de En cours à Achevé. Vous pouvez modifier l’état de cours indépendants et celui de cours suivis dans le cadre de curriculums. Vous ne pouvez cependant pas remplacer l’état d’un utilisateur d’un curriculum dans son ensemble.

En règle générale, l’utilisation des remplacements est prévue pour rétablir une situation dont le contrôle ne dépend pas des utilisateurs. Par exemple, lorsqu’une erreur dans le contenu de la formation aurait entraîné l’échec d’un utilisateur. Les remplacements sont également utiles lorsque vous souhaitez définir manuellement un état pour des sessions de formation externe, par exemple des ateliers de travail en direct, une participation à une sortie éducative ou la visite d’un site Web.

Le champ Etat est mis à jour à chaque modification de l’état de l’utilisateur pour les éléments suivis par Adobe Connect Central. En cas de modification de l’état de l’utilisateur pour une formation externe, vous pouvez modifier manuellement l’état.

Si vous ne vous trouvez pas dans la page Informations sur le curriculum, cliquez sur l’onglet Formation dans Adobe Connect Central et accédez au curriculum. Cliquez sur le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations sur le curriculum.
Cliquez sur le lien Rapports dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
Cliquez sur Par utilisateurs.
Dans la colonne Nom, cliquez sur le nom de l’inscrit dont vous souhaitez modifier l’état.

La liste des éléments affectés à l’inscrit apparaît. La colonne d’état indique l’état de chaque élément.
Pour modifier l’état d’un élément, cliquez sur Remplacer et utilisez le menu contextuel Etat pour sélectionner l’une des options suivantes :

Réussi

L’utilisateur a réussi l’élément.

Echoué

L’utilisateur n’a pas réussi l’élément.

Achevé

L’utilisateur a achevé l’élément avec succès.

En cours

L’utilisateur a cliqué au moins une fois sur l’élément.
Saisissez la note de l’utilisateur dans la zone Note. (Pour les éléments auxquels aucune note de réussite ou d’échec n’est associée, vous pouvez entrer 0.)
(Facultatif) Pour modifier la Note maximale possible, accédez à la page d’informations sur le cours et modifiez-y la note.
Cliquez sur Enregistrer.

L’état mis à jour apparaît sur le rapport Utilisateurs.

Affichage d’un rapport sur le curriculum par élément

Vous pouvez afficher un rapport sur un curriculum par élément. Pour ce faire, il vous suffit de sélectionner l’élément et le type de rapport que vous souhaitez afficher.

Vous pouvez filtrer le rapport par résumé, par utilisateurs, par diapositives/pages, par questions ou par réponses.

Si vous ne vous trouvez pas dans la page Informations sur le curriculum, cliquez sur l’onglet Formation dans Adobe Connect Central et accédez au curriculum. Cliquez sur le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations sur le curriculum.
Cliquez sur le lien Rapports dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
Cliquez sur Par élément.

La liste de tous les éléments contenus dans le curriculum apparaît. La colonne Rapports indique le type de rapport que vous pouvez générer pour chaque élément.
Cliquez sur le lien du type de rapport que vous souhaitez afficher.

Les étapes permettant d’afficher, de télécharger et de définir des filtres de rapport pour chaque élément sont identiques aux procédures relatives à l’affichage des rapports dans chaque bibliothèque. Toutefois, la formation externe constitue une exception, dans la mesure où elle n’apparaît pas dans une bibliothèque Adobe Connect.

Type d’élément	Type de rapport
Cours	Résumé Par utilisateurs Par diapositives/Pages Par questions Par réponses
Réunion	Résumé Par participants Par sessions Par questions
Formation externe	Résumé Par utilisateurs

Affichage du rapport de synthèse d’une formation externe

Avant de générer un rapport de synthèse pour une formation externe, mettez à jour l’état de l’utilisateur ou la note des utilisateurs ayant terminé la formation.

Si vous ne vous trouvez pas dans la page Informations sur le curriculum, cliquez sur l’onglet Formation dans Adobe Connect Central et accédez au curriculum. Cliquez sur le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations sur le curriculum.
Cliquez sur le lien Rapports dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
Cliquez sur Par élément.

La liste de tous les éléments contenus dans le curriculum apparaît. La colonne Rapports indique le type de rapport que vous pouvez générer pour chaque élément.
Dans la colonne Noms, recherchez l’élément de formation externe et cliquez sur Résumé dans la colonne Rapports.

Affichage du rapport sur un curriculum de formation externe par utilisateurs

Avant de générer un rapport pour une formation externe par utilisateurs, mettez à jour l’état de l’utilisateur ou la note des utilisateurs ayant terminé la formation.

Si vous ne vous trouvez pas dans la page Informations sur le curriculum, cliquez sur l’onglet Formation dans Adobe Connect Central et accédez au curriculum. Cliquez sur le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations sur le curriculum.
Cliquez sur le lien Rapports dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
Cliquez sur Par élément.

La liste de tous les éléments contenus dans le curriculum apparaît. La colonne Rapports indique le type de rapport que vous pouvez générer pour chaque élément.
Dans la colonne Noms, recherchez l’élément de formation externe et cliquez sur Par utilisateurs dans la colonne Rapports pour afficher les informations suivantes sur chaque inscrit :

Nom

Nom de l’inscrit. Cliquez sur un nom spécifique pour obtenir des informations détaillées sur l’inscrit, telles que son état, le total de ses notes et le nombre de tentatives effectuées pour terminer l’élément de formation externe.

Etat

Situation de l’utilisateur par rapport à l’élément.

Note

Note que l’utilisateur a obtenue pour la formation externe.

Date et heure de participation

Date et heure auxquelles la personne inscrite a suivi l’événement.

Tentatives

Nombre de tentatives effectuées par l’utilisateur pour accéder à la formation externe.

Nbre de certificats

Nombre généré par le système qui atteste que l’utilisateur a achevé la formation externe et attribuant à l’utilisateur un identifiant (ID) qui lui est propre.

Version

La version de l’élément de formation externe que l’utilisateur a utilisée.

Exportation de rapports sur le curriculum

Vous pouvez exporter les rapports sur un curriculum Par élément dans un fichier Excel en cliquant sur le bouton Télécharger les données de la page Rapports. Les rapports téléchargés sont conformes au filtrage et au tri appliqués aux rapports en ligne. Vous avez la possibilité d’enregistrer ou d’ouvrir le rapport.

Cliquez sur l’onglet Formation dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
Localisez le dossier contenant le curriculum.
Dans la liste des cours, sélectionnez le nom du curriculum.
Cliquez sur Rapports.
Cliquez sur Par élément.

Dans la liste des types de rapport pour chaque élément, vous pouvez télécharger les données des rapports pour tous les rapports de la liste, à l’exception du rapport Résumé.
Cliquez sur le type de rapport dont vous souhaitez télécharger les données.
Effectuez l’une des étapes suivantes :
- Pour télécharger le rapport, cliquez sur Télécharger les données, puis enregistrez ou ouvrez le fichier.
- Pour afficher et imprimer un rapport par diapositives/pages ou par questions dans une fenêtre de navigateur, cliquez sur Version imprimable.

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