المشكلة

تحصل على رسالة الخطأ التالية عند محاولة تشغيل تطبيق Adobe:

فشل التفعيل. يتعذر علينا تفعيل <اسم المنتج>. يرجى التحقق من إعدادات اتصال الإنترنت والمحاولة مرة أخرى. إذا استمرت هذه المشكلة، يرجى الاتصال بـ "دعم العملاء"، 194:6

خطأ فشل التفعيل 194:6

الحل

  1. انقر فوق إعادة المحاولة على يسار الجانب السفلي من مربع حوار رسالة الخطأ. اتبع الخطوات أدناه إذا استمر ظهور رسالة الخطأ نفسها.

  2. سجِّل الدخول إلى حساب Adobe باستخدام معرِّف Adobe ID (عادةً ما يكون عنوان بريدك الإلكتروني) وكلمة المرور.

  3. في قسم الخطط ، انقر فوق إدارة الخطة.

  4. في قسم الأجهزة المفعَّلة (في أسفل الصفحة)، ألغِ تفعيل الجهاز.

  5. شغِّل تطبيق Adobe وسجِّل الدخول باستخدام معرف Adobe ID.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت