فشل التفعيل | الخطأ 194:6

المشكلة

تحصل على رسالة الخطأ التالية عند محاولة تشغيل تطبيق Adobe:

فشل التفعيل. يتعذر علينا تفعيل <اسم المنتج>. يرجى التحقق من إعدادات اتصال الإنترنت والمحاولة مرة أخرى. إذا استمرت هذه المشكلة، يرجى الاتصال بـ "دعم العملاء"، 194:6

الحل

  1. انقر فوق إعادة المحاولة على يسار الجانب السفلي من مربع حوار رسالة الخطأ. اتبع الخطوات أدناه إذا استمر ظهور رسالة الخطأ نفسها.

  2. سجل الدخول إلى حسابك في Adobe باستخدام معرفك Adobe ID (عادة بريدك الإلكتروني) وكلمة مرورك.

  3. في قسم الخطط ، انقر فوق إدارة الخطة.

  4. في قسم الأجهزة المفعَّلة (في أسفل الصفحة)، ألغِ تفعيل الجهاز.

  5. شغِّل تطبيق Adobe وسجِّل الدخول باستخدام معرف Adobe ID.

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟