اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام.
-
متطلبات النظام والتوافق
- تحقق من إصدار نظام التشغيل الخاص بك
- الإصدارات المتاحة من تطبيقات Adobe للتنزيل
- المتطلبات الفنية لتطبيقات Creative Cloud
- المتطلبات الفنية لتطبيقات Creative Cloud desktop
- توافق تطبيقات Adobe على أجهزة كمبيوتر Mac ذات معالج Apple Silicon
- تثبيت المكونات الإضافية على أجهزة كمبيوتر Mac المزودة بمعالج Apple silicon.
- نقل تطبيقات Adobe إلى أجهزة كمبيوتر Mac المزودة بمعالج Apple silicon
- توافق تطبيقات Adobe مع Windows 11
- توافق تطبيقات Adobe مع أجهزة Microsoft Copilot+
-
تنزيل تطبيقات Adobe وتثبيتها
- تنزيل تطبيقات Creative Cloud وتثبيتها
- تنزيل وتثبيت تطبيقات Document Cloud
-
تنزيل تطبيقات Elements
- استعد لتنزيل تطبيقات Elements
- نزل Photoshop Elements من Adobe وثبته
- تنزيل وتثبيت Premiere Elements من Adobe
- تنزيل Adobe Photoshop Elements باستخدام روابط مباشرة
- قم بتنزيل Adobe Premiere Elements باستخدام روابط مباشرة
- تثبيت الإصدارات السابقة من Photoshop Elements
- تنزيل الإصدارات السابقة من Premiere Elements
- إدارة التطبيقات المثبتة لديك
-
الترخيص والتفعيل
-
الأرقام التسلسلية ورموز الاسترداد
- نظرة على رمز الاسترداد
- العثور على رمز الاسترداد الخاص بك
- استبدل رمز Adobe أو بطاقة الهدايا الخاصة بك
- استرداد الرمز مع اشتراك فعّال
- استبدال شراء إصدار Student and Teacher
- رمز الاسترداد غير صالح أو غير نشط
- فيديو: البحث عن الرقم التسلسلي لتطبيقات Adobe
- ابحث عن الرقم التسلسلي للمشتريات من تاجر التجزئة أو المتجر
- فيديو: البحث عن الرقم التسلسلي لتطبيقات Adobe
- رقم تسلسلي غير صالح أو تم إلغاؤه
- تطبيقات Creative Cloud تطلب رقمًا تسلسليًا
- تفعيل أو إلغاء تفعيل تطبيقاتك
-
الأرقام التسلسلية ورموز الاسترداد
-
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- رموز الأخطاء ورسائلها
-
رموز الأخطاء 1-99
- يتسبب الخطأ 1 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 2 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 3 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 5 في فشل التثبيت
- يتسبب رمز الخروج 6 في فشل التثبيت
- يتسبب رمز الخروج 7 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 8 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 9 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 10 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 11 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 14 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 16 في فشل تشغيل التطبيق
- يتسبب الخطأ 19 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 21 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 22 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 23 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 24 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 25 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 41 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 42 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 44 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 46 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 48 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 49 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 50 في فشل التثبيت
- الأخطاء 81 و86 و87 تتسبب في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 82 في فشل التثبيت
-
رموز الخطأ 100-149
- يتسبب الخطأ 100 في فشل التثبيت
- الأخطاء 101 و103 و106 تسبب فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 102 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 105 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 107 في فشل التنزيل
- يتسبب الخطأ 108 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 109 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 110 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 113 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 114 في فشل التنزيل
- يتسبب الخطأ 115 في فشل التنزيل
- يتسبب الخطأ 116 في فشل التنزيل
- يتسبب الخطأ 117 في فشل التنزيل
- يتسبب الخطأ 118 في فشل التنزيل
- يتسبب الخطأ 119 في فشل التنزيل
- يتسبب الخطأ 120 في فشل التنزيل
- يتسبب الخطأ 121 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 122 في فشل التثبيت
- الخطأ 124 يتسبب في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 125 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 126 في فشل التنزيل
- يتسبب الخطأ 127 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 128 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 130 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 131 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 132 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 133 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 135 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 138 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 139 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 140 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 141 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 142 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 143 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 144 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 145 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 146 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 147 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 149 في فشل التثبيت أو إلغاء التثبيت
-
رموز الخطأ 150-199
- يتسبب الخطأ 150 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 151 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 152 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 153 في فشل التثبيت في macOS
- يتسبب الخطأ 156 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 157 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 160 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 162 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 171 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 176 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 177 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 178 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 179 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 180 في فشل التثبيت
- يؤدي الخطأ 181 إلى فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 182 في فشل التثبيت
- الخطأ 183 يسبب فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 184 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 188 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 189 في فشل التحديث
- يتسبب الخطأ 190 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 191 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 192 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 193 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 194 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 195 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 196 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 198 في فشل التحديث
- يتسبب الخطأ 199 في فشل التشغيل
-
رموز الأخطاء 200-299
- يتسبب الخطأ 201 في فشل التثبيت أو التحديث
- يتسبب الخطأ 202 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 205 في فشل تنزيل الملف
- يتسبب الخطأ 206 في فشل الاتصال بالشبكة
- يتسبب الخطأ 207 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 208 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 209 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 213 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 240 في فشل التثبيت والتحديث
- يتسبب الخطأ 241 في فشل التحديث
-
رموز خطأ 300+
- يتسبب الخطأ 301 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 302 في فشل التثبيت والتحديث
- يؤدي الخطأ 303 إلى فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 304 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 305 في فشل التثبيت والتحديث
- يتسبب الخطأ 306 في فشل التثبيت والتحديث
- يتسبب الخطأ 307 في فشل التثبيت
- خطأ 403 يتسبب في فشل التثبيت والتحديث
- يتسبب الخطأ 405 في فشل التثبيت
- خطأ 500 يتسبب في فشل التثبيت
- يؤدي الخطأ 501 إلى فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 502 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 503 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 504 في فشل نشر الحزمة
- يتسبب الخطأ 505 في فشل الأذونات
- يتسبب الخطأ 506 في فشل سياسة التثبيت على نظام Windows
- يتسبب الخطأ 507 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 508 في فشل سجل حزمة التطبيق
- يتسبب الخطأ 509 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 510 في فشل التثبيت على نظام Windows
- يتسبب الخطأ 702 في فشل التثبيت على macOS
- يتسبب الخطأ 708 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 713 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 717 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 1001 في فشل التحديث
- يتسبب الخطأ 1002 في فشل التحديث
- خطأ 1004 يتسبب في فشل التحديث
- يتسبب الخطأ 1603 في فشل التثبيت
- يتسبب الخطأ 1722 في فشل التثبيت أو التحديث
- يتسبب الخطأ 1923 في فشل تثبيت Acrobat
- يتسبب الخطأ 1935 في فشل تثبيت Acrobat
- يتسبب الخطأ 28000 في فشل التثبيت
- فشل وانقطاع التنزيل
-
مشكلات الترخيص والتفعيل
- يتعذر تسجيل الدخول إلى الإصدارات السابقة من Creative Cloud
- يتعذر الوصول إلى خوادم Adobe
- تم بلوغ حد تنشيط الأجهزة
- استكشاف مشكلات ترخيص تطبيق Creative Cloud ومشكلات حساب المستخدم وإصلاحها
- استكشاف أخطاء التفعيل 194:6 وإصلاحها لتطبيقات Adobe
- استكشاف أخطاء ترخيص الخطأ 205 وإصلاحها لتطبيقات Creative Cloud
- تظهر شهادات ترخيص Adobe على إنها غير موثوقة
- تعذّر تفعيل أو إعادة تثبيت تطبيقات Adobe القديمة
- إعادة تعيين ملف المضيفات
-
مشكلة في إعدادات التطبيق
- مشكلات عنصر تسجيل الدخول إلى Creative Cloud على نظام التشغيل macOS Ventura
- فشل إلغاء تثبيت الإصدارات القديمة من تطبيقات Creative Cloud على نظام Windows
- تظهر تطبيقات Adobe مربع حوار الترخيص عند الوصول إلى سلسلة المفاتيح على macOS
- تظهر تطبيقات Adobe خطأ في ساعة النظام
- تطلب تطبيقات Adobe بشكل متكرر بيانات اعتماد الوكيل على نظام macOS
- عدم تطابق إعدادات لغة التطبيق والاشتراك
-
مشاكل تسجيل الدخول
- لا يمكن التحقق من حالة الاشتراك في وضع عدم الاتصال
- انتهت صلاحية Adobe التجريبي مبكرًا
- يلزم تسجيل الدخول إلى Adobe لحسابات نظم التشغيل المنفصلة على نفس جهاز الكمبيوتر
- يطلب تطبيق Creative Cloud تسجيل الدخول بشكل متكرر لهذه الإصدارات
- يطالبك تطبيق Creative Cloud بتسجيل الدخول بشكل متكرر في الإصدارات السابقة
الأخطاء 81 و86 و87 تتسبب في فشل التثبيت
تاريخ آخر تحديث
12 ديسمبر 2025
تعرَّف على كيفية حل رموز الخطأ 81 و86 و87 "يوجد برنامج تثبيت آخر قيد التشغيل" أثناء تثبيت أو تحديث Adobe Creative Cloud أو Adobe Acrobat.
تحدث هذه الأخطاء عندما تكون عمليات المثبت من التثبيتات السابقة لا تزال تعمل في الخلفية، مما يمنع بدء التثبيتات أو التحديثات الجديدة.
تنبيه:
احفظ عملك قبل إغلاق أي تطبيقات لمنع فقدان البيانات.
قد تكون هناك عملية تثبيت أخرى لـ Adobe قيد التشغيل بالفعل
يظهر هذا الخطأ عندما لا يتم إغلاق عملية تثبيت سابقة بالكامل، أو عندما تظل عملية ذات صلة نشطة في الخلفية. اتبع هذه الخطوات لإغلاق التطبيقات والعمليات لنظام التشغيل الخاص بك.
حدد علامة التبويب Details.
في مربع البحث، ابحث عن أي من العمليات التالية التي ترغب في إغلاقها.
- Setup.exe
- إعداد. exe لأي تطبيق من Adobe
- Adobe Installer
- عمليات MSI installer
انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل عملية متعارضة وحدد إنهاء المهمة.
بمجرد إغلاق جميع العمليات ذات الصلة، حدد إعادة المحاولة للتثبيت أو التحديث مرة أخرى.
إذا لم يتم حل المشكلة، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التثبيت مرة أخرى.
اضغط على Command+Spacebar لفتح Spotlight Search واكتب مراقب النشاط.
في مراقب النشاط، قم بتحديد عرض > كافة العمليات من شريط القائمة.
في مربع البحث، ابحث عن أي من العمليات التالية التي ترغب في إغلاقها.
- Setup.exe
- إعداد. exe لأي تطبيق من Adobe
- Adobe Installer
انقر نقرًا مزدوجًا على العملية المتعارضة من القائمة.
حدد Quit. إذا طُلب منك، فحدد فرض الإنهاء.
كرر الخطوة للتعامل مع أية عمليات إضافية متعارضة.
اختر Retry لمحاولة التثبيت أو التحديث مجددًا.
في حال عدم حل المشكلة، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التثبيت مرة أخرى.
