يتسبب الخطأ 304 في فشل التثبيت

تاريخ آخر تحديث 11 فبراير 2026

تعرف على كيفية حل رمز الخطأ 304 "التثبيت لم يعد يعمل" أثناء تثبيت تطبيق Adobe.

تطبيق Creative Cloud مفقود أو قديم

انتقل إلى صفحة تنزيل Creative Cloud. سيبدأ التنزيل تلقائيًا.

توضح صفحة كيفية تثبيت Creative Cloud خطوات تثبيت تطبيق Creative Cloud سطح المكتب، وخيارات إعادة بدء التنزيل والحصول على المساعدة.
إذا لم يبدأ التنزيل، حدد إعادة بدء التنزيل للمحاولة مرة أخرى.

إذا لم يبدأ، حدد إعادة تشغيل التنزيل.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله لبدء التثبيت:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

اتبع التعليمات الموجودة على الشاشة لإكمال التثبيت.

ملاحظة:

يتم تثبيت تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي دائمًا في الموقع الافتراضي. لا يمكنك اختيار مجلد أو محرك أقراص مختلف. 

شهادة التوقيع الرقمي مفقودة

إذا لم يؤد تحديث تطبيق Creative Cloud إلى حل المشكلة، قم بتثبيت الشهادات الرقمية المطلوبة يدوياً.

استخرج الملفات المُنزلة.

قم بتثبيتها في مخزن Trusted Root Certification Authorities.

حاول تثبيت أو تحديث تطبيقك مرة أخرى.