قم بإزالة تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب باستخدام أداة إلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.
تاريخ آخر تحديث
11 فبراير 2026
تعلم كيفية حل رمز الخطأ 1001 "فشل تحديث Creative Cloud" أثناء تحديث التطبيق.
يشير رمز الخطأ 1001 إلى أن تطبيق Creative Cloud فشل في التحديث، وعادة ما يكون ذلك بسبب مشكلة مؤقتة أو ملفات تثبيت تالفة.
لحل هذه المشكلة، اتبع الحلول التالية بالترتيب الموضح.
يواجه تطبيق Creative Cloud خطأ مؤقت
ملاحظة:
يجب أن تكون لديك امتيازات المسؤول لإلغاء تثبيت التطبيق.
تنزيل مثبت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.
ملاحظة:
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows، فقد يُطلب منك حفظ الملف الذي تم تنزيله. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل macOS، فقد يُطلب منك السماح بالتنزيل.
حدد موقع ملف المثبت المنزل على جهازك وانقر عليه نقرًا مزدوجًا لبدء عملية التثبيت.
قم بتسجيل دخول باستخدام Adobe ID الخاص بك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.
بمجرد اكتمال التثبيت، يتم تشغيل تطبيق Creative Cloud تلقائيًا.
الملفات المثبتة تالفة
إذا لم يؤد إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تطبيق Creative Cloud إلى حل المشكلة، فقد تكون الملفات المثبتة تالفة. استخدم أداة Creative Cloud Cleaner لإجراء تثبيت نظيف لتطبيق Creative Cloud.هذه الأداة مخصصة للمستخدمين المتقدمين ويمكن أن تساعد في حل المشاكل الشائعة مثل:
- إزالة برامج Adobe القديمة أو غير المكتملة
- تنظيف ملفات التثبيت التالفة
- إصلاح إدخالات ملف المضيف لاستعادة الاتصال مع خوادم Adobe
بعد تشغيل أداة Cleaner، أعد تثبيت تطبيق Creative Cloud وحاول التحديث مرة أخرى.
