يطلب تطبيق Creative Cloud تسجيل الدخول بشكل متكرر

تعرف على ما يجب فعله عندما يقوم تطبيق Creative Cloud بتسجيل خروجك بشكل متكرر

المشكلة

عند تشغيل تطبيق Creative Cloud، قد تتلقى طلبات متكررة من حين لآخر لتسجيل الدخول، وبالتالي تفشل في إجراء محاولات متعددة لتشغيل تطبيقك.

قد يحدث هذا لأن برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد حذف بعض ملفات ترخيص Adobe.

مستوى الدقة

لحل هذه المشكلة، تأكد من إدراج مجلدات Adobe التالية في قائمة تهيئة برنامج مكافحة الفيروسات في جهازك. اتبع الإرشادات المناسبة لنظام التشغيل الخاص بك.

Windows

اسم المجلد موضع المجلد
SLCache C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache
SLStore C:\ProgramData\Adobe\SLStore
Adobe PCD Windows 32 بت: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD Windows 64 بت: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD

macOS

اسم المجلد

موضع المجلد

SLCache

/Library/Application Support/Adobe/OOBE

SLStore

/Library/Application Support/Adobe/SLStore

Adobe PCD

/Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD

شعار Adobe

تسجيل الدخول إلى حسابك