الخطأ 501 أثناء تثبيت تطبيقات Creative Cloud على نظام التشغيل Windows

بينما تقوم بتثبيت أو تحديث تطبيقات Creative Cloud باستخدام تطبيق Adobe Creative Cloud لسطح المكتب، سيظهر لك رمز الخطأ 501. قد يكون ملخص الخطأ كما يلي:

----------------------------------- ملخص -----------------------------------

فشل عملية تثبيت حزمة UWP Appx.

C:\adobeTemp\ETRDD91.tmp\1\SparklerApp\SparklerApp.appx 

مع uwpcode 4 (رمز تفاصيل الخطأ على نظام التشغيل Windows = (-2147009278)، 
 الخطأ = 0x80073D02: تتعذر عملية التثبيت بسبب وجوب إغلاق التطبيقات التالية  
AppleInc.iTunes_12094.104.41048.0_x64__nzyj5cx40ttqa.)

-------------------------------------------------------------------------------

المشكلة

يحدث هذا الخطأ بسبب محاولة حزمة التطبيق التي سيتم تثبيتها الوصول إلى ملف قيد الاستخدام حاليًا من قبل تطبيق مختلف.

الحل

لإصلاح هذا الخطأ، قم بحفظ عملك وإغلاق التطبيق الذي تم الإبلاغ عنه في سجل الخطأ.

إذا لم تتمكن من إغلاق التطبيق المحدد، استخدم الخطوات التالية لإغلاقه باستخدام مدير المهام.