استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة

يحتاج تطبيق Distiller المدمج مع برنامج التثبيت إلى توفر مكتبات وقت التشغيل لـ Visual C من أجل أن يتم تثبيته وتشغيله. في بعض الأحيان، لا يتعرَّف تطبيق Distiller على مكتبات وقت التشغيل لـ Visual C حتى لو كانت مثبتة على نظام التشغيل لديك. إنَّ هذا الفشل في اكتشاف أوقات التشغيل لـ Visual C يتسبب في فشل عملية تثبيت PDF Creation Add-on (الوظيفة الإضافية لإنشاء ملف PDF). يتوفر حل بديل لهذه المشكلة في مقالة بعنوان خطأ في Distiller مفقود فيما يتعلق بحفظ مستند بصيغة PDF.

يمكن أن يكون هذا الفشل ناجمًا عن العديد من الأسباب. اطّلع على المقالة بعنوان يتعذَّر إنشاء ملف PDF لمستندات أو دفاتر FrameMaker لمعرفة الحلول.

هناك نماذج محددة مسبقًا تتوفر في Admin Console من أجل إنشاء حِزم لـ Adobe FrameMaker. لمزيد من التفاصيل، اطّلع على نماذج Adobe المخصصة للحِزم.

نعم! تعرّف على كيفية تعيين تنسيق في مستند Word إلى علامات FrameMaker معينة في البرنامج التعليمي المختصر هذا. يمكنك أيضًا اتباع هذه الإرشادات خطوة بخطوة لاستيراد ملفات Word.

قم بزيارة صفحة تعليمات FrameMaker للحصول على ارتباطات لدروس التعلم ودليل المستخدم وفيديوهات بدء الاستخدام وغيرها.

لم يعد الترخيص الكامل لـ Adobe FrameMaker متوفرًا للشراء. بالنسبة لاحتياجات الأفراد، يمكنك اختيار الحصول على خطط اشتراك عبر موقع adobe.com.

بالنسبة للمؤسسات والشركات الصغيرة إلى متوسطة الحجم والقطاعات التعليمية والحكومية، يمكن للقائمين عليها اختيار الحصول على خطط الترخيص بالكمية مثل Enterprise Term License Agreement (ETLA) (اتفاقية ترخيص المُدد للمؤسسات) وبرنامج التحفيز القيّم (VIP).

لاستكشاف جميع خيارات الشراء، تفضل بزيارة صفحة دليل الشراء أو قم بمراسلتنا على عنوان البريد الإلكتروني techcomm@adobe.com. لمزيد من المعلومات، اطّلع على الأسئلة المتداولة الخاصة بمنتج FrameMaker

تعرف على كيفية حل مشكلات تنزيل FrameMaker وتطبيقات Adobe الأخرى.

يمكنك شراء منتج FrameMaker من خلال متجر Adobe المتاح عبر الإنترنت أو عبر الاتصال برقم: +1-866-647-1213. تعرّف على طرق أخرى لشراء FrameMaker، بما في ذلك الشراء مباشرةً من Adobe أو من خلال بائعين معتمدين أو الشراء بخصومات تعليمية. سيلزمك تسجيل الدخول باستخدام Adobe ID وكلمة مرور لإكمال عمليات شراء وتنزيل المنتج. للحصول على تعليمات حول تنزيل وتثبيت التطبيق بعد الشراء، اطّلع على العثور على التطبيقات والملفات التي تم تنزيلها

يمكنك قراءة حلول بسيطة لمشكلات معرف Adobe ID وتسجيل الدخول الشائعة لاستعادة الوصول إلى حسابك.

يمكنك تثبيت FrameMaker على ما لا يزيد عن جهازي كمبيوتر. إذا كنتَ ترغب بتثبيته على جهاز كمبيوتر ثالث، فيلزم إلغاء تنشيطه على أحد الجهازين السابقين. تعرّف على المزيد عنتنشيط تطبيقات Adobe وإلغاء تنشيطها. إذا كنت بحاجة إلى الحصول على خمسة تراخيص أو أكثر، فتقدم بطلب لمعاودة الاتصال بك.

سجّل الدخول إلى صفحة حسابات Adobe الخاصة بك باستخدام Adobe ID وكلمة المرور الحالية. ومن هناك، انقر فوق علامة التبويب الأمان والخصوصية، ثم انقر فوق تغيير أسفل كلمة المرور. لمزيد من المعلومات حول تغيير كلمة المرور وغيرها من معلومات الحساب الخاصة بك، راجع إدارة حساب Adobe ID.

يمكنك تحديث معلومات بطاقة الائتمان من صفحة الحسابات على adobe.com. راجع الدفع في متجر Adobe | الأسئلة المتكررة حول الطلب عبر الإنترنت وطريقة الدفع.

يمكنك تحويل الإصدار التجريبي لمنتج Adobe FrameMaker لمدة 30 يومًا إلى اشتراك عن طريق شراء ترخيص من موقع Adobe.com. لأي استفسارات، يمكنك التواصل معنا على techcomm@adobe.com. لمزيد من المعلومات، اطّلع على معلومات الاشتراك والأسعار في الأسئلة المتداولة الخاصة بـ FrameMaker.

يمكنك إلغاء الاشتراك الخاص بك من صفحة الحسابات الخاصة بك على adobe.com أو عن طريق الاتصال بـ دعم Adobe. إذا قمت بالإلغاء خلال 14 يومًا، فستسترد أموالك بالكامل. أو سيتم خصم 50% من باقي المبلغ الذي التزمت بدفعه في العقد. ولن تتمكن من الوصول إلى برنامج الاشتراك الخاص بك بعد الإلغاء. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع معلومات الاشتراك والأسعار في الأسئلة الشائعة عن FrameMaker.