استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة

التنزيل والتثبيت

كيف يمكنني تنزيل Premiere Rush وتثبيته؟

يمكنك تنزيل Premiere Rush من كتالوج تطبيقات Creative Cloud. سيلزمك تسجيل الدخول باستخدام Adobe ID وكلمة مرورك لإكمال التنزيل. 

لمزيد من المعلومات، كالحصول على طريقة التحقق من وجود تحديثات، راجع تنزيل تطبيقات Creative Cloud.

هل يمكنني تثبيت Premiere Rush على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS أو Android؟

نعم.

إن Premiere Rush متاح على مجموعة متنوعة من الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS والهواتف التي تعمل بنظام التشغيل Android.

للاطلاع على قائمة بالأجهزة المدعومة، راجع متطلبات النظام.

لماذا يتعذر تثبيت Premiere Rush؟

للحصول على حلول لخطأ "فشل التثبيت"، راجع خطأ: "فشل تثبيت" تطبيق سطح المكتب Creative Cloud. لحل المشاكل الأخرى من التنزيل والتثبيت والتحديث، راجع دليل استكشاف أخطاء التنزيل والتثبيت وإصلاحها.

ملاحظة: لا يتم دعم خدمات Adobe Creative Cloud حاليًا في الإصدار 1.0 من Premiere Rush في الصين. نتيجة لذلك، لن يكون تطبيق Premiere Rush متوفرًا في هذه المنطقة.

هل يمكنني الحصول على Premiere Rush مجانًا؟

نعم! يمكن لأي شخص الحصول على Premiere Rush مجانًا كجزء من خطة المبتدئين. تتضمن هذه الخطة الوصول المستمر لكل مزايا Premiere Rush واستخدام تطبيقات سطح المكتب والأجهزة المحمولة والقدرة على إنشاء عدد غير محدود من المشاريع وتصدير ما يصل لثلاثة مشاريع. يمكنك الترقية من خطة المبتدئين إلى خطة مدفوعة للاستمتاع بتصديرات غير محدودة. لمزيد من المعلومات، راجع الترقية من خطة المبتدئ إلى الخطة المدفوعة في Adobe Premiere Rush.

كيف أقوم باسترداد Adobe ID وكلمة المرور؟

يُمكنك قراءة حلول بسيطة لمشكلات Adobe ID وتسجيل الدخول الشائعة لاستعادة إمكانية الوصول إلى حسابك.

هل يمكنني تثبيت Premiere Rush على كمبيوتر آخر؟

يمكنك تثبيت Premiere Rush وغيره من تطبيقات Creative Cloud على ما يصل إلى جهازي كمبيوتر. إذا كنتَ تريد تثبيته على جهاز كمبيوتر ثالث، فيلزم إلغاء تفعيله على أحد الجهازين السابقين. تعرّف على المزيد حول تنشيط تطبيقات Creative Clouds وإلغاء تنشيطها.

إدارة الحسابات

كيف أقوم بتغيير كلمة المرور الخاصة بي؟

تسجيل الدخول إلى صفحة حساباتك بـ Adobe عبر إدخال Adobe ID وكلمة مرورك. ومن هناك، انقر فوق علامة التبويب الأمان والخصوصية ، ثم انقر فوق تغيير أسفل كلمة المرور. لمزيد من المعلومات حول تغيير كلمة المرور وغيرها من معلومات حسابك، انظر إدارة حساب Adobe ID الخاص بك.

كيف يمكنني تغيير معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بي؟

كيف يمكنني الترقية من خطة المبتدئ إلى الإصدار من Premiere Rush؟

المشكلات الشائعة

ما هي أنظمة التشغيل التي تدعم Premiere Rush؟

للحصول على معلومات حول الأنظمة المدعومة، راجع متطلبات النظام.

هل بلغت الحد المسموح لي به من سعة التخزين؟ كيف أقوم بترقية سعة التخزين أو إدارتها؟

للحصول على معلومات حول إدارة سعة التخزين السحابي أو ترقية سعة التخزين، انظر متطلبات وترقيات سعة تخزين ملفات Adobe Premiere Rush.

لماذا تظهر خطوط باللون الأخضر والأرجواني في مقطع الفيديو لدي أثناء التعديل باستخدام Premiere Rush؟

ربما تظهر لك في بعض الأحيان طبقة ضبابية باللون الأخضر أو الوردي أثناء التعديل في مقطع الفيديو لديك باستخدام Premiere Rush أو في المشروع الذي تم تصديره. وقد تحدث هذه المشكلة بسبب وجود مشكلات في محرك الأقراص تتعلق بالتوافق، وربما تحتاج إلى ترقية محرك الأقراص لديك. 

لمزيد من المعلومات عن حل هذه المشكلة، اطلع على ظهور اللون الأخضر أو الوردي بمقطع الفيديو في Premiere Pro أو Premiere Rush.

 

كيف أعرف ما إذا كان نموذج Motion Graphics الذي قمت باستيراده من Stock سيعمل مع Premiere Rush؟

لفهم نماذج Stock Motion Graphics المتوافقة مع Premiere Rush، راجع توافق Stock لنماذج Motion Graphics.

ليس بمقدوري مزامنة مشروعي. كيف يمكنني تعديل مشروعي باستخدام Premiere Rush على جهاز آخر؟

كل التغييرات التي تقوم بها في Premiere Rush على جهاز iOS لديك، تتم مزامنتها بشكل تلقائي مع Premiere Rush على سطح المكتب. أية تغييرات في سطح المكتب تتم مزامنتها إلى الأجهزة المحمولة كذلك، لذا يمكنك دائماً الوصول إلى أحدث تعديلاتك أينما ذهبت.

إذا لم يكن بمقدورك رؤية أحدث التغييرات في جهاز آخر، استخدم نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة في استكشاف أخطاء مشكلات المزامنة وإصلاحها.

جمهور

انضم للمحادثة.

منتديات فرعية شهيرة ذات صلة