استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة
يمكنك تنزيل التطبيق الخاص بك من موقع ويب Creative Cloud. إذا تمت المطالبة بذلك، فقم بتسجيل الدخول إلى حساب Adobe الخاص بك، ثم انقر فوق "تنزيل" أو "تثبيت" للتطبيق المرغوب. للحصول على المزيد من المعلومات، راجع تنزيل تطبيقات Creative Cloud.
إن Premiere Rush متاح على مجموعة متنوعة من الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS والهواتف التي تعمل بنظام التشغيل Android.
- iOS: يمكن التنزيل من خلال iTunes.
- Android: يمكن التنزيل من خلال Google Play Store ومن خلال Samsung Galaxy Store.
للاطلاع على قائمة بالأجهزة المدعومة، راجع متطلبات النظام.
للحصول على حلول لخطأ "فشل التثبيت"، راجع خطأ: "فشل تثبيت" تطبيق سطح المكتب Creative Cloud. لحل المشاكل الأخرى من التنزيل والتثبيت والتحديث، راجع دليل استكشاف أخطاء التنزيل والتثبيت وإصلاحها.
نعم! تتوفر هذه الخطة المجانية لأي شخص لديه عضوية Creative Cloud مجانية. يتضمن الوصول إلى أدوات الفيديو البسيطة والفعالة في Premiere Rush على الهاتف الجوال وجهاز سطح المكتب، بما في ذلك الإصدارات المجانية غير المحدودة، ومكتبة مضمنة تتضمن ملفات صوتية خالية من حقوق الملكية، وعناوين متحركة قابلة للتخصيص بالكامل، و2 جيجا بايت من التخزين السحابي. ابدأ Premiere Rush مجانًا هنا.
يمكنك قراءة حلول بسيطة لمشكلات Adobe ID وتسجيل الدخول الشائعة لاستعادة إمكانية الوصول إلى حسابك.
يمكنك تثبيت Premiere Rush وغيره من تطبيقات Creative Cloud على ما يصل إلى جهازي كمبيوتر. إذا كنتَ تريد تثبيته على جهاز كمبيوتر ثالث، فيلزم إلغاء تفعيله على أحد الجهازين السابقين. تعرّف على المزيد حول تنشيط تطبيقات Creative Clouds وإلغاء تنشيطها.
سجّل الدخول إلى حساب Adobe الخاص بك. ضمن قسم كلمة المرور، حدد تغيير لـ كلمة المرور الحالية، ثم اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة.
هل نسيك كلمة المرور الخاصة بك؟ تعلم كيفية إعادة تعيينها.
هل قمت بشراء Premiere Rush على نظام iOS؟ انظر إدارة اشتراكات Adobe Premiere Rush على نظام iOS.
هل قمت بشراء Premiere Rush من على Google Play Store؟ انظر إدارة اشتراكات Adobe Premiere Rush على نظام Android.
للحصول على معلومات حول الأنظمة المدعومة، راجع متطلبات النظام.
للحصول على معلومات حول إدارة سعة التخزين السحابي أو ترقية سعة التخزين، انظر ترقية سعة التخزين لتطبيق Adobe Premiere Rush.
ربما تظهر لك في بعض الأحيان طبقة ضبابية باللون الأخضر أو الوردي أثناء التعديل في مقطع الفيديو لديك باستخدام Premiere Rush أو في المشروع الذي تم تصديره. وقد تحدث هذه المشكلة بسبب وجود مشكلات في محرك الأقراص تتعلق بالتوافق، وربما تحتاج إلى ترقية محرك الأقراص لديك.
لمزيد من المعلومات عن حل هذه المشكلة، اطلع على ظهور اللون الأخضر أو الوردي بمقطع الفيديو في Premiere Pro أو Premiere Rush.
كل التغييرات التي تقوم بها في Premiere Rush على جهاز iOS لديك، تتم مزامنتها بشكل تلقائي مع Premiere Rush على سطح المكتب. أية تغييرات في سطح المكتب تتم مزامنتها إلى الأجهزة المحمولة كذلك، لذا يمكنك دائماً الوصول إلى أحدث تعديلاتك أينما ذهبت.
إذا لم يكن بمقدورك رؤية أحدث التغييرات في جهاز آخر، استخدم نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة في استكشاف أخطاء مشكلات المزامنة وإصلاحها.
في بعض السيناريوهات، قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض الخدمات - مثل القدرة على إنشاء مشروع أو مزامنة المشاريع بين الأجهزة. قد تحدث هذه المشكلة بسبب انقطاع مؤقت في الخادم أو انقطاع الإنترنت. لمزيد من المعلومات، راجع لماذا لا تعمل بعض الخدمات داخل تطبيق Creative Cloud لدي؟