قائمة بمشكلات التوافق مع منتجات Adobe Creative Cloud التي تعمل بنظام macOS 10.14 Mojave

ملاحظة:

قد ترى رسالة تحذير تشير إلى ضرورة تحسين برامج Adobe للحصول على أداء أفضل عند الترقية إلى أو بدء تشغيل تطبيق Creative Cloud لأول مرة في أحدث إصدار من macOS 10.14 Mojave. ويعزى ذلك إلى بعض مكونات 32 بت التي نعمل على معالجتها في تحديث Creative Cloud في المستقبل. الرجاء ملاحظة أنه لا يلزم اتخاذ أي إجراء منك في الوقت الحالي، وستظل التطبيقات تعمل بشكل طبيعي.

لمزيد من المعلومات، راجع توافق تطبيق 32 بت مع macOS.

قامت Adobe باختبار أحدث إصدارات تطبيقات Adobe Creative Cloud للتحقق من الموثوقية والأداء وتجربة المستخدم عند تثبيتها على أنظمة تعتمد Intel وتُشَغَّل بنظام macOS 10.14 Mojave. إن الإصدارات الأخيرة من منتجات Creative Cloud كلها متوافقة.

هل تعرف Adobe عن وجود أي مشكلات أو أخطاء أو تعرض المستخدم لأخطاء غريبة عند استخدام منتجات Creative Cloud أو منتجات Adobe Acrobat® مع نظام macOS Mojave؟

نعلم بوجود بعض الأخطاء التي قد يواجهها المستخدمون بعد الرتقية إلى macOS 10.14. ونحن نعمل بجد لحل هذه المشكلات في الإصدار المقبل.

هل تتطلب أي من تطبيقات Creative Cloud الأخرى تحديثات للتوافق مع نظام macOS Mojave؟

لا، ليس في هذا الوقت.

كيف أبلغ عن أي مشاكل قد تظهر؟

إذا واجهت أي مشكلات، أبلغنا عنها باستخدام نموذج الإبلاغ عن الأخطاء.

أنا استخدم عددًا من المكونات الإضافية وبرامج تشغيل الأجهزة مع الإصدار الخاص بي من تطبيقات Creative Cloud. هل ستعمل مع نظام macOS Mojave؟

نحن نشجع العملاء على التحقق من توافق المكونات الإضافية مع البائعين قبل الترقية إلى نظام macOS Mojave. إضافة لذلك، نوصى بأن يجري المستخدمون اختبارات على أحد الأقسام غير المنتجة للتأكد من عمل الأجهزة الحالية وبرامج التشغيل مع نظام التشغيل الجديد.

هل توفر Adobe الدعم الفني للمنتجات التي تعمل بنظام macOS Mojave؟

توفر Adobe الدعم للعملاء الذين يقومون بتشغيل نظام macOS Mojave وفقًا لسياسات دعم العملاء القياسية الخاصة بنا. قم بزيارة صفحة الدعم لمزيد من المعلومات حول برامج الدعم.

هل الإصدارات التجريبية من المنتجات الفردية متوافقة مع نظام macOS Mojave؟

نعم. في حال توافق إصدار كامل لمنتج ما مع macOS Mojave، فإن الإصدار التجريبي لهذا المنتج يكون متوافقًا أيضًا. كل المشاكل المعروفة المذكورة في هذا المستند تنطبق على الإصدارات التجريبية أيضًا.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت