Este documento puede ayudarle a solucionar errores del sistema o de rendimiento lento que se producen al usar Adobe Bridge. Los errores del sistema se pueden manifestar de muy diversas formas, incluidas (aunque no únicamente) las siguientes:
- Un cuadro de diálogo en blanco o parpadeante
- Cursor o pantalla bloqueados
- Un error como "La aplicación 'desconocida' se ha cerrado de forma inesperada".
Descargue la actualización más actual de Bridge; para ello, seleccione Ayuda > Actualizaciones o acceda al sitio web de Adobe en http://www.adobe.com/es/downloads/updates.html.
2. Restablezca las preferencias, restablezca el espacio de trabajo predeterminado y depure la caché.
Las preferencias o los espacios de trabajo dañados pueden generar comportamientos inesperados en Adobe Bridge. Depurar la caché puede corregir problemas de previsualización de miniaturas.
Nota: puede algunas etiquetas y clasificaciones al depurar la caché.
Para obtener más información, consulte los temas de la Ayuda:
Adobe Bridge puede bloquearse o no iniciarse si detecta una secuencia de comandos de inicio dañada. Desactive todas las secuencias de comandos para ver si eso soluciona el problema.
Los programas que exploran o administran la actividad del disco pueden entrar en conflicto con Bridge cuando escribe archivos en caché o se conecta con Internet. Deshabilite temporalmente estos programas y ejecute Adobe Bridge para ver si se sigue bloqueando o si mejora el rendimiento.
- Estos son los programas que exploran o administran la actividad del disco:
- Software de protección antivirus (por ejemplo McAfee Virex, Norton Anti-Virus)
- Software de firewall (por ejemplo, ZoneAlarm)
- Software que administra la actividad del disco duro en segundo plano (por ejemplo, Norton Utilities)
- Software que almacena archivos eliminados o quita archivos temporales del sistema (por ejemplo, Norton SystemWorks).
Para obtener instrucciones sobre cómo deshabilitar un programa, consulte su documentación. Para deshabilitar el software de firewall, póngase en contacto con el administrador del sistema.
El panel Carpetas puede ralentizar el funcionamiento al iniciarse Adobe Bridge. Deshabilite el panel Carpetas si no lo utiliza.
- En Adobe Bridge, haga clic en el menú Ventana y anule la selección del panel Carpetas.
Los paneles Previsualizar y Metadatos utilizan recursos al generar miniaturas y al navegar por el contenido de la imagen. Si no los utiliza, deshabilítelos.
- En Adobe Bridge, haga clic en el menú Ventana y anule la selección del panel Previsualizar y del panel Metadatos.
Adobe Bridge puede funcionar con lentitud al procesar archivos grandes. De forma predeterminada, Adobe Bridge procesa automáticamente miniaturas de archivos de hasta 1000 MB. Este tamaño de archivo se puede reducir en Preferencias.
En ocasiones, si navega a otra carpeta mientras Adobe Bridge genera miniaturas de imágenes de la carpeta actual, Adobe Bridge se puede bloquear. Antes de reiniciar Adobe Bridge tras un bloqueo, asegúrese de que Adobe Bridge no esté procesando archivos todavía.
De forma predeterminada, Bridge se abre con la última carpeta que se había abierto la última vez que se cerró Bridge. Bridge se podría iniciar con lentitud o bloquearse al intentar leer una carpeta dañada o una carpeta que contenga imágenes dañadas. Cambiar la carpeta con la que se abre Adobe Bridge puede acelerar el proceso de inicio o reducir los bloqueos. Restablezca las preferencias de Adobe Bridge para hacer que Bridge se abra en el escritorio. Consulte la solución 2 para obtener instrucciones sobre cómo restablecer las preferencias de Bridge.
10. Asegúrese de que Bridge no se haya definido para abrirse con una carpeta ubicada en una red desconectada al iniciarse.
Bridge podría no iniciarse si la carpeta definida para que se abra al iniciarse se encuentra en una red que se ha desconectado. Si Bridge no se inicia y tiene la sensación de que se debe a una unidad de red desconectada, restablezca las preferencias de Bridge al iniciarse para que Bridge se inicie. Bridge se abrirá en el escritorio después de haber restablecido las preferencias. Consulte la solución 2 para obtener instrucciones sobre cómo restablecer las preferencias de Bridge.
Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta de vídeo para obtener el controlador más reciente. Para saber quién es el fabricante de la tarjeta de vídeo, examine las propiedades de la tarjeta de vídeo en el Perfil del sistema (Mac) o el Administrador de dispositivos (Windows). Para obtener información sobre el uso pertinente, consulte la documentación del fabricante del sistema operativo.
Si las soluciones específicas para Adobe Bridge de este documento no solucionan el problema, aplique soluciones del sistema más generales. En concreto, asegúrese de estar ejecutando la versión más actual del software y de tener instalado un controlador de tarjeta de vídeo actualizado. Para obtener instrucciones, consulte Solución de errores y bloqueos del sistema | Software de Adobe en Windows o Solución de errores y bloqueos del sistema | Software de Adobe en Mac OS 10.x.
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