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Última actualización el
1 sep 2026
Aprende cómo los administradores del sistema pueden habilitar y asignar créditos compartidos para que los usuarios puedan seguir usando funciones con tecnología de IA generativa después de que se agoten sus créditos generativos mensuales individuales.
Acerca de los créditos compartidos
Los créditos compartidos (anteriormente llamados grupo de crédito generativo) proporcionan acceso a operaciones a nivel de la organización que permiten el uso continuado de funciones con tecnología de IA generativa que se incluyen en los Productos y Servicios de Creative Cloud y Acrobat después de que los usuarios agoten sus créditos generativos mensuales individuales.
Los usuarios consumen primero sus créditos generativos mensuales individuales. Una vez agotados estos créditos, las acciones elegibles con tecnología de IA generativa usan automáticamente las operaciones de la organización para los usuarios asignados.
Nota
Los créditos compartidos no agrupan ni redistribuyen los créditos generativos mensuales de cada persona. Solo permiten pasar de los créditos generativos a las Operaciones a nivel de organización cuando se agotan los créditos generativos mensuales de cada persona.
Al inicio de cada mes, los créditos generativos individuales se restablecen y se consumen primero de nuevo. Si esos créditos se agotan, el uso elegible cambia automáticamente a operaciones hasta el próximo reinicio mensual.
Beneficios de los créditos compartidos
- Evita la interrupción del usuario al extender el acceso a funciones generativas premium después de que se agoten los créditos generativos mensuales individuales.
- Da control a los administradores sobre el acceso al asignar personas o grupos a través de perfiles de producto en Admin Console.
- Equilibra el uso al extraer de un único grupo de Operaciones a nivel de organización.
Elegibilidad
Como administrador del sistema, puedes asignar y administrar créditos compartidos solo si tu organización:
- Tiene un Contrato de licencias de duración determinada para empresas (ETLA).
- Tiene acceso a un producto de crédito compartido.Para consultar una lista actualizada de productos elegibles, consulte la Shared Credit Product Description
Habilitar créditos compartidos para usuarios
Los usuarios asignados pueden seguir usando funciones generativas prémium después de que se agoten sus créditos generativos mensuales utilizando el grupo Operations de la organización.
Nota
Para usar un perfil de producto Shared Credits existente, no se requiere configuración.Los créditos compartidos están disponibles automáticamente para todos los usuarios asignados al perfil.Puedes empezar a asignar usuarios al perfil de producto directamente.
Selecciona un producto que admita créditos compartidos.
Crea un nuevo perfil de producto o selecciona uno existente.
- Nuevo perfil: selecciona Nuevo perfil, introduce los detalles y, opcionalmente, habilita las notificaciones cuando se agreguen o eliminen usuarios del perfil.
- Perfil existente: para Firefly Producción creativa o Firefly Producción Creativa para Empresas, selecciona el perfil y elige Detalles.Los perfiles de producto de créditos compartidos no requieren configuración adicional.
Configurar acceso a créditos compartidos:
- Si estás creando un perfil de producto de créditos compartidos, selecciona Guardar.
- Para los perfiles de producto de Firefly Producción creativa y Firefly Producción Creativa para Empresas, selecciona Siguiente, revisa la configuración de créditos generativos y luego selecciona Guardar.
- Si ves Convertir a créditos generativos, actívalo para habilitar los créditos compartidos.
- Si ves Desactivar conversión a créditos generativos, déjalo desactivado para mantener los créditos compartidos habilitados.
Asigna usuarios a un perfil de producto con créditos compartidos habilitados.
Seleccione un perfil de producto con Créditos compartidos activados.
Seleccione Agregar usuarios para agregar usuarios o grupos de usuarios.
Para facilitar la administración, asigna grupos de usuarios siempre que sea posible. Puedes administrar el acceso actualizando la pertenencia a grupos en lugar de editar perfiles de producto individuales.
Para añadir varios usuarios, puede usar cualquiera de los siguientes métodos:
- Automatiza la administración de usuarios para tu directorio usando Azure Sync o Google Sync.
- Usa la herramienta User Sync para sincronizar información de usuarios y grupos desde el directorio de tu organización.
- Cargar una lista de usuarios usando un archivo CSV.
Permitir que los usuarios usen el autoservicio
Los usuarios elegibles pueden solicitar acceso a Créditos Compartidos cuando los administradores pongan los Créditos Compartidos a disposición. Puedes administrar las solicitudes de dos maneras:
- Automáticamente, usando reglas de asignación.
- Manualmente, revisando solicitudes individuales.
Configura reglas de tarea automáticas para conceder acceso a Créditos Compartidos cuando usuarios elegibles lo soliciten.Más información sobre las reglas de asignación automática.
Ve a Reglas de asignación automática en el Admin Console.
Selecciona Agregar producto y elige el producto habilitado con Créditos Compartidos que quieras asignar automáticamente.
Seleccione un perfil de producto con créditos compartidos habilitados.
Si actualmente ningún perfil de producto tiene Créditos Compartidos habilitado, crea o actualiza un perfil de producto antes de continuar.
Una vez que la regla esté configurada, los usuarios que agoten sus créditos mensuales pueden solicitar acceso y recibir automáticamente Créditos Compartidos, según se haya configurado.
Si prefieres más control, revisa las solicitudes individualmente antes de conceder acceso.
Ve a Solicitudes de producto en la Admin Console.
En una lista aparecerán las solicitudes de productos recibidas en los últimos 60 días; pasado este plazo, las solicitudes caducan automáticamente y desaparecen de la lista.
Selecciona Revisar para ver los detalles de la solicitud y el motivo empresarial introducido por el usuario.
En Producto asignado, selecciona el producto y perfil de producto apropiado.
Para Firefly Creative Production o Firefly Creative Production for Enterprise, selecciona un perfil con créditos compartidos habilitados, o selecciona Editar perfil de producto para establecer un perfil de producto.
Seleccione Aprobar.
El usuario recibe un correo electrónico confirmando la aprobación y puede comenzar a usar créditos compartidos. Obtenga más información sobre la administración de solicitudes de producto.
Para ver la tasa de conversión de Operaciones a créditos generativos, consulta la tarjeta de tarifas para tu oferta específica.
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Selecciona un producto que admita Créditos Compartidos.
Seleccione Detalles.
Seleccione Ver tarjeta de tarifas para abrir los valores de conversión más recientes.
Asigna solo los usuarios o grupos de usuarios que requieran acceso a un perfil de producto con Créditos Compartidos habilitado.
Después de que los usuarios agoten sus créditos generativos mensuales individuales, solo los usuarios asignados pueden usar el grupo de operaciones de la organización.
No puedes establecer un límite de uso para un usuario individual o grupo.El uso de créditos compartidos sigue el modelo contractual de ajuste real.Si el consumo supera las operaciones disponibles, el uso adicional se factura según los términos ETLA de la organización.
Sí. Puedes controlar el acceso a los créditos compartidos agregando o quitando personas o grupos de usuarios del perfil de producto relevante en cualquier momento.
