Desinstale Illustrator.
Illustrator a veces no se inicia después de aplicar la actualización Illustrator CC 17.0.1. Adobe ha publicado una actualización Illustrator CC 17.0.2 para resolver este problema.
Abra la aplicación de Creative Cloud () desde la barra de menús y permita la instalación de la actualización disponible de Illustrator.
Aplique esta solución únicamente si la solución 1 no resuelve el problema e Illustrator no se inicia:
Desinstale Illustrator.
En la barra de menús, haga clic en Creative Cloud ().
Haga clic en Configuración () y luego en Salir de Creative Cloud.
Reinicie Creative Cloud y vuelva a instalar Illustrator CC desde la ficha Aplicaciones.
Cuando la aplicación Creative Cloud se lo solicite, permita la instalación de la actualización 17.0.2.
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