Desinstale Illustrator.
Última actualización el
Problema
Illustrator a veces no se inicia después de aplicar la actualización Illustrator CC 17.0.1. Adobe ha publicado una actualización Illustrator CC 17.0.2 para resolver este problema.
Soluciones
Solución 1: instale la actualización Illustrator CC 17.0.2.
Abra la aplicación de Creative Cloud (
) desde la barra de menús y permita la instalación de la actualización disponible de Illustrator.
Solución 2: vuelva a instalar Illustrator CC.
Nota:
Aplique esta solución únicamente si la solución 1 no resuelve el problema e Illustrator no se inicia:
- Después que se ha aplicado la actualización 17.0.1, y
- La actualización solo para Mac (17.0.2) no se ha aplicado.
-
-
En la barra de menús, haga clic en Creative Cloud (
). -
Haga clic en Configuración (
) y luego en Salir de Creative Cloud. -
Reinicie Creative Cloud y vuelva a instalar Illustrator CC desde la ficha Aplicaciones.
-
Cuando la aplicación Creative Cloud se lo solicite, permita la instalación de la actualización 17.0.2.
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