Adobe Package Downloader

Stappen om Adobe Creative Cloud-pakketten voor macOS-computers te downloaden met Adobe Package Downloader.

Wanneer u pakketten maakt voor macOS-gebruikers in de Admin Console, klikt u op Adobe Package Downloader om het pakket te downloaden en op de gewenste locatie op te slaan.

Een macOS-platform kiezen

Pakketten downloaden

Nadat u een pakket in de Admin Console hebt gemaakt, geeft het volgende bericht aan dat Adobe Package Downloader naar uw computer is gedownload.

Adobe Package Downloader is gedownload

Volg deze stappen om Adobe Package Downloader te gebruiken om het macOS-pakket te downloaden.

 Dubbelklik in de Finder of in de map Downloads van uw internetbrowser op Adobe Package Downloader (.dmg-bestand).

Adobe Package Downloader in Finder

Adobe Package Downloader wordt gestart. 

 Dubbelklik op het pictogram om te beginnen.

Een pakket downloaden

 In het scherm Downloaden kunt u kiezen of u het pakket naar de standaardlocatie (map Downloads) of naar een andere locatie wilt downloaden. Klik vervolgens op Doorgaan.

Opties voor het downloaden van pakketten

 Het downloaden van het pakket wordt gestart en de voorgang wordt weergegeven. U kunt op Meer informatie klikken voor meer informatie over het maken en beheren van pakketten in de Admin Console.

Voortgang van de download

 Nadat het pakket is gedownload,
klikt u op Openen in Finder om naar de locatie van het pakket op uw computer te gaan.

Het gedownloade pakket openen in Finder

 Kies tot slot een van de volgende methoden om het pakket te distribueren naar de computers van uw eindgebruikers:

Opmerking:

Nadat u het pakket hebt gemaakt is het nog maximaal 3 dagen beschikbaar in de Adobe Admin Console. Als u Adobe Package Downloader uitvoert nadat het pakket is verlopen, krijgt u de volgende foutmelding.

Fout over verlopen pakket

Als het pakket is verlopen, moet u een nieuw pakket maken in de Admin Console en de bovenstaande workflow opnieuw volgen.

Het gedownloade pakket installeren

Door te dubbelklikken op het pakketbestand

  1. Omdat het gedownloade bestand een .zip-bestand is, moet u eerst het .zip-bestand uitpakken.

    De uitgepakte map bevat de volgende bestanden:

    • <Pakketnaam>_Install.pkg 
    • <Pakketnaam>_Uninstall.pkg 
  2. Dubbelklik op <Pakketnaam> _Install.pkg om het pakket te installeren.

  3. Klik op Installeren.

    Pakket installeren

Via de terminal

  1. Open de terminal op de clientcomputer.

  2. Voer de volgende opdracht uit:

    sudo installer -pkg <pad van pakket>/Build/<Pakketnaam>_Install.pkg -target /

Het gedownloade pakket verwijderen

Door te dubbelklikken op het pakketbestand

  1. Aangezien het bestand dat u van de Admin Console downloadt, een .zip-bestand is, moet u dit .zip-bestand eerst uitpakken.

    De uitgepakte inhoud bevat de map Build die twee bestanden bevat:

    • <Pakketnaam>_Install.pkg
    • <Pakketnaam>_Uninstall.pkg
  2. Dubbelklik op <Pakketnaam>_Uninstall.pkg.

  3. Klik op Installeer.

    Meegeleverd installatieprogramma

Via de terminal

  1. Ga in de terminal naar de map met het gedownloade pakket en voer de volgende opdracht uit:

    sudo installer -pkg <pad van pakketnaam_Uninstall.pkg > -target /

Problemen bij het downloaden van het pakket

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van Package Downloader, kunt u de logbestanden op de volgende locaties vinden:

  • ~/Bibliotheek/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/DLM.log
  • ~/Bibliotheek/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/HDInstaller.log

Foutcodes en oplossingen

Foutcode

Beschrijving

Oplossing

113

Downloadfout. Kan de Adobe-servers niet bereiken.

  1. Controleer uw internetverbinding en firewallinstellingen en probeer het opnieuw.
  2. Start Adobe Package Downloader opnieuw en probeer het pakket opnieuw te downloaden. Zie de gedetailleerde stappen hierboven.

Zie Verbindingsfouten oplossen voor meer informatie.

116

Download is niet voltooid.

Uw download kon niet worden voltooid, omdat we geen nieuwe map op uw apparaat konden maken. Controleer of u antivirussoftware hebt die deze download naar uw apparaat blokkeert.

118

Geen netwerk beschikbaar (gebruiker is offline)

  1. Controleer uw internetverbinding en firewallinstellingen en probeer het opnieuw.
  2. Start Adobe Package Downloader opnieuw en probeer het pakket opnieuw te downloaden. Zie de gedetailleerde stappen hierboven.
Zie Verbindingsfouten oplossen voor meer informatie.

119

Server reageert niet.

  1. Controleer uw internetverbinding en firewallinstellingen en probeer het opnieuw.
  2. Start Adobe Package Downloader opnieuw en probeer het pakket opnieuw te downloaden. Zie de gedetailleerde stappen hierboven.

Zie Verbindingsfouten oplossen voor meer informatie.

120

Onvoldoende schijfruimte. Maak ruimte vrij en probeer het opnieuw

Uw download kan op dit moment niet worden voltooid. Wis bestanden op uw apparaat en probeer het opnieuw.

121

Fout bij het schrijven naar de locatie voor het downloadbestand.

Uw download kan niet worden voltooid vanwege uw machtigingsinstellingen voor de doelmap. Controleer de machtigingsinstellingen op uw apparaat en probeer het opnieuw.

124

Proxyverificatie is vereist

Zie Verbindingsfouten oplossen voor meer informatie.

125

Ongeldige URL (voor HTTP-fout 404)

  1. Download Adobe Package Downloader opnieuw vanuit de Admin Console.
  2. Start Adobe Package Downloader opnieuw en probeer het pakket opnieuw te downloaden. Zie de gedetailleerde stappen hierboven.

Zie Verbindingsfouten oplossen voor meer informatie.

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online