Om het probleem op te lossen en Photoshop Elements Editor of Adobe Premiere Elements Editor in te schakelen, volgt u de volgende twee stappen:
- De mappen wissen:
- Klik in een Finder-venster of -tabblad op Ga > Ga naar map.
- Typ ~/Library/Containers en klik op Ga.
- Zoek naar alle mappen die het woord adobe bevatten in hun naam en wis ze.
- Klik in een Finder-venster of -tabblad op Ga > Ga naar map.
- Typ ~/Library/Group Containers en klik op Ga.
- Zoek naar een map met de naam JQ525L2MZD.pepe.
- {Wees voorzichtig terwijl u deze stap uitvoert} In de map: JQ525L2MZD.pepe:
- Verwijder de volgende map NIET: JQ525L2MZD.pepe/Application Support/Adobe/Elements Organizer/Catalogs.
- Verwijder: alle mappen en bestanden in JQ525L2MZD.pepe, behalve de bovengenoemde map.
- De software opnieuw installeren:
- Verwijder de Elements-software en zorg dat de app niet langer beschikbaar is.
- Maak de prullenmand leeg op uw computer.
- Start uw Mac opnieuw op.
- Installeer de app opnieuw vanuit de Mac App Store.
- Start de app.