-
Ga naar de aanmeldingspagina van je Adobe-account.
-
Kies in het venster Wachtwoord opnieuw instellen hoe je je wachtwoord opnieuw wilt instellen:
- E-mailbericht voor herstel: Adobe stuurt een e-mail met een koppeling om je wachtwoord opnieuw in te stellen naar het e-mailadres van je Adobe ID.
Deze koppeling vervalt 72 uur na verzending.
- Sms-bericht voor herstel: Adobe stuurt een sms-bericht met een verificatiecode naar je geregistreerde telefoonnummer.
Opmerking:
Als je geen toegang hebt tot het e-mailadres van je Adobe ID en geen telefoonnummer voor herstel hebt gekoppeld aan je account, neem je contact met ons op om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Zoek de e-mail 'Het wachtwoord van je Adobe ID opnieuw instellen' en klik op de koppeling erin. Het venster Wachtwoord opnieuw instellen wordt geopend in de webbrowser. Voer je nieuwe wachtwoord tweemaal in en klik daarna op Mijn wachtwoord resetten.
Voer de zescijferige verificatiecode uit het sms-bericht in het venster Controleer je telefoon in en klik op Verifiëren.
Opmerking:
Als je de e-mail van Adobe niet in je postvak ziet, controleer dan de map met spam of ongewenste e-mail. Als je de e-mail nog steeds niet kunt vinden, raadpleeg je Ik heb een verwachte e-mail van Adobe niet ontvangen.
Als je er zeker van wilt zijn dat je account en gegevens veilig zijn, is het een goed idee om regelmatig je accountwachtwoord te wijzigen. Je kunt je wachtwoord als volgt wijzigen:
-
Meld je aan bij je Adobe-account met je Adobe ID (je e-mailadres) en wachtwoord.
De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.