Oversikt
Et Acrobat XI Pro-abonnement gjør at du kan levere profesjonell PDF-kommunikasjon. Opprett og rediger PDF-filer med med rikt medieinnhold, del informasjon sikrere og samle inn tilbakemeldinger mer effektivt.
Abonnementskontoer for Acrobat XI Pro vedlikeholdes i CSUI (se Search and maintain subscription accounts in CSUI, kb405471) eller ABO-verktøyet.
Acrobat XI ble lansert over hele verden 1. oktober 2012, og Acrobat XI Pro-abonnementet var tilgjengelig fra 15. oktober 2012.
Kunder mottar en serienøkkel når de kjøper Acrobat XI-abonnement, akkurat som andre datamaskinsabonnementer, men denne blir ikke brukt på noen som helst måte. Man trenger kun Adobe-ID for å bruke programvaren.
Man kan få tilgang til fakturerings- og kontoinformasjon ved å logge på adobe.com med Adobe-ID.
Merk: Acrobat XI-abonnement er også tilgjengelig med Creative Cloud-medlemskap i alle regioner.
Kjøpsalternativer og prisstruktur
Acrobat XI-abonnement selges i nettbutikken Adobe.com i 35 land, og i Creative Cloud Website i 8 land for begge plattformer. Abonnementsutgaver er for tiden kun tilgjengelige som nedlastinger.
Du kan velge års- eller månedsabonnement. Årsabonnementet koster mindre per måned.
Prisinformasjonen finnes i listen under, sortert etter abonnement og i de forskjellig valutaene.
| Valuta | Månedsabonnement | Årsabonnement |
| USD | 24,99 | 14,99 |
| EURO | 29,74 | 17,84 |
| AUD | 24,99 | 14,99 |
| GBP | 21,91 | 13,33 |
| YEN | 2680 | 1580 |
Abonnementsutgaver er for tiden kun tilgjengelige for enkeltpersoner. Adobe tilbyr ikke spesialpriser for volumlisenser eller kunder innen utdannelse eller offentlig sektor.
Oppgraderingsalternativer
Kunder med Acrobat XI Pro-abonnement kan oppgradere medlemskapsabonnementene sin, men det finnes imidlertid ikke nedgraderingsalternativer. De må avbryte årsabonnementet og bestille månedsabonnement i en ny ordre. Alle tilgjengelige oppgraderingsalternativer finnes under seksjonen Change Service Plan i CSUI.
| Nåværende plan | Oppgraderingsalternativer |
| Acrobat XI årsabonnement | CCM årsabonnement |
| Acrobat XI månedslisens | Acrobat XI årsabonnement og CCM årsabonnement |
Utløps- og avbestillingspolicy
Alle abonnementer fornyes automatisk. For abonnementer kjøpt på Creative Cloud-nettsiden, kan man gå til Abonnementsadministrator og stoppe automatisk fornyelse. Hvis kunden bestemmer seg for å avbryte det betalte nivået, kan ikke lenger Acrobat XI-programvaren brukes etter utsettelsesperioden.
Acrobat XI Pro-kunder får ikke e-poster med påminnelse for rullerende månedsabonnementer. Abonnementspåminnelsen sendes ut 30 dager før utløpsdatoen for årsabonnementer.
Planer som kanselleres innen de første 30 dagene etter kjøp, refunderes i sin helhet. Et årsabonnement krever en forpliktelse for hele året og månedlige betalinger. Kunder kreves for 50 % av gjenværende sum i en 12-månederskontrakt, hvis de ønsker å avslutte årsabonnementet mer enn 30 dager etter kjøpsdato.
Nøyaktige steg finnes i dokumentet Creative Cloud Membership | Cancelation | Refund, Return.
For mer informasjon om skatterefusjon på årsabonnement, se Cancel, refund process | Subscription services
