Vanlige spørsmål om Acrobat Reader-appen for mobile enheter

Acrobat Reader-mobilappen gir optimal visning, redigering og deling av PDF-filer. Acrobats avanserte Liquid Mode kan automatisk justere innholdet til skjermen din for enklere lesing. Du kan kommentere, fylle ut, signere og dele PDF-filer ved hjelp av gratisappen, og du kan abonnere for å bruke premiumfunksjonene, inkludert Rediger PDF, Eksporter PDF, Kombiner filer og Ordne sider.

Du kan laste ned den nyeste versjonen av appen ved å gå til Google Play Store eller Apple App Store.

Referer til Hjelp for Acrobat Reader for Android og Hjelp for Acrobat Reader for iOS for å lære hvordan du bruker appen. Hjelp på internett er tilgjengelig på 19 språk. Du kan få tilgang til den fra mobilenheten eller PC-en gjennom en hvilken som helst nettleser.

Nei. Acrobat Reader er en gratis, frittstående app med ekstra premiumfunksjoner tilgjengelig når du kjøper et abonnement. Nedenfor er en liste over tilgjengelige abonnement:

Acrobat Premium gir tilgang til alle Premium-verktøy i appen, inkludert eksport, kombinering, komprimering, signering og beskyttelse. Mens Acrobat Reader Plus bare gir tilgang til å redigere, opprette og OCR.

Nei, Acrobat Reader Plus er et tilbud kun for mobil som kun kan brukes i Acrobat Reader-mobilappen. 

For å få tilgang til betalte funksjoner på skrivebord eller nett, kan du kjøpe Acrobat Pro som fungerer på tvers av skrivebordsprogrammer, internett og mobile enheter. 

Merk:

Acrobat Reader Plus er foreløpig bare tilgjengelig for et begrenset sett med kunder som en del av vår pågående innsats for å identifisere og løse kundenes unike dokumentbehov. Hvis Adobe Acrobat Reader Plus ikke vises i appen din, kan du få tilgang til de betalte mobilverktøyene ved å kjøpe Acrobat Premium på Innstillinger-siden.

For å få tilgang til Premium-funksjonene i appen må du kjøpe et av de ovennevnte abonnementene. Slik kjøper du et abonnement via Adobe Acrobat Reader-appen for mobile enheter:

  1. Trykk på > Abonnementer.
  2. Velg ønsket plan og trykk på Abonner nå.
  3. Trykk på Start 7-dagers gratis prøveversjon eller Abonner nå på skjermen som vises.
     Hvis du ikke er logget på eller ikke har en konto, blir du bedt om å logge på eller registrere deg før kjøpet. Arbeidsflyten for abonnement kan variere på Samsung-enheter.
Merk:

Gratis prøveversjon og automatisk fornyelse av abonnementer er utilgjengelig i India på grunn av et e-mandat. Brukere på det indiske subkontinentet kan bruke premiumfunksjonene i appen via et månedlig eller årlig abonnement for enkelttilgang. Trykk på  > Abonnementer > Kjøp nå og følg instruksjonene for å legge til premiumabonnementet på Acrobat Reader for mobil.

Du belastes for Premium-abonnementet på mobil ved kjøpstidspunktet, med mindre du registrerer deg for en gratis prøveperiode. Hvis du registrerer deg for en gratis prøveperiode, belastes betalingsmåten først på slutten av den gratis prøveperioden. Du kan avslutte abonnementet når som helst før den gratis prøveperioden utløper.

Hvis du for eksempel gjør et kjøp i app med sju dagers prøveperiode, belastes du den åttende dagen når prøveperioden slutter. Du belastes månedlig eller årlig, avhengig av typen abonnement du kjøper.

Merk: Gratis prøveversjon er kun tilgjengelig med årsabonnementer.

Ja, du kan oppgradere fra et gratis til et betalt abonnement med et kjøp i appen på Adobe Acrobat Premium eller Adobe Acrobat Reader PlusVed behov kan du også nedgradere mobilabonnementsplanene dine via Apple App Store.

Abonnementet fornyes automatisk hvert år eller hver måned, avhengig av planen din, helt til du avbryter. Avbryt når som helst fra Apple-kontoen din. 

Hvis du har et eksisterende abonnement på Acrobat PDF Pack, Acrobat Standard, Acrobat Pro eller Acrobat for Enterprise, vil du også ha tilgang til premiumfunksjoner på mobil. Med abonnement på Acrobat Export PDF får du bare tilgang til verktøyet Export PDF på mobil.

Merk:

Oppgraderings- og nedgraderingsfunksjon er foreløpig ikke tilgjengelig for Android-enheter.

Du må kanskje gjenopprette abonnementet ditt. Slik gjør du det: trykk på  > Abonnementer eller Behandle abonnementer. Deretter trykker du Gjenopprett kjøp.

Stopp et abonnement i butikken der det ble kjøpt.

  • Fra App Store på iPad eller iPhone

    Apple administrerer premiumabonnementet på Acrobat Reader kjøpt fra Apple App Store. Se Apples støtteside for å finne ut hvordan du kan vise, endre eller stoppe abonnementer.

  • Fra Google Play Store på Android™-enheter

    Google administrerer Premium-abonnementet på Acrobat Reader kjøpt fra Google Play Store. Hvis du vil avslutte abonnementet via Google Play Store, kan du se stoppe, sette på pause eller endre et abonnement i Google Play.

Finn ut hvordan du løser faktureringsproblemer eller får refusjon fra Google Play.

  • Fra Galaxy Store

    Du kan velge Min side > Kvitteringer > Elementer-fanen > [navnet på ditt abonnement] > Avslutt abonnement når som helst før automatisk avslutning.

Se Betalinger og kjøp i Galaxy Store.

Du vil motta en e-post om kanselleringen når du avslutter et abonnement. 

Hvis du har et eksisterende abonnement på Adobe Acrobat Reader Plus og ønsker å oppgradere til Acrobat Premium, oppdaterer du abonnementet fra appens Innstillinger-side eller via App Store der abonnementet ble kjøpt.

Ja, du kan bruke Acrobat Reader til å få tilgang til PDF-filer som er sendt som et Gmail-vedlegg. Når det gjelder bruk og overføring av informasjon mottatt fra Google API-er, følger imidlertid Acrobat Reader på iOS og Android retningslinjene for brukerdata for Google API-tjenester, inkludert kravene til begrenset bruk.

Ja. Du kan enkelt søke om en lisens for å distribuere appen i stort volum. Du finner mer informasjon om distribusjon i Acrobat Reader Mobile Enterprise-brukerhåndbok.

Funksjonen for talekommentarer støttes for øyeblikket ikke for filer som er delt for gjennomgang. Du kan imidlertid hente kommentarene dine ved å oppheve deling av den delte filen.

Slik får du tilgang til kommentarene dine på den delte filen: 

  1. Åpne filen og trykk påOpphev deling av fil.
  2. Trykk på Opphev deling igjen for å laste ned filen til enheten din.
  3. For filen som ikke er delt, trykker du på> Lagre en kopi.

Den kopierte filen viser nå alle kommentarene. Oppheving av deling av en fil begrenser også alle brukere tilgang til filen. 

Hvis du vil se hvordan du legger til talekommentarer, kan du se vår Hjelp for ny opplevelse.

 Adobe

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?