Lær om krav på refusjon, behandlingstid og hvordan du ber om refusjon for Acrobat-mobilabonnementet ditt basert på hvor du kjøpte det.
Refunderingsberettigelse avhenger av abonnementstype, når du avbryter og hvor du foretok kjøpet.
Les, kommenter, signer og vær produktiv med PDF-er på farten.
Avbryte før den gratis prøveversjonen utløper
Hvis abonnementet ditt inkluderer en gratis prøveversjon, vil du ikke bli belastet i prøveperioden.For å unngå fakturering, avbryt abonnementet ditt gjennom App Store før prøveversjonen utløper.Hvis du ikke avbryter, blir abonnementet ditt automatisk belastet når prøveversjonen utløper.
Avbryte innen 48 timer etter betaling
Du må avbryte et abonnement via App Store innen 48 timer etter betalingen for å være berettiget til full refusjon.
Avbryting etter 48 timer og innen 14 dager
Hvis du avbryter et abonnement mellom 48 timer og 14 dager fra datoen for den første betalingen, er du berettiget til full refundering.Kontakt Adobe Support for refunderinger eller faktureringsspørsmål.
Avbryting etter 14 dager
Refusjon er ikke tilgjengelig hvis du avbryter etter 14 dager.Du kan kontakte Adobe Support for å avbryte.
Adobe utsteder ikke refunderinger for kjøp gjort direkte gjennom app stores.For App Store- eller iTunes Store-kjøp, se Refunderinger fra Apple.Se Adobes abonnementsvilkår og refusjonsretningslinjer for detaljer.
For ekstra hjelp, bruk Kontakt oss-chatboten.
