Konfigurer bruksdata og krasjrapporter
Gå til Acrobat på Android og trykk på profilikkonet i øvre høyre hjørne.
Velg Innstillinger.
Finn alternativet Send bruksinfo og aktiver det.
Finn Send krasjrapporter og velg ett av følgende alternativer:
- Alltid: Sender krasjrapporter automatisk.
- Spør hver gang: Spør om å sende rapport etter hver krasj.
- Aldri: Stopper sending av krasjrapporter.
Når deling av bruksdata er deaktivert, samler ikke Adobe inn informasjon om hvordan du bruker appen. Krasjrapporter kan inneholde diagnostisk informasjon som enhetsdetaljer, app-versjon, påloggingsstatus, abonnementsstatus og systeminformasjon.
Generer detaljerte krasjlogger
Hvis Adobe Support ber om ytterligere diagnostikk, kan du generere en feilrapport fra Android-utvikleralternativer.
Åpne Innstillinger-appen på Android-enheten din.
Trykk Om telefonen > Byggenummer.
Trykk på byggenummeret seks ganger for å aktivere utvikleralternativene.
Trykk på tilbake-knappen.
Trykk Utvikleralternativer > Ta en feilrapport.
Trykk på Interaktiv rapport > Rapport.
Når feilrapporten er klar, send loggene, enhetstype og OS-versjonsdetaljer til Acrobat Reader Mobile nettforum.
Trinnene for å aktivere utvikleralternativer kan variere etter enhetsprodusent. Se enhetsdokumentasjonen hvis disse instruksjonene ikke stemmer med enheten din.
