- Actualice los complementos externos a su última versión y reinicie Illustrator. 
 Si el problema persiste, utilice la siguiente solución.
- Reparar DLL de Visual C++ (Windows) - Vaya a Panel de control > Programas > Programas y características.
- Con el botón derecho, haga clic en Microsoft Visual C++ Redistributable (2012-2017) y seleccione Reparar.
 
Reinicie el equipo y abra Illustrator.