Niepowodzenie synchronizacji plików z Creative Cloud

Ostatnia aktualizacja 3 wrz 2025

Wypróbuj to rozwiązanie, aby rozwiązać problemy z synchronizacją plików Creative Cloud. 

Proces synchronizacji w tle został zatrzymany

Jeśli proces w tle nie odpowiada lub aplikacja Creative Cloud Desktop jest przestarzała, może to powodować błędy, takie jak Nie można wczytać. Synchronizacja z chmurą nie działa.

Otwórz program Creative Cloud Desktop.

Przejdź do menu Pomoc > Informacje o programie Creative Cloud.

Sprawdź wersję programu Creative Cloud Desktop. 

Jeśli używasz starszej wersji, zaktualizuj program Creative Cloud Desktop i spróbuj ponownie zsynchronizować pliki.

Jeśli błąd będzie się powtarzał, uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i spróbuj uzyskać dostęp do plików za pomocą karty Pliki.

Uruchom urządzenie ponownie.