Jeśli w usłudze Creative Cloud brakuje co najmniej jednego pliku, należy sprawdzić, czy znajdują się w następujących lokalizacjach. Po ich odnalezieniu można je z łatwością przywrócić.

Sprawdź folder Creative Cloud na komputerze

Przy włączonej funkcji synchronizacji plików Adobe zawartość folderu użytkownika Creative Cloud jest synchronizowana z kontem Creative Cloud. Pliki, których nie ma w lokalizacji online, mogą nadal być dostępne lokalnie. Przejdź do wskazanego niżej folderu i sprawdź, czy znajdują się w nim brakujące pliki. 

Uwaga:

Ten folder nie zawsze występuje w systemie. <Nazwa użytkownika> to nazwa użytkownika aktualnego użytkownika.

Poszukaj zduplikowanego lub innego folderu z plikami Creative Cloud

Poszukaj zduplikowanego folderu plików Creative Cloud w folderze głównym aktualnego użytkownika lub innego folderu z plikami Creative Cloud w folderze głównym innego użytkownika.

Sprawdź zawartość Kosza

Poszukaj brakującego pliku w Koszu ( macOS lub Windows).

Sprawdź w sekcji Moje zasoby online

Sprawdź w obszarze Usunięte usługi Creative Cloud