Otwórz następującą lokalizację: https://assets.adobe.com/files.
Ostatnia aktualizacja
5 sie 2024
Nie możesz znaleźć plików przesłanych do Creative Cloud? Wypróbuj poniższe rozwiązania.
Uwaga:
Od 11 grudnia 2023 r. nowi użytkownicy i organizacje nie będą mieć uprawnień do funkcji synchronizacji plików w Creative Cloud. W przypadku kont osobistych, które istniały przed 11 grudnia 2023 r., funkcja synchronizowania plików Creative Cloud zostanie wycofana z dniem 1 lutego 2024 r. (Zobacz więcej informacji). W przypadku kont biznesowych powiązanych z organizacjami, które istniały przed 11 grudnia 2023 r., funkcja synchronizowania plików Creative Cloud zostanie wycofana z dniem 1 października 2024 r. (Zobacz więcej informacji).
Co zrobić, jeśli na koncie Creative Cloud brakuje plików
Jeśli stwierdzisz, że w Creative Cloud brakuje jednego lub więcej plików, poszukaj ich w następujących lokalizacjach. Po odnalezieniu plików można je będzie z łatwością przywrócić.
Sprawdź folder Creative Cloud na swoim komputerze
Jeśli korzystasz z funkcji synchronizacji plików firmy Adobe, zawartość folderu użytkownika Creative Cloud jest synchronizowana z Twoim kontem Creative Cloud. Pliki, których nie ma online, mogą być nadal dostępne lokalnie. Przejdź do folderu wskazanego poniżej i sprawdź, czy brakujące pliki są dostępne.
Windows
C:\Users\<Nazwa użytkownika>\Creative Cloud Pliki
macOS
Mac HD/Users/<Nazwa użytkownika>/Creative Cloud Pliki
Uwaga:
Ten folder nie zawsze występuje. <Nazwa użytkownika> jest nazwą konta bieżącego użytkownika.
Sprawdź, czy nie ma zduplikowanego lub innego folderu plików Creative Cloud
Sprawdź, czy w folderze domowym bieżącego konta użytkownika nie ma zduplikowanego folderu plików Creative Cloud lub innego folderu plików Creative Cloud w folderze domowym innego konta użytkownika.
Sprawdź Kosz
Poszukaj brakującego pliku w Koszu ( macOS lub Windows).
Sprawdź w sekcji Moje zasoby online
-
-
Zaloguj się, jeśli serwis o to poprosi.
-
Sprawdź, czy brakujące pliki są dostępne w lokalizacji Pliki.
Sprawdź sekcję Usunięte dla Creative Cloud
-
Otwórz następującą lokalizację: https://assets.adobe.com/deleted.
-
Zaloguj się, jeśli serwis o to poprosi.
-
Sprawdź, czy brakujące pliki są dostępne w lokalizacji Usunięte.
