O pod de bate-papo no Adobe Connect é uma ferramenta essencial para a comunicação baseada em texto durante reuniões virtuais ou webinars.Por exemplo, ao entrar pela primeira vez na sala de reuniões, é possível se apresentar enviando uma mensagem de bate-papo a todos.Se tiver uma dúvida e não quiser perturbar o fluxo da reunião, é possível enviar uma mensagem de bate-papo privada para outro participante.

Como apresentador, você pode usar vários pods de bate-papo. Os pods de bate-papo podem exibir conteúdo para todos ou apenas para apresentadores (nos Bastidores).

O conteúdo do pod de bate-papo é mantido em uma sala de reuniões até que seja excluído. Se quiser preservar o conteúdo do pod de bate-papo para usar depois, envie o conteúdo por e-mail.

O host pode ativar ou desativar o painel de bate-papo. As mensagens no painel de bate-papo não podem ser preservados ou gravados na sessão de reunião.

Criar um pod de bate-papo

Um host pode criar e exibir vários pods do bate-papo . É possível usar diferentes pods de bate-papo para layouts e reuniões distintos. Para criar um pod de bate-papo, siga as seguintes etapas.

Enviar mensagens de bate-papo públicas ou privadas

Com o pod de bate-papo, componha mensagens de bate-papo e envie para um determinado participante, para todos os apresentadores presentes na reunião ou para todos os participantes. Para continuar com as mensagens de bate-papo, siga as etapas a seguir.

Usar notificações de áudio para novas mensagens de bate-papo

O pod bate-papo pode gerar uma notificação para alertar um usuário de uma nova mensagem. Essa opção está disponível individualmente para cada pod de bate-papo e é específica para uma sessão.

A habilitação de alertas sonoros para mensagens de bate-papo no Adobe Connect aumenta significativamente o envolvimento dos participantes e a capacidade de resposta durante as sessões.

Limpar mensagens de um pod de bate-papo

As mensagens do pod de bate-papo  são permanentes e estão disponíveis em diferentes layouts da mesma sala de reuniões. Quando houver um pod de bate-papo  em branco disponível em uma reunião, um host pode apagar todas as mensagens de todos os participantes. Não é possível recuperar as mensagens do bate-papo apagadas. Os hosts também podem ocultar um pod de bate-papo e criar um novo pod. Não é possível recuperar as mensagens apagadas do bate-papo.

Use as etapas a seguir para apagar mensagens do pod de bate-papo.

Desabilitar o bate-papo particular entre os participantes

Por padrão, dois participantes podem conversar em particular. No entanto, o host ou apresentador pode desativar essa opção para impedir um bate-papo privado seguindo estas etapas:

Usar notificações de bate-papo para apresentadores e organizadores

Se for um host ou apresentador, as notificações de bate-papo permitem que você se comunique com sua audiência durante as apresentações. Também será possível minimizar ou maximizar a janela da reunião para o modo de tela cheia, ocultando o pod de bate-papo. Se um participante enviar uma mensagem enquanto você estiver realizando a apresentação, uma notificação será exibida no canto direito inferior da tela. O nome do remetente e as primeiras palavras da mensagem aparecem na janela de notificação.

As notificações de bate-papo são ativadas por padrão. No entanto, você pode desativar as notificações durante as apresentações. Use as seguintes etapas para gerenciar as notificações do pod de bate-papo:

Formatar texto de bate-papo

O Adobe Connect fornece opções básicas de formatação de texto no pod de bate-papo, incluindo negrito, itálico e formatação de cores. 

Nas opções no pod de bate-papo, selecione Preferências. Em MINHAS CONFIGURAÇÕES, use as opções a seguir para formatar o texto do bate-papo.

Tamanho do texto: na lista de tamanhos de fonte, escolha o tamanho para as mensagens de texto. 

Cor do bate-papo: na lista de cores da fonte, escolha a cor para as mensagens de texto. 

Som ativado: ATIVE ou DESATIVE para receber notificações de bate-papo de acordo.  

Enviar por e-mail e salvar mensagens de bate-papo

Os hosts e apresentadores poderão enviar um histórico de bate-papo por e-mail para futura referência.

Enquanto você está conectado a uma sala de reuniões, todas as mensagens enviadas e recebidas permanecem no pod de bate-papo.  Para preservar o histórico do bate-papo, um host ou apresentador pode enviar o conteúdo do bate-papo por email.

O host pode solicitar o envio do bate-papo por e-mail da guia Todos, da guia Hosts, da guia Apresentadores e de todo bate-papo privado do qual tenha participado.

O host pode ver todas as transcrições de todo o histórico de bate-papo em diferentes cabeçalhos:

• Transcrição do bate-papo com todos
  
• Transcrição do bate-papo com hosts
  
• Transcrição do bate-papo com apresentadores
  
• Transcrição do bate-papo com XYZ

Para enviar o bate-papo por email, selecione as opções no pod de bate-papo. Em GERENCIAR BATE-PAPO, selecione Enviar bate-papo por email.

Enviar mensagens de bate-papo públicas ou particulares no painel de bate-papo

Use o painel de Bate-papo para criar um bate-papo e encaminhar para um determinado participante, para todos os apresentadores presentes na reunião ou para todos os participantes. O host pode selecionar ou desmarcar a opção Ativar o painel de bate-papo para esta sala de acordo com seus requisitos.

Como o painel de bate-papo interage com outros pods

Cada pod interage de maneira exclusiva com o Painel de bate-papo. Ao trabalhar com o painel de bate-papo, é possível perceber o seguinte comportamento do painel de bate-papo ao interagir com pods diferentes.

• Ao compartilhar a tela do pod Compartilhar, clicar no ícone de bate-papo abrirá o bate-papo no Painel de bate-papo se isso estiver habilitado para a sala de reunião. Caso contrário, isso será aberto no pod de bate-papo disponível.
  
• Ao selecionar um participante do pod Participante para um bate-papo particular, este será aberto no Painel de bate-papo se estiver habilitado para a sala de reuniões. Caso contrário, isso será aberto no pod de bate-papo disponível. 
  
• O Painel de bate-papo não ficará visível ao ativar o modo de preparação.

Práticas recomendadas para usar o pod de bate-papo

• Estabelecer diretrizes: defina diretrizes claras para o uso do pod de bate-papo no início da sessão. Isso pode incluir incentivar os participantes a usar o bate-papo para fazer perguntas, compartilhar recursos relevantes ou fazer breves comentários relacionados ao assunto.
  
• Usar formatação: incentive os participantes a usar opções de formatação, como negrito, itálico ou cor do texto, para tornar as mensagens mais legíveis e visualmente atraentes.
• Gerenciar o fluxo do bate-papo: monitore o pod de bate-papo regularmente para garantir que as perguntas sejam respondidas, que as discussões permaneçam produtivas e que todo problema técnico seja resolvido imediatamente.
• Analisar transcrição do bate-papo: após a sessão, forneça aos participantes acesso à transcrição do bate-papo para que possam revisar as informações compartilhadas ou discussões ocorridas durante a reunião.