Găsiți soluții pentru probleme comune la imprimarea documentelor PDF.

Primul pas la rezolvarea unei probleme de imprimare constă în identificarea sursei problemei. Tehnicile de depanare de mai jos soluționează câteva dintre cele mai comune probleme, fiind grupate în trei categorii:

Trei dintre cele mai comune probleme

Soluții vizând imprimanta

Puteți imprima această pagină cu soluții de depanare?

Încercați să imprimați această pagină cu soluții de depanare. Dacă nu ați reușit, urmați acești pași pentru a vă verifica conexiunea la imprimantă:

  1. Asigurați-vă că este bine cuplat cablul care vă conectează imprimanta la computer.

  2. Dacă imprimanta este cuplată la un hub USB, decuplați cablul imprimantei din hub. Apoi, cuplați cablul imprimantei direct într-un port USB din computerul dvs.

  3. Opriți-vă imprimanta. Așteptați 30 de secunde, apoi reporniți-o.

  4. Încercați să imprimați PDF-ul din nou.

Utilizați cel mai recent driver de imprimantă?

Actualizați la cel mai recent driver de imprimantă (un program care vă controlează imprimanta). Producătorii de imprimante oferă drivere actualizate pentru a optimiza compatibilitatea cu software mai nou, de exemplu versiunile mai noi de Reader și de Acrobat.

  1. Identificați numărul de model al imprimantei

  2. Accesați site-ul producătorului și navigați sau căutați „drivere” sau „drivere de imprimantă”. 

    Paginile pentru descărcări de drivere ale anumitor producători figurează mai jos:

  3. Găsiți driverul corect pentru numărul modelului dvs. 

  4. Descărcați și instalați driverul de imprimantă în funcție de instrucțiunile producătorului.

  5. Reporniți computerul. 

Ați încercat să imprimați cu o imprimantă diferită?

Dacă aveți o altă imprimantă conectată la computer, încercați să imprimați fișierul pe cealaltă imprimantă. Uneori, o imprimantă diferită poate imprima un PDF care nu se poate imprima pe o alta.  

Pentru a schimba imprimantele în Windows, consultați Modificare imprimantă implicită (Windows 10 și 8) sau căutați în secțiunea de ajutor Windows pentru a beneficia de instrucțiuni.

Pentru a schimba imprimantele în Mac OS, consultați Gestionarea imprimantelor (OS X Yosemite) sau căutați în secțiunea de asistență Apple instrucțiuni pentru sistemul dvs. de operare.

Soluții pentru fișiere PDF

Problemele la imprimare își au frecvent originea în probleme legate de fișierul PDF. Chiar dacă fișierul PDF arată normal pe ecran, poate conține date incomplete sau corupte.

Încercați opțiunea „Tipărire ca imagine”

Dacă vă grăbiți și doriți să imprimați un document simplu (de exemplu, o scrisoare sau un formular), folosiți opțiunea „Imprimare ca imagine”. Faceți clic pe butonul Avansate din caseta de dialog Imprimare pentru a găsi această opțiune. (În Windows 7, faceţi clic pe butonul Avansate din partea de jos a casetei de dialog.)

Faceţi clic pe butonul Avansate

Copiați sau descărcați din nou PDF-ul direct pe unitatea de disc

Uneori, fișierele PDF sunt deteriorate sau conțin date corupte. Dacă ați descărcat PDF-ul de pe internet sau l-ați primit într-un e-mail, descărcați din nou PDF-ul sau cereți-i expeditorului să-l retrimită. Copiați fișierul direct pe unitatea de disc, și nu pe un stick (o unitate portabilă de memorie) sau pe o unitate de rețea.

Deschideți noul exemplar al fișierului pe unitatea de disc și reîncercați. 

Creați o copie a PDF-ului folosind comanda Salvare ca

În Reader sau Acrobat, alegeți Fișier > Salvare ca și atribuiți-i o nouă denumire fișierului PDF. Includeți numai litere și numere în denumirea fișierului. Nu includeți simboluri precum %, $ sau []. Încercați să imprimați noul exemplar din PDF.

Recreați fișierul PDF

Dacă dispuneți de fișierul sursă original din care s-a creat PDF-ul, recreați PDF-ul.

  1. Deschideți fișierul în programul de origine (de exemplu, un program de procesare a textului sau un program de așezare în pagină).

  2. Alegeți Fișier > Imprimare, și apoi alegeți opțiunea de salvare a fișierului ca PDF.

  3. Deschideți noul PDF și încercați din nou să tipăriți.

Verificarea fișierelor de imprimat (inspecția preflight) pentru a detecta probleme de sintaxă (probleme în codul de programare).

  1. Deschideți PDF-ul și alegeți una dintre următoarele opțiuni:

    • Acrobat DC: Instrumente > Imprimare
    • Acrobat XI: Vizualizare > Instrumente > Imprimare
    Alegeți Imprimare
  2. Selectați Preflight.

    Selectați Preflight
  3. Acrobat DC: în bara de Căutare a ferestrei Preflight, tastați „syntax”. Apoi, selectați profilul Raportare problemă de sintaxă în PDF. Apoi, faceți clic pe Analizare și remediere.

    Faceți clic pe Analizare și remediere PDF

Soluții vizând software-ul

Reporniți computerul

Reporniți computerul, apoi deschideți fișierul din nou. Este uimitor câte probleme se rezolvă printr-o simplă repornire a computerului. Prin repornirea computerului, se șterge memoria acestuia și memoria cache.   

Utilizați versiunea actuală de Adobe Reader sau Acrobat

Este important să vă actualizați versiunea de Reader sau Acrobat. Adobe lansează trimestrial actualizări de securitate gratuite. Actualizările include adeseori soluționări pentru probleme comune. Descărcaţi cea mai recentă actualizare gratuită:

  1. Deschideți Reader sau Acrobat.

  2. Selectați Ajutor > Verificare actualizări. Dacă este disponibilă o nouă actualizare, aceasta se instalează automat.

  3. După instalare, reporniți computerul. 

  4. Încercați să imprimați PDF-ul din nou.

Forumuri și alte resurse

Dacă ați aplicat aceste sugestii și nu puteți nici acum să imprimați, căutați problema în unul dintre forumurile de la utilizatori pentru utilizatori Adobe. Este posibil ca alți utilizatori să fi întâmpinat probleme similare.

Există două alte documente care oferă sugestii de depanare: Soluționați probleme la configurarea imprimantei sau Imprimarea de fișiere PDF complexe | Acrobat. Pentru sfaturi privind utilizarea casetei de dialog Imprimare (de exemplu, imprimarea față-verso, redimensionarea paginilor pentru a se încadra pe hârtie sau comentarii privind imprimarea), consultați Sfaturi privind imprimarea (Acrobat X și versiuni anterioare). 

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online