Depanare și ajutor

Vă puteți descărca aplicația de pe site-ul web Creative Cloud. Dacă vi se cere, conectaţi-vă în contul dvs. Adobe, apoi faceți clic fie pe Descărcare, fie pe Instalare pentru aplicație. Pentru informații suplimentare, consultați Descărcarea aplicaţiilor Creative Cloud.

Pentru soluții pentru o eroare legată de „instalarea eșuată”, consultați Eroarea: „Instalare eșuată” a aplicației Creative Cloud pentru desktop. Pentru a rezolva alte probleme legate de descărcare, instalare și actualizare, consultați acest ghid de depanare privind descărcarea și instalarea.

Da! Puteți descărca versiuni de încercare pentru orice aplicație Creative Cloud din catalogul de aplicații Creative Cloud. Va trebui să vă conectați folosind Adobe ID-ul și parola dvs. pentru a putea descărca o versiune de încercare. Pentru instrucţiuni detaliate, consultaţi Descărcarea şi instalarea unei versiuni de încercare a unei aplicații Creative Cloud.

Citiți aceste soluții simple la probleme comune legate de Adobe ID și conectare pentru a obține din nou acces la contul dvs.

Puteți instala After Effects și alte aplicații Creative Cloud pe până la două computere. Dacă doriți să o instalați pe un al treilea computer, trebuie să o dezactivați pe unul dintre computerele anterioare. Aflați mai multe despre activarea și dezactivarea aplicațiilor Creative Cloud.

After Effects 17.0 funcționează cu macOS 10.15 (Catalina), dar are aceste probleme cunoscute de compatibilitate

Conectaţi-vă la contul dvs. Adobe. Apoi faceți clic pe Modificare pentru Parolă curentă și urmați instrucțiunile de pe ecran. V-ați uitat parola? Învățați cum să o resetați și să o schimbați.

Comutarea între planurile Creative Cloud este facilă. Urmați aceste instrucțiuni pas cu pas pentru îmbunătățirea sau modificarea planului dvs.

Convertirea versiunii de încercare într-un abonament de membru pe bani este facilă. Urmați aceste instrucțiuni pas cu pas pentru îmbunătățirea și inițializarea abonamentului dvs. de membru.

Dacă vă anulați abonamentul de membru, aveți în continuare acces la beneficiile gratuite pentru membrii Creative Cloud și la orice fișiere salvate pe dispozitivul dvs. Nu veți avea acces la aplicații și la majoritatea serviciilor, iar spațiul de stocare pe cloud va fi redus la 2 GB. Aflați informații din secțiunea Anulați-vă statul de membru la Creative Cloud și înțelegeți condițiile abonamentului Adobe.

Da. Utilizați efectul Warp Stabilizer VFX pentru a stabiliza automat imaginile nesigure sau cu mișcări bruște ale camerei. Pentru instrucțiuni pas cu pas, consultați Stabilizarea înregistrărilor video tremurate.

O mișcare realistă constă în mai mult decât deplasarea unui obiect. În această scurtă serie video, puteți afla cum să adăugați efecte speciale, neclaritate în mișcare, cum să corectați culor și umbre și cum să simulați mișcarea camerei.

Adobe Character Animator, captează expresii faciale și mișcare prin intermediul webcam-ului dvs. și animează un personaj pe baza mișcărilor dvs. Consultați Ghidul utilizatorului Character Animator pentru a afla mai multe.

Aflați aspecte de bază privind animarea textului în After Effects în acest tutorial video cu trei părți, Animarea unui logo pentru video.

Puteți masca un obiect astfel încât alt metraj să apară în interiorul acestuia. Consultați acest articol pentru a afla mai multe despre crearea de forme și măști.

Când redați sau exportați un film, setările implicite creează fișiere necomprimate sau comprimate fără pierdere. Astfel de fișiere sunt uriașe și sunt menite pentru procesarea în etapa de post-producție, nu pentru redare. Pentru redare lină pe computerul dvs., comprimați fișierul. Aflați mai multe despre opțiunile de codificare și de comprimare pentru filme.

QuickTime include o preferință pentru codificarea codecurilor de tip legacy. Dacă setarea nu este activată, anumite codecuri nu vor fi disponibile în After Effects. Aflați cum să setați preferința QuickTime în acest articol, Lipsesc anumite codecuri QuickTime în After Effects.

Adobe Media Encoder vă permite să redați și să încărcați simultan către YouTube, Vimeo, Creative Cloud și site-uri FTP.Trimiteți-vă compoziția After Effects direct către Media Encoder folosind Compoziție > Adăugare la coada Adobe Media Encoder. Pentru mai multe informații, consultați Publicarea pe YouTube și Vimeo.

Utilizați Adobe Media Encoder pentru a exporta în aceste formate. Trimiteți-vă compoziția After Effects direct către Media Encoder folosind Compoziție > Adăugare la coada Adobe Media Encoder. Pentru mai multe informații, consultați Crearea de videoclipuri H.264, MPEG-2 și WMV.

Utilizați Adobe Media Encoder pentru a exporta în H.264 (.mp4), formatul recomandat de echipa Adobe Flash. Trimiteți-vă compoziția After Effects direct către Media Encoder folosind Compoziție > Adăugare la coada Adobe Media Encoder. Pentru mai multe informații, consultați Crearea de videoclipuri H.264, MPEG-2 și WMV.

Pentru informații despre cele mai comune probleme din cea mai recentă versiune a After Effects, consultați Probleme cunoscute.

 

Problemele privind QuickTime pot avea mai multe cauze. Găsiți soluții în Depanarea erorilor QuickTime.

Ați instalat o versiune de limbă a After Effects care nu corespunde limbii sistemului de operare. Găsiți răspunsuri în acest articol, Eroarea „Could not convert Unicode characters” (Nu s-au putut converti caracterele Unicode).

Puteți reda în continuare șabloanele de grafică în mișcare chiar și după ce expiră versiunea dvs. de încercare. Pentru mai multe informații, consultați Întrebări frecvente despre șabloanele graficii în mișcare.

Dacă ați repornit computerul și avertismentul persistă „Găsiți răspunsuri în acest articol, Eroarea „The font dictionary can't be read” (Dicționarul de fonturi nu poate fi citit).

Când rulați After Effects, e posibil să obțineți mesaje precum „Unable to allocate 0.000 MB of memory” (Nu se pot aloca 0,000 MB de memorie) sau „Unable to allocate 0.002 MB of memory.” (Nu se pot aloca 0,002 MB de memorie). Găsiți răspunsuri în acest articol, Nu se poate aloca memorie.

Comunitate

Alăturați-vă conversației.

Forumuri secundare After Effects populare