В этом разделе приведена информация о мобильном клиенте Adobe Connect и его использовании. Здесь доступно описание новых функций, советов и хитростей, а также интеграции с Adobe Connect.

Размещайте и публикуйте содержимое, проводите совместную работу и обучение где и когда угодно с помощью бесплатного мобильного клиента для Adobe Connect. Клиент реализует главные функции Adobe Connect прямо у вас на ладони, обеспечивая реальную мобильность.

Мобильный клиент обеспечивает широкий набор функциональных возможностей для организации собраний и участия в собраниях для пользователей планшетных устройств. Пользователям, организующим собрания с помощью мобильного устройства, доступен набор элементов управления собраниями, значительно превосходящий наборы инструментов, доступные в других клиентах для проведения веб-конференций. Эти элементы управления включают предоставление совместного доступа к документам и презентациям при помощи сервера Adobe Connect.

Помимо приведенной ниже справки в формате «Вопрос-ответ» вы можете найти детальное описание процессов, содержащее снимки экрана, в следующих PDF-документах.

Руководство по началу работы Планшет
Смартфон
Для организаторов/докладчиков Ссылка на PDF
Ссылка на PDF
Для участников Ссылка на PDF Ссылка на PDF

Мы настоятельно рекомендуем использовать последнюю версию приложения, чтобы получить максимум от возможностей Adobe Connect. Загрузите клиент на устройство, используя приведенные ниже ссылки.

Как мне…?

Основные

Пригласить Участников

В меню нажмите «Пригласить участников» > «По электронной почте». Мобильный клиент запустит почтовую программу, установленную на устройстве, с предварительно набранным текстом приглашения. Выберите контакты из своей адресной книги или введите электронные адреса, чтобы пригласить посетителей на собрание.

Узнать, кто участвует в собрании

Нажмите , чтобы просмотреть список пользователей. Число рядом со значком определяет, сколько участников присутствует на собрании (включая организаторов).

Удалить посетителей

Чтобы удалить пользователя, нажмите на его имя в модуле «Посетители» и нажмите «Удалить пользователя» (доступно только для организаторов, использующих планшетные устройства).

Сделать докладчиком другого пользователя

Нажмите на имя в модуле «посетители». Затем нажмите «Организатор» или «Докладчик». Эта функция доступна для всех организаторов.

Просмотреть ресурсы, к которым предоставлен совместный доступ

Нажмите , чтобы просмотреть ресурсы, к которым в данный момент предоставлен совместный доступ. Одновременно можно просматривать только один модуль «Совместное использование». Если одновременно активны несколько таких модулей, то отображается содержимое только активного модуля. Нажмите на модуль «Совместное использование», чтобы сделать его активным и просмотреть его содержимое.

Записать собрание

В меню выберите «Записать собрание». После этого введите имя собрания и информацию о нем, а затем нажмите «Начать».

Завершить собрание

В меню нажмите «Завершить собрание». При нажатии на устройстве кнопки Home приложение не выполняет выход из собрания.

Запуск собрания вне надстройки на Adobe Connect для мобильных устройств

Передайте в Adobe Connect для мобильных устройств URL-адрес собрания, который не содержит параметр launcher=false Вы можете скопировать и вставить и вручную изменить окончание URL-адреса собрания.

Предоставление совместного доступа к содержимому

При использовании планшетного устройства можно предоставлять совместный доступ к документам и белым доскам. Также можно предоставлять общий доступ к фотографиям из галереи устройства (например, «Фотопленка» на iPad). На устройствах Android можно просматривать локальное хранилище файлов и предоставлять совместый доступ к поддерживаемым типам файлов непосредственно с устройства.

Смартфоны поддерживают предоставление общего доступа только к документам раздела «История совместного использования» комнаты собрания.

Предоставить общий доступ к содержимому с использованием планшета

Выберите в меню , нажмите «Начать совместное использование» и выберите один из доступных вариантов.

Предоставить общий доступ к содержимому с использованием мобильного устройства

Выберите в меню , нажмите «Начать совместное использование» и выберите документ из списка.

Голос/Микрофон

Позвонить участнику

Коснитесь значка микрофона для отображения средства набора номера, а затем введите номер телефона. Этот параметр доступен только в случае, если в комнате собрания настроена интегрированная телефонная линия конференции.

Ответить на звонок во время собрания

При входящем вызове работа мобильного приложения приостанавливается, чтобы дать вам возможность ответить на звонок. Позже можно вернуться в приложение с помощью стандартной навигацию по запущенным приложениям на устройстве.

Сети GSM2.5G не поддерживают передачу данных в процессе разговора. Также передача данных в процессе разговора поддерживается не всеми устройствами в новых сетях CDMA. Таким образом, при ответе на входящий вызов соединение с собранием может быть потеряно. Информацию о поддержке передачи данных в процессе разговора необходимо уточнить у вашего поставщика услуг мобильной связи.

Включить микрофон

Нажмите , а затем — «Подключить микрофон». Параметр доступен только в случае, если организатор предоставил участникам право использовать микрофон. При необходимости можно настроить громкость микрофона. При включении микрофона динамики могут отключиться. Для прослушивания аудио используйте гарнитуру.

Предоставить посетителю право использования микрофона

Нажмите на имя в модуле «Посетители», а затем выберите для параметра «Включить звук» значение «Вкл».

Предоставить право использования микрофона всем посетителям

(Только для планшетных устройств) Чтобы предоставить право использования микрофона всем посетителям, выберите в меню пункт «Управление звуком для собрания», а затем включите «Права использования микрофона для участников».

 

 

Камера

Просмотреть канал веб-камеры

Нажмите , чтобы открыть модуль «Камера». Число рядом со значком обозначает число каналов, транслируемых на данный момент. На планшетном устройстве нажмите на имя пользователя, чтобы просмотреть его канал. На мобильных телефонах для перемещения по каналам используйте стрелки. Все неактивные каналы в Adobe Connect приостанавливаются для сохранения пропускной способности.

Включить свою камеру

Нажмите значок , чтобы открыть просмотр камеры. Нажмите «Трансляция», чтобы разрешить другим пользователям просмотр вашего канала веб-камеры.

Предоставить посетителю право использования камеры

Нажмите на имя в модуле «Посетители», а затем выберите для параметра «Включить видео» значение «Вкл».

Предоставить право использования камеры всем посетителям

(Только для планшетных устройств) Выберите в меню пункт «Управление камерой для собрания», а затем включите «Права использования камеры для участников».

Указать, какую камеру нужно использовать

Нажмите для переключения между основной и фронтальной камерами устройства, если на устройстве присутствуют обе камеры.

 

 

Отзывы, чат и опросы

Оставить отзыв во время собрания

Нажмите и выберите необходимый вариант. Варианты отзывов, отличные от «Поднять руку», «Принимаю» и «Не принимаю», доступны только на планшетных устройствах. Значок посетителей на устройстве организатора показывает количество пользователей, которые в настоящее время подняли руку (). Значки для других состояний отображаются рядом с именем участника в модуле «Посетители». Данные состояния доступны для просмотра в модуле «Посетители» любому посетителю на любом устройстве.

Начать личный чат

Выберите пользователя в модуле «Посетители», а затем нажмите «Начать личный чат» для запуска сеанса чата с выбранным пользователем. Коснитесь поля ввода в нижней части модуля чата, чтобы вызвать клавиатуру.

Проголосовать в опросе

Нажмите для открытия модулей опросов, выберите один из модулей при наличии нескольких, а затем выберите один из вариантов, чтобы зарегистрировать свой голос. Для ввода текста в качестве ответа на вопрос, содержащийся в опросе, откройте опрос и коснитесь текстового поля для вызова клавиатуры. После завершения нажмите «Отправить».

Я не могу войти

Для входа в качестве члена необходимо ввести URL-адрес собрания, нажать «Далее» и ввести имя для входа и пароль. Если у вас возникли проблемы, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

  • Войдите на собрание в качестве гостя
  • Откройте URL-адрес собрания в адресной строке веб-браузера и введите свои учетные данные на странице «Имя пользователя». После проверки подлинности введенных данных вы будете перенаправлены в мобильное приложение Adobe Connect.
     

Я не могу предоставить совместный доступ к моему экрану

Совместное использование экрана не поддерживается на мобильных устройствах. Однако, с помощью мобильного устройства можно предоставить совместный доступ к документам, презентациям, белым доскам и изображениям.

Если вы используете планшетное устройство, мобильное приложение Adobe Connect позволяет отправлять изображения и предоставлять совместный доступ к ним напрямую из галереи устройства (например, «Фотопленка» на iPad и iPad mini). На планшетах Android можно просматривать локальное хранилище файлов и предоставлять совместный доступ к поддерживаемым типам файлов непосредственно с устройства.

Также при помощи планшетных устройств можно предоставлять совместный доступ к белым доскам. Для предоставления совместного доступа к документу или презентации файл должен быть отправлен в библиотеку содержимого или непосредственно в собрание с компьютера. Организаторы и докладчики, использующие планшетные устройства, могут предоставлять совместный доступ к отправленному содержимому из папки совместных документов, находящейся на сервере.

Для предоставления общего доступа к документу или презентации при помощи смартфона необходимо отправить файл в библиотеку содержимого или непосредственно в модуль «Совместное использование», используя надстройку Adobe Connect на компьютере. После этого файл появится в истории совместного использования у всех организаторов собрания, после чего организаторы и докладчики смогут предоставить к нему совместный доступ, используя смартфоны.

Я не отправил содержимое в модуль «Совместное использование». Что мне делать?

Если вы используете планшетное устройство — например, iPad или iPad mini, вы можете отправить изображения и предоставить к ним совместный доступ непосредственно из галереи устройства. Однако, если необходимо предоставить совместный доступ к документу или презентации, нужно отправить файл в библиотеку содержимого или непосредственно в собрание при помощи надстройки Adobe Connect на компьютере. Для предоставления совместного доступа при помощи планшетного устройства найдите отправленное содержимое в папке совместных документов на сервере. На планшетах Android можно просматривать локальное хранилище файлов и предоставлять совместный доступ к поддерживаемым типам файлов непосредственно с устройства.

Для предоставления совместного доступа к презентации или документу при помощи смартфона необходимо войти в клиент собраний Adobe Connect с компьютера и отправить файл в библиотеку содержимого или модуль «Совместное использование». При предоставлении совместного доступа со смартфона можно найти данное содержимое в истории совместного использования.

Некоторые пользователи не видят файлы, к которым я предоставил совместный доступ

Всегда можно предоставить совместный доступ

к файлам PPT, PPTX, PDF, MP3, и FLV, а также к файлам популярных графических форматов, например, JPEG и PNG.

Нельзя предоставить совместный доступ

к SWF-файлам

В некоторых случаях можно предоставить совместный доступ

к видео в форматах F4V и MP4 — при работе с устройством на платформе Android. Однако, посетители, использующие устройства на базе iOS, при предоставлении совместного доступа к таким файлам увидят сообщение «Неподдерживаемое содержимое».

Видеофайлы FLV работают на всех платформах при условии, что в низ используется кодирование On2 или Sorenson. Файлы FLV, использующие кодирование H264, не поддерживаются на устройствах iOS.

Мне нужно синхронизировать или десинхронизировать мое представление документа с устройствами посетителей

По умолчанию все участники видят одно и то же синхронизированное представление документа. Если вы хотите, чтобы посетители могли перемещаться по документу самостоятельно, отключите синхронизацию.

Нажмите «Синхронизировать» для изменения состояния синхронизации. Если синхронизация включена, текст на кнопке становится зеленым.

После включения микрофона пропал звук собрания

При включении микрофона динамики вашего устройства могут быть отключены. Для прослушивания аудио используйте гарнитуру. Это предотвращает появление в собрании звуковой обратной связи.

Я не могу перемещаться между слайдами/страницами документа, находящегося в совместном доступе

Обычно для навигации по документу, к которому предоставлен совместный доступ и над которым у вас имеется контроль, достаточно нажатия на значки «Назад» и «Далее». Если вы не можете перемещаться по документу, это означает, что у вас нет контроля над презентацией, и что организатором была включена синхронизация.

Я не слышу звук

Передача звука может осуществляться при помощи VoIP (звук устройства) или телеконференции. Свяжитесь с организатором, чтобы узнать, какая форма передачи звука доступна для собрания.

  • При использовании VoIP убедитесь в том, что звук устройства включен, и что другие программы не используют устройство для воспроизведения звука.
  • При использовании телефонии убедитесь в том, что вызов идет, звук устройства включен и говорящий с вами не отключил звук на своем устройстве.

При автоматическом появлении телефонной клавиатуры или отображении значка телефона можно нажать на значок и ввести свой номер телефона. Будет произведен дозвон из собрания напрямую на ваше устройство.

Примечание: Если вы закрыли диалоговое окно набора номера, нажмите значок телефона для запуска приложения и подключитесь к вызову конференции. Если значок телефона не отображается, это означает, что организатор использует VoIP, или что телефонная линия не интегрирована в собрание. В таких случаях необходимо переключиться к приложению «Телефон» и вручную начать набор номера, а затем вернуться к приложению собрания и продолжить визуальное участие в нем.

Могу ли я участвовать в телефонной конференции и использовать мобильную версию Connect на одном и том же устройстве?

Да. Если организатор начал телефонную конференцию, в мобильном приложении Adobe Connect станет доступным меню «Телефония». Коснитесь значка телефона на экране, чтобы отобразить средство набора номера, и введите свой номер телефона. При входящем вызове работа мобильного приложения Adobe Connect будет приостановлена, чтобы дать вам возможность ответить на звонок. После ответа на звонок можно вернуться в мобильное приложение Adobe Connect.

Сети GSM2.5G не поддерживают передачу данных в процессе разговора. Также передача данных в процессе разговора поддерживается не всеми устройствами в новых сетях CDMA. Таким образом, при ответе на входящий вызов соединение с собранием будет потеряно. Избежать этого поможет подключение к беспроводной сети.

Могу ли я предоставлять совместный доступ к тестам Adobe Presenter пользователям мобильного приложения Adobe Connect?

Да. Совместный доступ к тестам Presenter осуществляется как к содержимому (а не как к курсу) в собраниях, голосовых конференциях и семинарах. Пользователи мобильного приложения Adobe Connect могут просматривать данное содержимое и участвовать в тестах поддерживаемых типов — «Верно/неверно», «Совпадение» и тестах с выбором нескольких вариантов.

Для зарегистрированных пользователей, использующих планшетные устройства, Connect отслеживает действия с поддерживаемыми типами тестов. Содержимое HTML5, опубликованное с помощью Adobe Presenter или Adobe Captivate, не поддерживается на мобильных устройствах.

Могу ли я воспроизводить видеозаписи в мобильном приложении?

Adobe Connect — это мобильное приложение, которое можно использовать для участия в собраниях, виртуальных классах и семинарах. Записанные сеансы можно сделать доступными пользователям мобильных устройств в формате MP4. Пользователи могут получить доступ к данным видеороликам в формате MP4, размещенным в Adobe Connect, с большинства устройств посредством нажатия на видео или ввода его URL-адреса. После этого устройство запустит проигрыватель видеофайлов и начнет воспроизведение записи.

Некоторые участники не видят видео, которое воспроизводится в собрании

При воспроизведении видео в ходе сеансов Adobe Connect, в зависимости от кодировки, использовавшейся при создании видеофайла, он может не воспроизводиться на устройствах некоторых участников, при этом другие участники не испытывают проблем с его воспроизведением.

Я не вижу параметра «Камера» в меню

Параметр «Камера» появляется только в том случае, если ваше устройство оснащено камерой. Помимо этого, для трансляции изображения с камеры участников, не являющихся организаторами или докладчиками, организатор должен включить доступ к веб-камере. При необходимости свяжитесь с организатором, чтобы запросить предоставление права на трансляцию потока видео со своей камеры.

Я не могу изменить примечания

По умолчанию организаторы и докладчики могут изменять примечания в модуле. Участники с расширенными правами, касающимися модуля примечаний, также могут изменять примечания.

Почему я не могу…?

Вы не можете выполнить следующие действия с использованием мобильного приложения Adobe Connect:

  • Совместно использовать экран или запросить контроль над совместным использованием экрана
  • Просматривать пользовательские модули на основе SWF
  • Использовать следующие модули:
    • модуль «Файлы» или модуль «Веб-ссылки»
    • модули «Обмен файлами», «Веб-ссылки» и «Видеотелефония»
    • устаревшие пользовательские модули и модули, использующие только Flash
  • Работать с опросами:
    • Создавать, открывать и закрывать опросы (совет: создайте опрос на своем компьютере).
    • Показывать и скрывать ответы в открытом опросе
    • Транслировать результаты опроса
    • Просматривать сведения о голосовании в модулях

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет