Аналитика мероприятия для вебинаров

Панель аналитики мероприятия — мощный инструмент, расширяющий возможности маркетологов в части отслеживания результативности вебинаров и выявления потенциальных клиентов с высокой мотивацией для более точного таргетирования, что в конечном итоге позволяет повысить коэффициент конверсии.Панель позволяет всестороннее отслеживать взаимодействия участников, а также составляет подробные отчеты об отдельных участниках и результативности сеанса.Кроме того, на основе собранных аналитических данных панель формирует отзывы о содержимом и макетах, обеспечивших более высокую степень вовлеченности, что позволяет совершенствовать будущие вебинары и повышать их ценность.

В этой статье рассматриваются следующие темы.

• Доступ на панель аналитики мероприятия
• Компоненты панели аналитики мероприятия
  
  • Сводная информация о мероприятии
    
  • Вовлеченность
  • Взаимодействия
  • В записи
  • Активность участников
  • Загрузка отчетов
• Уровень вовлеченности участников

Доступ на панель аналитики мероприятия

Чтобы увидеть панель аналитики мероприятия, выполните следующие действия

Adobe рекомендует

Компоненты панели аналитики мероприятия

Панель включает следующие элементы.

• Сводная информация о мероприятии: краткий обзор результативности мероприятия в реальном времени и в записи.
• Вовлеченность: обзор результативности вебинара в реальном времени.
• Взаимодействия: подробное представление вовлеченности участников в разных модулях.
• В записи: подробное представление вовлеченности участников в ходе сеанса в записи.
• Активность посетителей: сводное представление сведений о вовлеченности.
• Загрузка отчетов: загрузка отчетов о вовлеченности участников в разных модулях.

Сводная информация о мероприятии

Сводная информация о мероприятии включает данные об общей результативности мероприятий как в реальном времени, так и в записи, а также саму запись мероприятия.Здесь содержатся сведения о количестве регистраций, посетителей, продолжительности мероприятия, количестве просмотров записей и многое другое.

Для просмотра сводной информации о мероприятии в реальном времени и в записи выберите на левой панели «Сводная информация о мероприятии».Чтобы загрузить ее, нажмите «Сводная информация о мероприятии (PDF)».Обзор включает несколько разделов.

Вовлеченность

На вкладке «Вовлеченность» представлен обзор результативности вебинара в реальном времени.Он включает основные показатели, сведения об уровне вовлеченности в динамике и взаимодействиях участников.Этот обзор помогает организаторам оценить успех мероприятия и определить области, где требуется улучшение. 

Чтобы просмотреть данные о производительности сеанса в реальном времени выберите «Вовлеченность» на левой панели. Чтобы загрузить сводку по производительности сеанса в реальном времени, нажмите «Сводная информация о вовлеченности (PDF)». Обзор включает несколько разделов.

Взаимодействия

В этом интерфейсе показаны взаимодействия и уровни вовлеченности посетителей в ходе сеанса с вкладки «Взаимодействия».Здесь отслеживаются ответы на опросы, показатели модуля «Вопросы и ответы», реакции участников, а также сброшенные ссылки и файлы в соответствующих модулях.Организаторы также могут загружать отчеты о взаимодействиях по этим модулям. На вкладке «Взаимодействия»представлен подробный анализ взаимодействий участника с различными элементами вовлечения, использованными в ходе вебинара в реальном времени.

Чтобы открыть вкладку «Взаимодействия», на левой боковой панели нажмите «Взаимодействия»

Раздел «Взаимодействия» содержит следующие вкладки.

Опросы

На вкладке «Опрос» представлены вопросы и распределение ответов участников в ходе опроса. По каждому вопросу в рамках опроса отображается следующая информация.

• Тип вопроса
• «Выбор вариантов ответа», «Несколько ответов» или «Короткий ответ».
• Вопрос в рамках опроса
• Число ответов
• Время, в течение которого опрос был открыт и принимались ответы
• Распределение ответов между разными вариантами

Чтобы загрузить ответы, полученные в рамках опроса, нажмите «Отчет об опросе (CSV)».

Тест

На вкладке «Тест» представлен анализ тестов, проводившихся в ходе вебинара. По каждому тесту отображается следующая информация.

• Общее количество участников, проходивших тест
• Количество участников, отправивших ответы на тест
• Число вопросов в тестеЧтобы просмотреть вопросы, нажмите «Просмотреть список».
• Средняя точность полученных ответовЧтобы просмотреть данные о точности ответов и результатах, нажмите, «Просмотреть список лидеров».
• Среднее время, затраченную на попытку пройти тест

Чтобы загрузить отчет о тесте, где представлены вопросы теста, список лидеров и общее затраченное время, нажмите «Отчет о тесте (.ZIP)» Чтобы просмотреть этот отчет без загрузки, нажмите «Просмотреть подробный отчет».

Другие взаимодействия

На этой вкладке представлены показатели модуля «Вопросы и ответы», сведения о загрузке файлов и реакциях в ходе сеанса в реальном времени.Вкладка содержит следующие панели.

Чтобы загрузить отчеты по другим модулям, выберите «Загрузить отчеты о взаимодействии» в раскрывающемся списке в правом верхнем углу. Чтобы повысить качество отслеживания, загрузите отсюда отчет по модулю «Вопросы и ответы», отчет по модулю «Ссылки и файлы», и отчет о реакциях .

Сведения об уровне вовлеченности в модулях можно получить в разных разделах.

В записи

В этом интерфейсе представлен обзор сеанса в записи.Можно просматривать показатели результативности, данные о количестве просмотров в динамике, а также о продолжительности сеанса.Это позволяет отслеживать уровень вовлеченности участника в ходе сеанса в записи.

Чтобы загрузить сводный отчет о сеансе в записи, нажмите «Отчет о сеансе в записи (CSV)».

Активность участников

В этом разделе представлена сводная информация об уровне вовлеченности каждого участника. 

Таблица включает следующие сведения.

• Уровень вовлеченности каждого участника. Кроме того, можно упорядочить этот список по убыванию или по возрастанию уровня вовлеченности. Сведения о классификации уровней вовлеченности см. в разделе «Уровень вовлеченности участников». 
• Продолжительность присутствия участника на сеансе.
• Количество пройденных опросов.
• Количество пройденных опросов.
• Количество нажатых ссылок.
• Количество вопросов, заданных в модуле «Вопросы и ответы».

Чтобы загрузить отчет об активности участников, нажмите «Отчет об активности посетителей (CSV)».

Загрузка отчетов

Загружайте отчеты по различным действиям и модулям из централизованного хаба.

Уровень вовлеченности участников

На панели аналитики мероприятия данные о различных действиях участников в Adobe Connect сведены воедино и классифицированы по уровню вовлеченности.Исходя из взаимодействий в ходе вебинара, участники разделяются на категории с высоким, средним и низким уровнем вовлеченности.Таким образом применяется универсальный показатель для пользователей, позволяющий оценивать лидеров и выявлять наиболее перспективных потенциальных клиентов. 

Давайте разберемся в критериях отнесения каждого участника к той или иной категории по уровню вовлеченности.

В записи

На панели представлена сводная информация о результативности записи сеанса с указанием основных показателей и количества просмотров в динамике.Это позволяет оценить уровень вовлеченности участника в ходе сеансов в записи.

Чтобы загрузить сводную информацию о результативности сеанса в записи, нажмите «Отчет о сеансе в записи (CSV)».