Руководство пользователя Отмена

Управление мероприятиями Adobe Connect

  1. Руководство пользователя Adobe Connect
  2. Введение
    1. Новые возможности Adobe Connect
    2. Общие сведения о комнатах собраний Adobe Connect
    3. Возможности Adobe Connect в HTML-клиенте
    4. Приложение Adobe Connect для настольных ПК
    5. Технические спецификации и системные требования Adobe Connect
    6. Сочетания клавиш в Adobe Connect
  3. Компонент Adobe Connect Meeting
    1. Организация, участие и управление собраниями и сеансами Adobe Connect
    2. Область для организатора и докладчика в Adobe Connect
    3. Приложение Adobe Connect для настольных ПК
    4. Диагностика и проверка перед собранием в Adobe Connect
    5. Главная страница Adobe Connect Central
    6. Совместное использование содержимого в ходе сеанса
      1. Совместное использование экрана на сеансах
      2. Модуль «Совместное использование»
      3. Совместное использование экрана в браузере
      4. Совместное использование системных звуков
      5. Совместное использование документа
      6. Совместное использование презентации
      7. Совместное использование белой доски
      8. Совместное использование файлов
      9. Совместное использование URL-адресов
    7. Обновление собраний Adobe Connect и управление ими
    8. Просмотр отчетов по собраниям и аналитических данных
    9. Работа с модулями
      1. Модули во время сеансов
      2. Модуль «Примечания»
      3. Модуль «Чат»
      4. модуль вопросов и ответов
      5. Модуль опроса
      6. Модуль «Тест» 
    10. Специальные возможности в Adobe Connect
    11. Сочетания клавиш в Adobe Connect
    12. Создание виртуальных комнаты собраний и настройка макетов
    13. Комнаты обсуждений в собраниях Adobe Connect
    14. Управление посетителями собрания в Adobe Connect
  4. Администрирование и обслуживание Adobe Connect
    1. Включение HTML-клиента Adobe Connect
    2. Включение однократной регистрации в Adobe Connect
    3. Изменение времени ожидания
    4. Настройка поставщиков аудио для Universal Voice
    5. Создание и импорт пользователей и групп в Adobe Connect
    6. Повышение безопасности учетных записей Adobe Connect
    7. Создание отчетов об использовании в Adobe Connect Central
    8. Администрирование учетных записей Adobe Connect и управление ими
    9. Управление пользователями и группами
    10. Настройка прав доступа для файлов и папок библиотеки
    11. Создание резервных копий пользовательских данных, баз данных и параметров сервера Adobe Connect
    12. Создание пользовательских отчетов из базы данных Adobe Connect
    13. Управление объемом свободного места на диске и очистка кэша на сервере Adobe Connect
    14. Управление журналами сервера Adobe Connect и их мониторинг
    15. Запуск и остановка служб Adobe Connect
  5. Мероприятия Adobe Connect
    1. О компоненте Adobe Connect Events
    2. Управление мероприятиями Adobe Connect
    3. Посещение мероприятий Adobe Connect
    4. Создание мероприятий Adobe Connect и их изменение
    5. Аналитика мероприятия для вебинаров
  6. Компонент Adobe Connect Training and Seminars
    1. Курсы и учебные программы Adobe Connect
    2. Проведение обучений с помощью Adobe Connect
    3. Создание семинаров и управление ими
    4. Создание учебных курсов в Adobe Connect
    5. Создание учебных программ в Adobe Connect и управление ими
    6. Виртуальные классы в Adobe Connect
    7. Отчеты Adobe Connect для отслеживания функций обучения
    8. Участие в сеансах обучения и собраниях Adobe Connect
    9. Поддержка скрытых субтитров в Adobe Connect
  7. Возможности аудио- и видеоконференций в Adobe Connect
    1. Аудио в собраниях Adobe Connect
    2. Запись и воспроизведение собраний Adobe Connect
    3. Видео в собраниях Adobe Connect
  8. Управление пользовательским содержимым в Adobe Connect
    1. Просмотр отчетов и сведений об использовании отправленного содержимого
    2. Работа с содержимым в библиотеке содержимого
    3. Работа с файлами и папками библиотек Adobe Connect

 

Можно просматривать информацию о мероприятиях и управлять ей. Данный раздел содержит информация об использовании каталогов мероприятий и администрировании мероприятий. Также здесь приведена информация о создаваемых отчетах и статистике.

Просмотр сведений о мероприятии

Можно просматривать различные типы информации о мероприятии из приложения Adobe Connect Central. Администраторы, организаторы мероприятий и пользователи с разрешением на управление папкой библиотеки мероприятий могут просматривать информацию о мероприятиях.

Просмотр списка участников

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к нужной папке, содержащей требуемое мероприятие, и выберите его.
  3. На странице «Сведения о мероприятии» щелкните ссылку «Управление участниками».

    Появится список всех зарегистрированных участников и групп.

Просмотр списка отправленного содержимого

Можно просмотреть список всего содержимого, отправленного на сервер Adobe Connect. Администратор, организатор мероприятий и пользователи с разрешением на управление папкой библиотеки определенного мероприятия могут просматривать список содержимого.

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  2. Перейдите к нужной папке, содержащей требуемое мероприятие, и выберите его.
  3. Щелкните ссылку «Выбрать содержимое».

    Появится список отправленного содержимого.

Просмотр сведений о мероприятиях

Панель инструментов мероприятий обеспечивает графическое представление всех статистических данных о мероприятиях. Для отображения панели щелкните ссылку «Панель инструментов мероприятий» под строкой вкладок в верхней части окна «Мероприятие».

Здесь представлены все мероприятия, находящиеся в папке «Мои мероприятия». Эти данные отображаются в виде гистограммы с указанием наиболее активных мероприятий за последние 6 месяцев (определяется по числу сеансов). Можно щелкнуть любое мероприятие для просмотра более подробной информации о нем.

Просмотр статуса сообщений для мероприятия

Менеджеры мероприятий могут отслеживать состояние электронных сообщений, отправленных для мероприятия в отношении всех триггеров электронной почты. Параметр доступен на вкладке «Параметры электронных сообщений» в разделе мероприятия.

Параметры электронной почты по отслеживанию состояния электронных сообщений.
Параметры электронной почты по отслеживанию состояния электронных сообщений.

  1. Выполните вход в Adobe Connect Central и перейдите на страницу «Управление мероприятиями» > «Мои мероприятия».
  2. Щелкните название мероприятия, состояние электронного сообщения которого необходимо проверить.

  3. Откройте вкладку «Параметры электронной почты», затем нажмите «Загрузить отчет о сообщениях эл. почты».

  4. В загруженном CSV-отчете приведены следующие поля: «Тип», «Получатели», «Тема письма», «Триггер электронной почты», «Шаблон эл. почты», «Запланированная дата», «Дата окончания» и «Состояние».

Статус имеет одно из следующих значений и причин:

Заблокирован: Неопубликовано/Отменено

Если мероприятие еще не опубликовано, или опубликованное мероприятие отменено.

В очереди

Электронные сообщения находятся в очереди на отправку.

Отправлено

Электронные сообщения отправлены.

Отказ от приглашений по электронной почте

Пользователи могут отказаться от получения приглашений на мероприятия. Статус напротив пользователя указывает на соответствующее пояснение.

Возврат сообщения/ошибка

Если по какой-либо причине электронное письмо отправить не удается, например, в случае неправильного адреса электронной почты.

Каталог событий

Для более удобного поиска мероприятий Adobe Connect автоматически формирует главный каталог мероприятий, содержащий все мероприятия, опубликованные в каталоге. Каталог мероприятий можно встраивать в любой веб-сайт при помощи кода встраивания, указанного в параметрах. Также есть возможность создавать каталоги мероприятий с несколькими уровнями на основе папок на вкладке «Управление мероприятиями». Каталог мероприятий позволяет просматривать мероприятия в виде списка или по датам.

Каталог мероприятий объединяет все грядущие мероприятия одной учетной записи Adobe Connect на одной странице. Кроме того, можно редактировать список мероприятий и менять порядок мероприятий в каталоге. Можно отфильтровать мероприятия по тегам, можно выделять мероприятия для просмотра.

Открытие каталога событий

Можно просматривать список мероприятий, который отображается в виде каталога на веб-сайте организации при публикации мероприятий. Также можно редактировать этот список и менять порядок мероприятий в списке.

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».

  2. Щелкните «Каталог мероприятий».

  3. Выполните одно из следующих действий.

    • Щелкните «Просмотр», чтобы просмотреть каталог мероприятий.

    • Щелкните «Редактирование», чтобы отредактировать каталог событий.

    Если при создании мероприятия к нему был добавлен тег «Выделенные мероприятия», то оно будет отображаться в разделе «Выделенные мероприятия». Для каждого выделенного мероприятия в карусели отображается большой баннер.

Просмотр заранее отфильтрованного каталога событий

Чтобы выделить определенные мероприятия, можно использовать URL-адрес каталога, содержащий мероприятия, отфильтрованные по нужному тегу. Для формирования такого URL-адреса используются идентификаторы тегов.

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».

  2. Щелкните «Каталог мероприятий».

  3. Откройте этот URL-адрес в браузере. Выберите тег в списке популярных тегов.

  4. URL-адрес заканчивается числом, являющимся идентификатором тега. Скопируйте это число из адресной строки браузера.

  5. Добавьте к URL-адресу, скопированному в шаге 3, значение #currentSearchTag=<ID of the tag>.

Теперь этот URL-адрес можно распространить. Выполнив переход по этому URL-адресу, читатели смогут просматривать только события в определенной категории.

Примечание: Только администратор событий может применить к событию тег «Избранные события».

Изменение оформления каталога мероприятий

Администратор мероприятий может определить собственный макет и символику каталога мероприятий. Для настройки оформления каталога мероприятий:

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».

  2. Выберите каталог мероприятий и щелкните «Изменить».

  3. Измените шаблон в представлении конструктора.

Администрирование мероприятий

Задача управления мероприятиями Adobe Connect по всей организации лежит на администраторах мероприятий. Администраторы мероприятий выдают разрешения отдельным пользователям и группам, определяют права менеджеров мероприятий и создают дополнительных администраторов и менеджеров мероприятий. Они также несут ответственность за членства пользователей в группах, теги мероприятий, псевдонимы электронной почты, администрирование аналитики, каталог мероприятий и общие шаблоны. Администраторы мероприятий могут также особо выделить любое мероприятие.

Adobe рекомендует

Администрирование мероприятий в Adobe Connect 9

Adobe Systems Inc.

Изменение членства в группах

Администраторы мероприятий могут добавлять и удалять членов группы менеджеров мероприятий. С помощью функции изменения членства в группах они могут назначить роль менеджера мероприятий отдельной группе или лицу

Чтобы добавить или удалить членов из групп:

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».

  2. Выберите «Администрирование мероприятий» > «Изменить членство в группе».

  3. Выполните одно из следующих действий.

    • В списке «Возможные члены группы» выберите пользователя и нажмите «Добавить». Член группы будет добавлен в текущую группу «Менеджеры мероприятий».

    • В списке «Текущие члены группы» выберите пользователя и нажмите «Удалить». Член группы будет удален из текущей группы «Менеджеры мероприятий».

Включение аналитики

Adobe Connect Central предоставляет отчеты о мероприятиях при помощи веб-приложения. Если у вас есть учетная запись Adobe Site Catalyst, вы можете получить доступ к данным о мероприятии при помощи этой учетной записи.

Чтобы включить аналитику:

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».

  2. Выберите «Администрирование мероприятий» > «Администрирование аналитики».

  3. Чтобы доступ к отчетам о мероприятии был возможен только из веб-приложения Adobe, выберите «Базовые отчеты».

    Примечание.

    Базовые отчеты доступны только для учетных записей, размещенных в Adobe.

  4. Если у вас есть учетная запись Adobe SiteCatalyst, введите свои учетные данные и щелкните «Сохранить».

  5. При необходимости администраторы учетной записи могут включить возможность отказа для учетной записи. Параметр «Включить возможность отказа для участников» доступен при создании мероприятия. Для получения более подробной информации см. «Настройка отслеживания вовлеченности».

    Если включен этот параметр, Adobe Connect исключает индекс привлечения и количество приватных сообщений чата из отчета о мероприятии, предоставляемом организаторам мероприятия.

После включения аналитики будет выполняться периодическая синхронизация базы данных. Она может занять целый день, после чего можно будет просматривать отчеты.

Управление тегами мероприятий

Теги дают возможность пользователям фильтровать события на веб-сайте организации и на других веб-сайтах, на которых опубликовано событие. Если к событию применен тег «Избранные события», событие отображается в разделе «Избранные события» каталога событий.

Чтобы добавить теги к мероприятию:

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».

  2. Выберите «Администрирование мероприятий» > «Управление тегами мероприятий».

  3. Выберите в списке тег.

Можно добавить тег в список. Также можно изменить существующий тег или удалить его из списка.

Управление псевдонимами электронной почты

В Adobe Connect Central можно настроить псевдонимы электронной почты, на которые все зарегистрированные участники смогут отправлять запросы. Кроме того, можно отправлять ответы с псевдонима.

Чтобы добавить псевдоним мероприятия:

  1. В Adobe Connect Central щелкните вкладку «Управление мероприятиями».

  2. Выберите «Администрирование мероприятий» > «Управление псевдонимами электронной почты».

  3. Выберите псевдоним в списке.

Можно добавить псевдоним электронной почты в список. Также можно изменить существующий псевдоним или удалить его из списка.

Управление кодами кампаний

Администраторы мероприятий могут создавать коды кампаний, которые можно использовать для всех мероприятий в организации. Использование однородных кодов кампаний упрощает использование и отслеживание кампаний. Дополнительные сведения об управлении кампаниями и их кодами см. в разделе Управление кодами кампаний.

Настройка формата отчета по сведениям о пользователях

Создателям мероприятий сразу доступен отчет о мероприятии и настроенные отчеты по сведениям о пользователях. Администраторы мероприятий могут создать новый шаблон экспорта и определить данные, отображаемые в экспортируемом файле CSV.

Создание формата экспорта

  1. В Adobe Connect щелкните «Управление мероприятиями» > «Администрирование мероприятий» > «Мастер экспорта».

  2. Щелкните «Создать шаблон экспорта».
  3. Укажите имя шаблона. Имя отображается в раскрывающемся меню «Формат» в разделе «Отчет по сведениям о пользователях».
  4. (Необязательно) Установите флажок «Не включать в отчет строку заголовка», если экспортированный отчет не должен содержать строки заголовков.

  5. Выберите информацию, которую нужно включить в отчет, в раскрывающемся меню «Выберите поле».
  6. Укажите имя выбранного поля в области «Пользовательская надпись поля».
  7. Чтобы каждая ячейка в экспортированной электронной таблице содержала значение и не была пустой, укажите значение по умолчанию в поле «Добавление в поле значения по умолчанию». Если для какой-либо ячейки не будет доступно информации, будет использовано указанное значение по умолчанию.
  8. Щелкните «Добавить», чтобы добавить дополнительные строки. По завершении щелкните «Создать».

Редактирование существующего отчета об экспорте

  1. В Adobe Connect щелкните «Управление мероприятиями» > «Администрирование мероприятий» > «Мастер экспорта».

  2. Выберите шаблон для изменения, установив соответствующий флажок. Нажмите «Редактировать».

  3. Добавьте дополнительные столбцы в отчет, щелкнув «Добавить» и указав значения для новых строк.
  4. Для удаления столбцов сбросьте значение в столбце «Выберите поле» на пустое.
  5. Внесите все остальные необходимые изменения и щелкните «Сохранить».

Удаление существующего отчета об экспорте

  1. В Adobe Connect щелкните «Управление мероприятиями» > «Администрирование мероприятий» > «Мастер экспорта».

  2. Выберите один или несколько шаблонов для удаления, установив соответствующие флажки. Щелкните кнопку «Удалить».

  3. Нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить удаление.

Изменение используемого по умолчанию отчета по экспорту.

  1. В Adobe Connect щелкните «Управление мероприятиями» > «Администрирование мероприятий» > «Мастер экспорта».

  2. Выберите шаблон, установив соответствующий флажок. Щелкните «Выбрать для использования по умолчанию».

Управление общими шаблонами

Администраторы мероприятий имеют значительную свободу в разработке страниц, каталогов и сообщений электронной почты для мероприятий. Перед созданием мероприятия нужен шаблон, удовлетворяющий требованиям. В Adobe Connect поддерживаются общие и частные шаблоны. Менеджер мероприятий может создавать только частные шаблоны, а администратор — только общие. Администраторы мероприятий могут создавать общие шаблоны, подходящие для различных нужд организации. Кроме того, только администраторы мероприятий могут изменять такие шаблоны. Обычно общие шаблоны используются для обеспечения единообразия всех страниц мероприятий, используемых организацией.

Отчеты по мероприятиям

Adobe Connect отправляет данные отслеживания в Adobe SiteCatalyst для создания отчетов. Adobe Connect использует средства отчетов Adobe SiteCatalyst для создания отчетов о мероприятиях на основе этих данных. Отчет отображает различные статистические данные о мероприятии.

Для доступа к отчетам о мероприятиях используется веб-приложение Adobe. Если имеется учетная запись Adobe SiteCatalyst, вы можете получить доступ к данным о мероприятии при помощи этой учетной записи в дополнение к отчетам веб-приложения Adobe.

Организатор мероприятия, администратор или пользователь с правами на управление определенной папкой библиотеки может настраивать отчеты о мероприятии.

Adobe рекомендует

Отчеты о мероприятиях в Adobe Connect

Adobe Systems Inc.

Adobe рекомендует

Отчеты о мероприятиях в Adobe Connect 9

video2brain

Отказ от отслеживания участия

Включение параметра отказа от участия, позволяющее участникам отказаться от отправки скрытых дополнительных данных организаторам мероприятия. Если посетители отказались от участия в отслеживании, Adobe Connect не включает индекс вовлеченности и количество приватных сообщений чата в отчет о собрании, предоставляемый организаторам. Все прочие сведения, связанные с мероприятием, остаются в отчете.

Параметр отказа от участия, если он разрешен организатором, доступен собраний мероприятий Adobe Connect, виртуальных классов, семинаров и мероприятий. Тем не менее, если собрание, виртуальный класс или комната семинара связаны с мероприятием, параметр отказа от участия этого мероприятия имеет приоритет.

Если включен параметр «Отказаться», Adobe Connect будет указывать на это в каждой вкладке отчета. Только администраторы учетной записи могут включить возможность отказа. Для получения дополнительных сведений о функции отказа от участия в отслеживании см. в разделе «Включение аналитики». Дополнительные сведения см. в «Настройка отслеживания вовлеченности».

Просмотр отчетов по мероприятиям

  1. Войдите в Adobe Connect Central.
  2. Щелкните вкладку «Управление мероприятиями».
  3. В списке мероприятий выберите мероприятие, для которого нужно просмотреть отчеты. Отобразится вкладка «Информация о мероприятии».
  4. Щелкните вкладку «Отчеты». Отобразится вкладка «Сводка».

    На вкладке «Сводка» отображаются следующие элементы:

    Информация о мероприятии

    Информация о мероприятии: наименование мероприятия, краткое описание, время начала и время окончания.

    Совокупные данные о пользователях

    Совокупные регистрационные данные об участниках мероприятия. В отчете содержатся следующие сведения:

    Приглашенный

    Число приглашенных лиц.

    Зарегистрированный

    Лица, заполнившие регистрационную форму, которая была одобрена организатором мероприятия.

    В ожидании рассмотрения

    Лица, заполнившие регистрационную форму, ожидающие ее одобрения организатором мероприятия.

    Одобренные

    Лица, получившие одобрение организатора на участие в мероприятии. Сюда входят лица, заполнившие регистрационную форму, которая была одобрена организатором мероприятия. Сюда также входят те, кто получил одобрение напрямую без регистрации (например, докладчики).

    Отклонен

    Лица, заполнившие регистрационную форму, которая не была одобрена организатором мероприятия. Это может, к примеру, случиться из-за ошибочной регистрации на мероприятие пользователей, увидевших открытый URL-адрес на веб-сайте или в полученном сообщении.

    Присутствовал

    Лица, присутствовавшие на мероприятии.

    Отчет по сведениям о пользователях

    Выберите нужный формат отчета в раскрывающемся меню и щелкните «Загрузить данные отчета», чтобы загрузить файл CSV. Отчет содержит подробные данные о мероприятии с сохранением фильтрации и сортировки, примененных к онлайн-отчету.

    Отчет по умолчанию Adobe_Standard содержит информацию, которая отображается в онлайн-отчете. Этот файл включает совокупную информацию, которая отслеживается с начала регистрации до окончания мероприятия. Этот файл включает информацию о том, посетил ли мероприятие тот или иной зарегистрированный или приглашенный участник. Для участников файл содержит такую информацию как имя пользователя, идентификаторы кампаний, ответы на регистрационные вопросы, а также ответы на вопросы в ходе мероприятия. Этот файл также включает информацию о квалифицированных потенциальных сделках на основе условий, заданных в разделе «Квалифицированная потенциальная сделка».

    Дополнительные сведения о настройке этих отчетов CSV см. в разделе Настройка формата отчета по сведениям о пользователях.

    Воронка конверсии

    Данные о действиях пользователей с момента просмотра пользователем страницы мероприятия до завершения участия пользователя в мероприятии. Этот отчет выявляет потенциальных клиентов на основе условий, заданных в разделе «Условия определения потенциальных клиентов» на вкладке «Регистрация». Соответствующий требованиям потенциальный клиент может быть выявлен на основе информации, предоставленной пользователем при регистрации или в ходе события.

    Воронка конверсии позволяет измерять эффективность продвижения и идентифицировать квалифицированные сделки.
    Воронка конверсии позволяет измерять эффективность продвижения и идентифицировать квалифицированные сделки.

  5. Щелкните вкладку «Регистрация», чтобы просмотреть отчеты, связанные с регистрацией на мероприятие.

    На вкладке «Регистрация» отображаются следующие элементы.

    Задать квалифицированную потенциальную сделку

    Позволяет указать условия для выявления квалифицированных потенциальных сделок. Например, время, потраченное участниками на мероприятие, ответы на регистрационные вопросы, ответы на вопросы опроса.

    Отчет по сведениям о пользователях

    Щелкните «Загрузить данные отчета», чтобы загрузить CSV-файл с подробной информацией о мероприятии. Этот файл включает совокупную информацию, которая отслеживается с начала регистрации до окончания мероприятия. Этот файл включает информацию о том, посетил ли мероприятие тот или иной зарегистрированный или приглашенный участник. Для участников файл содержит такую информацию как имя пользователя, идентификаторы кампаний, а также ответы на вопросы, предоставленные в ходе мероприятия. Кроме того, файл содержит информацию о требованиях, которые будут проанализированы организатором. Этот файл также включает информацию о квалифицированных потенциальных сделках на основе условий, заданных в разделе «Квалифицированная потенциальная сделка».

    Отчет о кампании

    Оценить результаты различных рекламных акций, продвигающих ваше мероприятие, помогает отчет о кампании. В нем представлена сводная информация по различным кампаниям (например, по кампаниям в социальных сетях и рассылкам электронной почты), проведенным для распространения информации о мероприятии. Указано число пользователей, посетивших страницы информации и регистрации, а также число участников, зарегистрировавшихся или выполнивших вход под влиянием кампаний всех кодов. В отчете также показано количество пользователей, выполнивших вход в мероприятие, и количество отвечающих требованиям потенциальных покупателей для каждого используемого идентификатора отслеживания кампании. Чтобы было возможно получение такого отчета, в ходе создания или редактирования мероприятия следует установить флажок «Включить отслеживание кампании».

    В отчете о кампаниях показана эффективность различных кампаний для события.
    В отчете о кампаниях показана эффективность различных кампаний для события.

    Регистрационные вопросы

    Отчет по регистрационным вопросам показывает число ответов на вопросы, задаваемые при регистрации на мероприятие. Этот отчет удобен для определения процента отсева посетителей на определенных вопросах.

    В отчете по регистрационным вопросам показано количество ответов на различные регистрационные вопросы.
    В отчете по регистрационным вопросам показано количество ответов на различные регистрационные вопросы.

  6. Щелкните вкладку «По ответам», чтобы просмотреть распределение ответов на регистрационные вопросы. Другими словами, на этой вкладке можно увидеть количество ответов на каждый вопрос.
  7. Щелкните вкладку «Содержимое», чтобы просмотреть отчеты, связанные с содержимым мероприятия.

    На вкладке «Содержимое» отображаются следующие элементы.

    Отчет о вовлеченности

    Отчет о вовлеченности основывается на информации, полученной непосредственно с датчика вовлеченности мероприятия, и показывает, как изменялись уровни вовлеченности и посещаемости в ходе мероприятия. Наведя курсор на этот отчет в ходе собрания, можно увидеть конкретные цифры.

    Отчет о вовлеченности содержит данные об общей вовлеченности участников.
    Отчет о вовлеченности содержит данные об общей вовлеченности участников.

    Использование модулей чата и вопросов и ответов

    Гистограммы в этом отчете служат для быстрой и удобной оценки общего числа текстовых сообщений в чате и вопросов/ответов на данном мероприятии. Например, показано общее количество сообщений чата, количество общедоступных сообщений и количество личных сообщений.

    В этом отчете также отображается суммарное количество вопросов, заданных в ходе мероприятия, и количество вопросов, на которые был дан ответ. Используйте эти данные, чтобы подсчитать количество вопросов, оставшихся без ответа. В этом отчете не указано количество пользователей, отказавшихся от аналитического отслеживания.

    Отчет по использованию модулей чата и вопросов и ответов.
    Отчет по использованию модулей чата и вопросов и ответов.

    Действия по загрузке файлов

    Если в ходе мероприятия предоставляется файл для загрузки, то в этом отчете отображается число участников, загрузивших этот файл. Для каждого загруженного ресурса отображается количество пользователей, загрузивших этот ресурс. Также отображается количество участников мероприятия.

    В отчете «Действия по загрузке файлов» показаны ресурсы, загруженные во время события.
    В отчете «Действия по загрузке файлов» показаны ресурсы, загруженные во время события.

    Действия по опросам

    Подобно вышеописанному отчету по использованию модулей чата и вопросов/ответов, в этом отчете представлен общий обзор активности посетителей в опросах, а именно число ответивших на каждый вопрос опроса и посещаемость опроса.

    В отчете «Действия по опросам» показано количество ответов на опрос.
    В отчете «Действия по опросам» показано количество ответов на опрос.

    Использование состояний участника

    Круговая диаграмма, отображающая информацию об изменении состояния за время мероприятия. Для каждого состояния отображается количество пользователей, изменивших в ходе мероприятия свое состояние на данное состояние.

    В отчете «Использование состояний участника» показаны вовлеченность участника и эффективность проведения события.
    В отчете «Использование состояний участника» показаны вовлеченность участника и эффективность проведения события.

    Отчет и временах начала и завершения

    С помощью этого отчета можно точно узнать, когда участники входили на мероприятие и покидали его.

Данные, сохраняемые Adobe Connect

Adobe Connect и Adobe SiteCatalyst собирают и обрабатывают данные об организаторе, участниках и событиях для создания различных отчетов и предоставления подробных аналитических данных. В программе Adobe Connect также показывается индивидуальный уровень участия в мероприятии в модуле «Участники».

Ниже приводится список различных сохраняемых сведений об участниках и мероприятии.

  • Собираются данные о следующих действиях отдельных участников:

    • Ответы на опрос

    • Активность в модулей вопросов и ответов

    • Время входа

    • Ответы на вопросы при регистрации в событии

    • Загруженные файлы

    • Вход в событие

    • Идентификатор кампании, используемый для доступа к форме регистрации

  • Собираются следующие данные об активности на собрании (без идентификации личности участника):

    • Вовлеченность в собрание в минуту

    • Присутствие на собрании в минуту

    • Общее количество сообщений чата на собрании

    • Количество изменений состояния посетителя собрания

  • Собираются следующие данные об активности при регистрации в событии:

    • Ответы на личной странице регистрации

    • Завершение регистрации

    • Идентификатор кампании, используемый в форме регистрации

  • В ходе курсов и учебных программ собираются следующие данные:

    • Ответы, предоставленные в ходе курсов (данные вопросов)

    • Общие данные отслеживания, такие как балл, состояние, расположение и данные опроса

    • Количество попыток

    • Время, потраченное на изучение материалов

    • Дата и время прохождения курса

    • Идентификатор учебной программы, если курс входит в состав учебной программы

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
— творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX

Творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
— творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX

Творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн