Проблема 1. Возникает сбой при преобразовании каталога

Сбой при преобразовании каталога в Photoshop Elements происходит в следующих случаях:

  • Преобразуемый каталог был создан в Adobe Photoshop Elements 5 или более ранней версии или в любой версии Adobe Photoshop Album.
  • Преобразование каталога выполняется с помощью Photoshop Elements 7 или более поздних версий.

Пример технологического процесса

Ознакомьтесь со следующим сценарием, описывающим данную ошибку:

  • Имя каталога: My catalog.psa
  • Первоначально создан с помощью: Adobe Photoshop Album Starter Edition.
  • Преобразование каталога в: Photoshop Elements versions 15, 14, 13, 12 или 11.

Преобразование каталога:

  1. Запустите Photoshop Elements Organizer.

  2. Выберите пункт меню «Файл» > «Управление каталогами».

    Примечание.

    В старой версии Photoshop Elements выберите «Файл» > «Каталог».

  3. Нажмите кнопку «Преобразовать» и найдите каталог, который вы хотите преобразовать (My catalog.psa). Если каталог не отображается, щелкните «Найти другие каталоги» и найдите нужный каталог вручную. Найдя файл, нажмите кнопку «Преобразовать».

  4. Если при преобразовании каталога происходит сбой, появится сообщение об ошибке:

    Ошибка преобразования каталога PSE
    Сообщение об ошибке, появляющееся в случае сбоя при преобразовании каталога

Решение

При возникновении ошибки преобразования выполните следующие шаги:

  1. Перейдите во временную папку (Temp) на своем компьютере. Чтобы сделать это на компьютере под управлением Windows, введите %temp% в адресной строке Проводника и нажмите клавишу Enter.

  2. Найдите текстовый файл журнала под названием pse-conversion-log_My catalog-1.txt и откройте его в текстовом редакторе.

  3. Прокрутите текст вниз до конца. Последняя строка в журнале содержит имя файла и путь к нему. Этот файл и является причиной сбоя при преобразовании каталога. Например, как показано на скриншоте ниже, файлом, вызывающим сбой при преобразовании каталога, является IMAG0275.cr2.

    Файл, вызывающий ошибку преобразования, находится на последнем месте в списке журнала.

  4. Запустите приложение, создавшее каталог (в примере технологического процесса это Adobe Photoshop Album Starter Edition). Найдите файл, который отображается в самом низу журнала, открытого на предыдущем шаге (в примере технологического процесса это IMAG0275.cr2).

    Удалите файл из каталога.

  5. Закройте старую версию приложения, запущенную на предыдущем шаге, и снова попробуйте выполнить преобразование каталога. Если ошибка возникает снова, значит, в каталоге присутствуют другие файлы, вызывающие это нарушение. Повторите шаги 1-4 перед повторной попыткой преобразования каталога.

Проблема 2. Каталоги, созданные в предыдущих версиях Photoshop Elements, не отображаются в диалоговом окне «Преобразовать каталог»

Применимо к версии Photoshop Elements, приобретенной в магазине приложений Windows

При преобразовании каталогов, созданных в предыдущих версиях Photoshop Elements с выбранным параметром «Доступно текущему пользователю» для местоположения, они не отображаются в диалоговом окне «Преобразовать каталог» в Elements Organizer

Решение

Если на вашем компьютере установлена старая версия Elements Organizer

  1. Запустите предыдущую версию Elements Organizer, установленную на вашем устройстве.

  2. Выберите пункт меню «Файл» > «Управление каталогами».

  3. Выберите каталог, который необходимо преобразовать, и нажмите кнопку «Переместить».

  4. Выберите «Каталоги, доступные всем пользователям».

  5. Нажмите кнопку «ОК».

    Примечание.

    Если появляется сообщение об ошибке, указывающее на то, что каталог уже используется другой программой, перезагрузите компьютер и затем переместите каталог еще раз.

  6. Запустите Elements Organizer 15.

  7. Выберите пункт меню «Файл» > «Управление каталогами».

  8. Нажмите «Преобразовать».

Каталог, который вы переместили из предыдущей версии Elements, теперь отображается в диалоговом окне «Преобразовать каталог».

Если на вашем компьютере не установлена старая версия Elements Organizer

  1. Перейдите к следующей папке: C:\Users\AppData\Roaming\Adobe\Elements Organizer\Catalogs.

  2. Скопируйте каталог, который необходимо преобразовать, и вставьте его в следующую папку: C:\ProgramData\Adobe\ElementsOrganizer\Catalogs.

  3. Запустите Elements Organizer 15.

  4. Выберите пункт меню «Файл» > «Управление каталогами».

  5. Нажмите «Преобразовать».

Каталог отображается в диалоговом окне «Преобразовать каталог».

Проблема 3. Не удается переименовать, переместить или удалить каталоги

Если вы просматриваете каталоги в версии Elements Organizer, приобретенной в Магазине приложений Windows, с помощью команды «Преобразовать» > «Найти другие каталоги», вам не удается переименовать, переместить или удалить их. Эта проблема возникает из-за того, что все каталоги AppData, созданные в версии Elements Organizer для ПК, копируются в указанную папку AppData внутри пакета.

Решение. Перезагрузите компьютер

Чтобы решить эту проблему, закройте Elements Organizer и перезагрузите компьютер.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет