Windows | Сбой при коррекции изображений

Последнее обновление 24 мая 2023 г.

Приложение завершает работу со сбоем при обработке изображений в модуле «Обработка» в Lightroom или плагине Camera Raw в Photoshop.

Проблема

  • Lightroom дает сбой при переключении в модуль «Коррекция».
  • Photoshop и Bridge завершают работу со сбоем при открытии файлов Raw через плагин Camera Raw.

Проблема возникает после обновления драйвера AMD (версия 17.4.4 — выпущена 23.04.2017) в Windows.

Решение

Решение 1: отключить параметр «Использовать графический процессор».

  • Lightroom — выберите Установки > Производительность и отмените выбор параметра Использовать графический процессор.
  • Camera Raw — Adobe Camera Raw автоматически отключает параметр Использовать графический процессор, если обнаруживает сбой из-за проблемы с видеокартой или драйвером.

Обходной путь 2: Откатите драйвер AMD до предыдущей версии (v368.81). См. Откат драйвера устройства для получения инструкций.

Примечание. Кнопка «Откатить драйвер» может быть неактивна, если вы выполняли «Чистую установку» во время последнего обновления графического драйвера. Если вы выполняли чистую установку:

Дополнительная информация:

Наша команда разработчиков работает с AMD над устранением этой проблемы.