Обновление недоступно | Lightroom для мобильных устройств (Android)

Последнее обновление 24 мая 2023 г.

Проблема

Если вы используете более старую версию Lightroom для мобильных устройств (Android) и переходите в Google Play Store для обновления до последней версии, параметр обновления недоступен.

Решение

Выполните следующие действия для решения этой проблемы:

Проверьте совместимость устройства с последним обновлением

Убедитесь, что телефон Android, на который вы хотите установить Lightroom для мобильных устройств, соответствует следующим системным требованиям:

Минимальные системные требования

  • Процессор: четырехъядерный процессор с частотой 1,5 ГГц и архитектурой ARMv7
  • ОЗУ: 2 ГБ
  • Внутренняя память: 8 ГБ
  • Версия ОС Android: 8.x (Oreo) и выше 

Рекомендуемые системные требования

  • Процессор: четырехъядерный процессор с частотой 2,2 ГГц и архитектурой ARMv8
  • ОЗУ: 4 ГБ и более
  • Внутренняя память: 8 ГБ и более
  • Версия ОС Android: 8.x (Oreo) и выше

Проверьте, установлена ли уже последняя версия Lightroom

Возможно, у вас уже установлена последняя версия Lightroom на устройстве, если у вас включена функция автообновления.Чтобы проверить версию Lightroom, установленную на вашем устройстве:

Запустите Lightroom для мобильных устройств (Android).

Нажмите в левом верхнем углу окна Lightroom для мобильных устройств (Android), чтобы развернуть боковую панель.

Нажмите About Lightroom.Версия Lightroom отображается в верхней части экрана.

Версия Lightroom

Если вы не можете запустить Lightroom на устройстве, проверить версию Lightroom можно в настройках устройства.

Откройте настройки вашего устройства.

Нажмите «Приложения и уведомления».

Из списка приложений нажмите Lightroom.В зависимости от вашего устройства версия установленного Lightroom будет отображаться в верхней или нижней части экрана.

Убедитесь, что установлена последняя версия приложения Play Store

Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения Play Store.Чтобы проверить версию приложения Google Play Store:

Запустите приложение Google Play Store.

Откройте настройки.

Прокрутите вниз, чтобы найти версию Play Store, установленную на вашем устройстве.

Очистите кэш Google Play Services и дополнительные действия по устранению неполадок

Если проблема не решена после выполнения указанных выше действий, следуйте инструкциям в статьях ниже, чтобы очистить кэш Google Play Services и выполнить другие действия по устранению неполадок.