Det gick inte att validera e-postkonto i Lightroom

Validering av Google Gmail-konto misslyckades

När du försöker konfigurera ditt Lightroom-e-postkonto med Google Gmail-autentiseringsuppgifter misslyckas kontovalideringen. Felet uppstår även om användarnamnet och lösenordskombinationen du anger i Lightroom är samma som du använder för att logga in på ditt Gmail-konto.

Obs! Du kan också få ett varningsmeddelande via e-post från Google angående obehörig åtkomst.

Produktversioner som berörs

Lightroom Classic, Lightroom CC 2015 och tidigare

Operativsystem

Windows och macOS

Prova följande lösningar i ordning. Efter varje lösning startar du om Lightroom för att kontrollera om problemet är löst.

Lösning 1: Slå på tvåstegsverifiering och generera ett appspecifikt lösenord

1. Slå på tvåstegsverifiering för Google-inloggning. Se Google-hjälpdokumentet Slå på tvåstegsverifiering för mer information.
2. Generera ett appspecifikt lösenord för Lightroom. Se Google-hjälpdokumentet Logga in med applösenord för mer information.
3. I Lightroom anger du det appspecifika lösenordet du skapade och försöker validera ditt Gmail-konto. 

Ytterligare information

För att förstå varför det här felet uppstod, se Google-hjälpdokumentet "Password incorrect" error. 

Lösning 2: Justera ditt Gmail-kontos säkerhetsinställningar

1. Slå på tvåstegsverifiering för Google-inloggning. Se Google-hjälpdokumentet Turn on 2-step verification för mer information.
2. Generera ett appspecifikt lösenord för säker inloggning och validera sedan ditt Gmail-konto i Lightroom-appen. 

Liknande innehåll

• Skicka foton från Lightroom via e-post