Acrobat mobil uygulamasını açın ve sağ üst köşedeki profil simgesine dokunun.
Son güncelleme:
1 Tem 2026
Mobil cihazda Acrobat'ta abonelik geri yükleme sorunlarını gidermek için bu çözümleri deneyin.
Satın alma geri yükleme sorunları genellikle yanlış Adobe hesabıyla giriş yapma, etkin olmayan abonelik veya uygulama kurulum sorunlarından kaynaklanır.
Yanlış Adobe hesabıyla giriş yapıldı
Aboneliğiniz farklı bir Adobe hesabıyla ilişkilendirilmiş.
Ayarlar sayfasında gösterilen e-posta adresini kontrol edin.
Bunu aboneliğinizle ilişkilendirilen e-posta adresiyle karşılaştırın.
Eşleşmiyorlarsa çıkış yapın ve doğru Adobe hesabıyla tekrar giriş yapın.
Aboneliği geri yüklemeyi tekrar deneyin.
Aboneliğin süresi doldu veya iptal edildi
Yalnızca etkin abonelikler geri yüklenebilir.
Mobil Acrobat'ta profil simgesine dokunun ve Abonelikler'i seçin.
Satın Alma İşlemlerini Geri Yükle öğesine dokunun.
Uygulamayı yeniden başlatın ve premium özelliklerin kullanılabildiğini doğrulayın.
Uygulama kurulum sorunu
Uygulama kurulduğundan farklı bir uygulama mağazasından güncellenirse satın alma geri yüklemesi başarısız olabilir.
Yerel olarak depolanan dosyaları yedekleyin.
Acrobat'ı cihazınızdan kaldırın.
Uygulamayı ilk kurulduğu uygulama mağazasından yeniden kurun.
Giriş yapın ve satın alımlarınızı tekrar geri yüklemeyi deneyin.
Hala yardıma mı ihtiyacınız var?
Satın alımlarınızı hâlâ geri yükleyemiyorsanız Adobe Destek ile iletişime geçin ve hesap ile abonelik bilgilerinizi sağlayın.
