註解：
確認您的電腦和作業系統符合最低系統需求。Adobe Premiere Pro、After Effects 和 Lightroom 等應用程式需使用 64 位元處理器和作業系統。如需更多詳細資訊，請參閱僅顯示部分應用程式供下載 | Creative Cloud 桌面應用程式。
註解：
由於一般使用者的更新可能已停用，因此如果您使用適用於團隊的 Creative Cloud (商業方案)，或您是企業客戶，請諮詢您的團隊管理員或 IT 部門。
在開啟 Creative Cloud 桌面應用程式的狀況下，使用下列鍵盤快速鍵，強制關閉程式和所有相關處理程序並重新啟動:
- Windows 系統請按: Ctrl+Alt+R 鍵
- Mac OS 系統請按: Command+Option+R 鍵
登出然後再登入 Creative Cloud 桌面應用程式。
- 如需詳細指示，請參閱登入並登出以啟用 Creative Cloud 應用程式。
移除 OPM.db 檔案，然後透過與您的成員資格相關聯的 Adobe ID 重新登入 Creative Cloud 應用程式。
- Mac OS: 您可以在 /User/<使用者>/Library/Application Support/Adobe/OOBE 資料夾中找到 OPM.db 檔案。
若要存取隱藏的使用者 Library 資料夾，請參閱存取隱藏的使用者程式庫檔案。 - Windows: 您可以在 \Users\<使用者>\AppData\Local\Adobe\OOBE 資料夾中找到 OPM.db 檔案。若要檢視隱藏的 AppData 資料夾，請參閱在 Windows 中顯示隱藏的檔案、資料夾、副檔名。
移除受影響的應用程式然後重新安裝。
- 如需詳細指示，請參閱: 解除安裝或移除 Creative Cloud 應用程式。
