修正 Zapier 適用的 Creative Cloud Libraries 中的常見錯誤

以 Zapier 適用的 Creative Cloud Libraries 建立 zaps 時遇到問題?了解如何修正一些常見問題。

錯誤:無法重新整理存取權杖。請在 Zapier 重新驗證您的 Adobe 帳戶。

若要解決此問題,請使用您的憑證再次登入。

錯誤:無法獲取用戶個人資料。請在 Zapier 重新驗證您的 Adobe 帳戶。

新增帳戶至 zap

使用您的憑證再次登入或新增帳戶。若要新增帳戶,請在 zap 選擇帳戶時按一下「+ 新增帳戶」。

錯誤:我們您的帳戶中找不到任何資料庫

帳戶不包含資料庫

當您嘗試為不含資料庫的帳戶設定觸發器時,會發生此問題。若要解決此問題,請在您用來觸發事件的 Creative Cloud 帳戶中建立一個資料庫。或者,使用現有資料庫新增另一個 Creative Cloud 帳戶。

錯誤:要求的元素或資料庫不適用

清除目前的選擇

當您為一個資料庫設定 zap 後,刪除資料庫中的一個元素 (或刪除資料庫本身) 時,會發生這種情況。為您的 zap 選擇一個資料庫或元素時:

1. 在下拉選項的底部,選取「清除目前的選擇」以重新載入清單。

3. 然後,再次瀏覽清單,查看資料庫和元素的可用選項。

3. 再次編輯 zap,連接可用的資料庫或元素。

錯誤:要求的資料庫不適用

要求的資料庫不適用

為已刪除的資料庫執行 zap 時會發生此問題確保資料庫仍然存在,然後再次編輯 zap。或者,如果資料庫不小心被刪除,請將其再次新增至您的 Creative Cloud 帳戶。

新建立的資料庫未出現在觸發事件中

清除目前的選擇

建立 zap 時,若新建的資料庫未顯示:

1. 在下拉選項的底部,選取「清除目前的選擇」以重新載入清單。

2. 然後,選取新資料庫並繼續設定您的 zap。

新建立的元素未出現在觸發事件中

清除目前的選擇

建立 zap 時,若新建的元素未顯示:

1. 在下拉選項的底部,選取「清除目前的選擇」以重新載入清單。

2. 然後,選取新資料庫並繼續設定您的 zap。

錯誤:不支援的副檔名

確保您只上傳受支援的圖形檔案類型 (JPEG、JPG、PNG、TIFF)。  

使用不支援的副檔名

錯誤:檔案過大。目前,支援 10 MB 以下的上傳檔案。

檔案大小過大

確保您上傳的檔案小於 10 MB,或減小檔案的大小。

錯誤:Zap 停止執行 (商業 ID)

如果您的組織最近將您的商業 ID 升級,您的 zap 可能會停止執行。當您在升級後暫時退出 Zapier 適用的 Creative Cloud Libraries 時,會發生這種情況。若要修正此錯誤,請使用與資產關聯的正確用戶個人資料再次登入。

有意見回應嗎?

請將您的意見回饋傳送給我們:extintgr@adobe.com

Adobe 標誌

登入您的帳戶