請嘗試文件中所述的解決方法以便在 Windows 上解決與啟動 Lightroom 相關的問題。

問題

當您嘗試在 Windows 機器上啟動 Lightroom 時,什麼事都沒發生。

Lightroom 應用程式出現在 Windows 工作管理員視窗中幾秒鐘,然後就消失了。Windows 事件檢視器顯示失敗的模組為 MSVCR120.dll

註解:

若要開啟事件檢視器,請在「Windows 控制台」按一下「系統管理工具」,然後按一下「事件檢視器」。請參閱此 Microsoft 文章以取得詳細資訊。

Windows 事件檢視器顯示失敗的模組為 MSVCR120.dll

解決方法

解決方法 1: 安裝所有擱置的 Windows 更新

如需有關將 Windows 保持在最新狀態的詳細資訊,請參閱 Windows Update: 常見問題集

解決方法 2: 解除安裝並修復 MS C++ 轉散發套件

  1. (Windows) 在您的電腦上,瀏覽至「控制台 > 程式集 > 程式和功能

    註解:

    打開「控制台」的程序或有不同,依您電腦所執行的 Windows 版本而定。請參閱此 Microsoft 說明文章以了解如何打開「控制台」

  2. 「程式和功能」畫面中,取消安裝所有 2005、2008 和 2010 版本的 Microsoft Visual C++ 可轉散發套件。

    取消安裝所有 2005、2008 和 2010 版本的 Microsoft Visual C++ 可轉散發套件
  3. 在您取消安裝這些套件後,請下載並重新安裝 2005、2008 和 2010 版本的 Microsoft Visual C++ 可轉散發套件。

    使用下列 Microsoft 連結以取得下載和安裝的指示:

     

  4. 再次嘗試啟動 Lightroom。若仍發生與啟動相關的問題,請繼續執行此程序的步驟 5。

  5. 在重新安裝上述的套件後,請再次瀏覽至「控制台 > 程式和功能」。在「程式和功能」畫面中,修復所有 2012、2013 和 2015 版本的 Microsoft Visual C++ 可轉散發套件。若要這麼做,請依下列步驟執行:

    • 在套件上按一下滑鼠右鍵,然後從內容選單中選擇「變更」
    • 按一下「修復」

    如需詳細資料,請參閱「修復或移除程式」的 Microsoft 文件。

    修復所有 2012、2013 和 2015 版本的 Microsoft Visual C++ 可轉散發套件

    註解:

    若上述任何版本未安裝在機器中,請確認您在機器中安裝最新 2012、2013 和 2015 版本的 Microsoft Visual C++ 可轉散發套件 (x86 和 x64 皆要)。如需下載連結,請造訪 Microsoft 頁面: 最新支援 Visual C++ 的下載項目

  6. 重新啟動電腦。

  7. 現在請嘗試啟動 Lightroom。

此産品由 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 授權  Creative Commons 條款未涵蓋 Twitter™ 與 Facebook 文章。

法律說明   |   線上隱私權政策