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2023年8月17日
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無法開啟 Lightroom Classic? Lightroom Classic 在啟動時當機或凍結?
歡迎向我們尋求協助!
透過 7 個簡單步驟修正一般當機問題
- 強制結束並重新啟動 Lightroom Classic,或是重新啟動您的電腦。
- 更新 Lightroom Classic 至最新版本
- 查看 Lightroom Classic 已知問題。
- 查看 Adobe 社群,瞭解回報的問題。
- 重設 Lightroom Classic 偏好設定
- 疑難排解 GPU 和圖形驅動程式
- 讓您的 macOS 或 Windows 作業系統保持在最新狀態。
其他疑難排解提示
停用 GPU 以快速找出問題所在
在部分情況下,即使安裝了最新的 GPU 驅動程式,可能還是無法解決與視訊卡和驅動程式相關的所有問題。
若希望在最短時間內,以最簡單的方法判斷問題是出於視訊卡或驅動程式,建議停用「使用圖形處理器」偏好設定。
- 前往 Lightroom Classic 的「偏好設定 > 效能」,取消選取「使用圖形處理器」,然後重新啟動 Lightroom Classic。
如需存取偏好設定的相關說明,請參閱設定使用 Lightroom Classic 的偏好設定。
如需詳細資訊,請參閱疑難排解圖形處理器 (GPU) 和圖形驅動程式問題。
識別損毀的編目
若要快速判斷 Lightroom Classic 是否因編目損毀而當機,請按照下列步驟操作:
- 啟動 Lightroom Classic 時,按住 Alt 鍵 (Win)/option 鍵 (macOS) 鍵。
- 在「選取編目」對話框中,選取其他編目或按一下「建立新編目」。
如果 Lightroom Classic 啟動成功,則損毀的編目即是當機原因。如需詳細資訊,請參閱疑難排解損毀的編目。
需要更多說明?
如果您需要更多說明,請分享當機問題相關資訊和當機記錄,以協助 Adobe 為您解決問題。如需詳細資料,請參閱提交當機報告。
您也可以加入 Adobe Lightroom Classic 社群,從中尋找一些常見問題的解答,或分享您的意見。我們很樂意聽取您的意見!