Виправлення неполадок та отримання допомоги

Коли ви створюєте кнопку, щоб призупинити слайд, переконайтеся, що ви вибрали пункт Stop Slide Audio When Paused однією з властивостей кнопки. Докладно про інтерактивні кнопки та властивості кнопок.

Завантажте останні швидкі виправлення для Captivate і дізнайтеся, які проблеми вони усувають. Для отримання докладнішої інформації див. примітки щодо випуску для останніх виправлень.

Щоб відновити пошкоджений проект, скористайтеся резервним файлом проекту й очистьте кеш проекту. Див. цю статтю, щоб детальніше дізнатися, як відновити пошкоджений проект.

Інструкції з встановлення Adobe Captivate див. у розділі Завантаження Captivate.

Дізнайтеся, як усунути проблеми із завантаженням Captivate та інших програм Adobe.

Так! Ознайомлювальну версію можна завантажити на сторінці пробної версії Captivate.

Щоб відновити доступ до свого облікового запису, ознайомтеся з цими простими способами вирішення поширених проблем з ідентифікатором Adobe ID та входом.

Captivate можна інсталювати щонайбільше на двох комп'ютерах. Якщо потрібно інсталювати додаток на третьому комп'ютері, спершу деактивуйте його на одному з двох попередніх комп'ютерів. Дізнайтеся більше про активацію та деактивацію програм Adobe.

Так. У діалоговому вікні «Опублікувати» натисніть HTML5 у розділі Output Format. Щоб отримати покрокові інструкції, див. розділ Публікація проектів як файлів HTML5 за допомогою Adobe Captivate.

Так. Виберіть один з інтелектуальних пристроїв або настройки YouTube. Або на панелі інструментів натисніть Publish > Publish to Computer, а потім виберіть пункт Video в меню Publish as. Щоб отримати детальну інформацію, див. розділ Публікація проектів як файлів MP4 за допомогою Adobe Captivate.

Під час запису Captivate може автоматично генерувати підписи. Або можна вставити текстові підписи в слайди вручну. Див. розділ Редагування та створення текстових підписів за допомогою Captivate.

Виберіть File > Record New Video Demo, а тоді виберіть те, що хочете записати. Щоб отримати детальні вказівки, див. розділ Записування демонстраційного відео за допомогою Adobe Captivate.

Увійдіть у свій обліковий запис Adobe. В розділі Пароль, виберіть Змінити на Поточний пароль та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Забули пароль? Дізнайтеся, як його скинути.

Дані кредитної картки можна оновити на сторінці свого облікового запису на сайті adobe.com. Див. розділ Платежі в Adobe Store | Запитання та відповіді про оплату й замовлення онлайн.

Випробувальну версію продукту Captivate можна перетворити на підписку. Просто виберіть опцію «Підписка» на сторінці продукту Adobe Captivate. Щоб дізнатися більше, див. розділ Інформація про підписку та ціни в Запитаннях та відповідях щодо роботи з Captivate.

Скасувати підписку можна, звернувшись до служби підтримки Adobe. Ви також можете скасувати підписку, якщо більше не хочете користуватися програмним забезпеченням. Щоб дізнатися більше, див. розділ Інформація про підписку та ціни в Запитаннях та відповідях щодо роботи з Captivate.

Спільнота

Приєднайтеся до бесіди.

Пов’язані програми та служби