Дізнайтесь, як скинути забутий пароль або змінити свій поточний пароль.

Скидання забутого пароля

  1. Перейдіть на сторінку входу в обліковий запис Adobe, введіть свою адресу електронної пошти й виберіть Продовжити.

    Екран входу
  2. Виберіть Скидання пароля.

    Натисніть «Скидання пароля».
  3. Введіть код, надісланий на вашу адресу електронної пошти або номер телефону.

    Оновити код

    Якщо ви надали і адресу електронної пошти, і номер телефону, ви можете вказати, що бажаєте отримати код в електронному листі. Виберіть Отримати код в інший спосіб.

  4. На екрані Оновлення пароля введіть новий пароль двічі для підтвердження, а потім виберіть Скидання пароля

    Оновлення пароля

Не знайшли електронний лист із кодом?

Якщо в папці вхідних повідомлень немає листа від Adobe, перевірте папку спаму або небажаної пошти. Якщо і в цих папках листа немає, див. статтю Не надійшов очікуваний електронний лист від Adobe.

Не маєте доступу до своєї поштової скриньки?

Щоб змінити свою адресу електронної пошти, див. статтю Редагування особистого профілю в обліковому записі Adobe

Змінення поточного пароля

Для забезпечення захисту вашого облікового запису й даних рекомендовано час від часу змінювати пароль облікового запису.

  1. Виконайте вхід на сторінці https://account.adobe.com/security.

    Екран «Пароль і безпека»
  2. У розділі Пароль виберіть Змінити.

    Розділ «Пароль»
  3. Введіть свій поточний пароль для підтвердження особи. 

  4. Введіть двічі новий пароль для підтвердження й виберіть Змінити пароль.

    Скидання_пароля

Потрібно оновити адресу електронної пошти або номер телефону?

Щоб змінити адресу електронної пошти або номер телефону, див. статтю Редагування особистого профілю в обліковому записі Adobe.