Дізнайтесь, як скинути забутий пароль або змінити свій поточний пароль.

Скидання забутого пароля

  1. Перейдіть на сторінку входу в обліковий запис Adobe, введіть свою адресу електронної пошти й натисніть Продовжити.

    Екран входу
  2. Натисніть Скидання пароля.

    Натисніть «Скидання пароля».
  3. У вікні Підтвердження особи виберіть спосіб отримання перевірочного коду.

    Екран підтвердження особи

    Примітка.

    Якщо у вас немає доступу до електронної пошти Adobe ID або з вашим обліковим записом не пов’язано жоден номер телефону для відновлення пароля, зверніться до нас, щоб скинути пароль.

  4. Введіть код, надісланий на вашу адресу електронної пошти або номер телефону.

    Скидання пароля
  5. У вікні Скидання пароля двічі введіть новий пароль, щоби підтвердити його.

    Введіть новий пароль

Примітка.

Якщо в папці вхідних повідомлень немає листа від Adobe, перевірте папку «Спам» або «Небажана пошта». Якщо і в цих папках листа немає, див. розділ Не надійшов очікуваний електронний лист від Adobe.

Змінення поточного пароля

Для забезпечення захисту вашого облікового запису та даних рекомендовано час від часу змінювати пароль облікового запису. Ось як можна змінити пароль:

  1. Виконайте вхід до свого облікового запису Adobe.

  2. Натисніть Пароль і безпека на панелі Профіль ліворуч.

    Екран «Пароль і безпека»
  3. У розділі Пароль натисніть Змінити.

    Розділ «Пароль»
  4. Введіть свій поточний пароль для підтвердження особи. Введіть двічі новий пароль і натисніть кнопку Змінити пароль.