Перейдіть на сторінку https://account.adobe.com.
Останнє оновлення:
24 бер. 2025 р.
|
Також застосовується до All Apps
- Посібник користувача Creative Cloud
- Знайомство з Creative Cloud
- Завантаження, встановлення, налаштування й оновлення програм
- Завантаження програм Creative Cloud
- Відкриття програм Creative Cloud
- Робоче середовище «Початковий екран»
- Оновлення програм Creative Cloud
- Зміна мови ваших програм Creative Cloud
- Видалення програми Creative Cloud для ПК
- Видалення програм Creative Cloud
- Виправлення помилок під час установлення програм Adobe
- Як і коли використовувати інструмент CC Cleaner
- Програми, доступні для завантаження
- Керування обліковим записом
- Перехід із пробної версії на платне членство в Creative Cloud
- Скидання пароля Adobe
- Змінення плану Adobe
- Оновлення даних кредитної картки й адреси для виставлення рахунків
- Перегляд, завантаження або надсилання ел. поштою рахунка Adobe
- Виправлення помилки, пов’язаної з невдалим або відсутнім платежем
- Скасування пробної версії або передплати Adobe
- Пошук допомоги для безкоштовних і знятих із продажу продуктів
- Вхід в обліковий запис Adobe
- Вхід у робочий або навчальний обліковий запис
- Пояснення умов передплати та політики відшкодування Creative Cloud
- Перехід із пробної версії на платне членство в Creative Cloud
- Служби Creative
- Служби для співпраці та зберігання
- Що таке хмарні документи
- Поширені запитання про хмарні документи
- Створення або перетворення файлів на хмарні документи
- Налаштування хмарних документів для використання без підключення до мережі
- Повернення до попередньої версії хмарного документа
- Поширення вашої роботи для отримання коментарів
- Чому мої хмарні документи не відображаються без підключення до мережі?
- Бібліотеки Creative Cloud Libraries
- Спільна робота над бібліотеками Creative Cloud Libraries і папками
- Поширені запитання щодо співпраці
- Синхронізація файлів за допомогою хмарного сховища
- Визначення обсягу вашого хмарного сховища
- Визначення параметрів синхронізації
- Припинення підтримки синхронізації файлів Creative Cloud
- Завантаження синхронізованих файлів і вмісту
- Проєкти
- Упорядкування бібліотек
- Мобільні програми Creative Cloud
- Корпоративні клієнти й робочі групи
- Adobe Content Authenticity
Дізнайтесь, як скинути забутий пароль або змінити свій поточний пароль.
Скидання забутого пароля
-
-
Натисніть Отримати допомогу щодо входу.
Запуститься процес скидання вашого пароля. Запуститься процес скидання вашого пароля. -
Натисніть Скинути пароль.
Якщо ви не пам’ятаєте свій обліковий запис електронної пошти чи Adobe ID, виберіть «Знайти свій обліковий запис». Якщо ви не пам’ятаєте свій обліковий запис електронної пошти чи Adobe ID, виберіть «Знайти свій обліковий запис». -
Введіть свою адресу електронної пошти та натисніть Продовжити.
Вам буде запропоновано підтвердити свою особу. Вам буде запропоновано підтвердити свою особу. -
Введіть код, надісланий на вашу адресу електронної пошти.
Виберіть «Надіслати код повторно», якщо ви не отримали код підтвердження на свою адресу електронної пошти. Виберіть «Надіслати код повторно», якщо ви не отримали код підтвердження на свою адресу електронної пошти. Примітка.Якщо ви додали номер телефону та ввімкнули двоетапну автентифікацію, ви також отримаєте код на свій номер телефону для підтвердження своєї особи.
-
На екрані Оновлення пароля двічі введіть новий пароль для підтвердження, потім натисніть кнопку Оновити пароль.
Виберіть «Вийти з усіх активних сеансів», щоб вийти з облікового запису Adobe на всіх пристроях. Виберіть «Вийти з усіх активних сеансів», щоб вийти з облікового запису Adobe на всіх пристроях. Ви успішно оновили свій пароль.
Не знайшли електронний лист із кодом?
Якщо в папці вхідних повідомлень немає листа від Adobe, перевірте папку спаму або небажаної пошти. Якщо і в цих папках листа немає, див. статтю Не надійшов очікуваний електронний лист від Adobe.
Забули пароль Adobe і не можете скористатися іншими способами аутентифікації?
Якщо ви активували двохетапну перевірку для свого облікового запису та забули свій пароль, вам потрібен доступ хоча б до двох із наведених далі інструментів, щоб відновити його:
- Адреса електронної пошти, пов’язана з вашим обліковим записом Adobe
- Номер мобільного телефону, пов’язаний із вашим обліковим записом Adobe
- Програма Adobe Account Access
Якщо у вас немає доступу хоча б до двох із цих інструментів, ви не зможете повернути доступ до свого облікового запису. Радимо вам створити новий обліковий запис. Щоб скасувати свій попередній обліковий запис, зверніться до Центру обслуговування клієнтів Adobe, указавши дані вашої картки.
Для забезпечення захисту вашого облікового запису й даних рекомендовано час від часу змінювати пароль облікового запису.
-
Увійдіть на сайті https://account.adobe.com/security.
-
У розділі Пароль натисніть Змінити.
На сторінці «Вхід і безпека» ви також можете додати ключ доступу, увімкнути чи вимкнути двоетапну перевірку та підключити облікові записи соціальних мереж до облікового запису Adobe. На сторінці «Вхід і безпека» ви також можете додати ключ доступу, увімкнути чи вимкнути двоетапну перевірку та підключити облікові записи соціальних мереж до облікового запису Adobe. -
У вікні підтвердження своєї особи введіть поточний пароль у відповідному полі та натисніть Продовжити.
-
У вікні оновлення пароля двічі введіть новий пароль для підтвердження, а потім натисніть Оновити пароль.
Виберіть «Вийти з усіх активних сеансів», щоб вийти з облікового запису Adobe на всіх пристроях. Виберіть «Вийти з усіх активних сеансів», щоб вийти з облікового запису Adobe на всіх пристроях.
Потрібно оновити адресу електронної пошти або номер телефону?
Щоб змінити адресу електронної пошти або номер телефону, див. статтю Редагування особистого профілю в обліковому записі Adobe.
