Виправлення неполадок та отримання допомоги

Завантаження й інсталяція

Як завантажити й інсталювати Prelude?

Завантажити Prelude можна з каталогу додатків Creative Cloud. Для цього потрібно ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Докладні відомості про те, як інсталювати попередні версії додатка чи перевірити наявність оновлень, див. у статті Завантаження додатків Creative Cloud.

Чому не вдається інсталювати Prelude?

Щоб усунути цю проблему, див. розділ Помилка: «Не вдається інсталювати» настільний додаток Creative Cloud. Щоб усунути інші проблеми із завантаженням, інсталяцією й оновленням, див. цей посібник щодо усунення проблем із завантаженням та інсталяцією.

Чи можна завантажити ознайомлювальну копію Prelude?

Так! Ознайомлювальні копії додатків Creative Cloud, як-от Prelude, можна завантажити з каталогу додатків Creative Cloud. Для цього потрібно ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Докладні вказівки див. в статті Завантаження й інсталяція ознайомлювальної версії Creative Cloud.

Як відновити ідентифікатор Adobe ID або пароль?

Щоб відновити доступ до свого облікового запису, ознайомтеся з цими простими способами вирішення поширених проблем з ідентифікатором Adobe ID та входом.

Чи можна інсталювати Prelude на іншому комп'ютері?

Prelude та інші додатки Creative Cloud можна інсталювати щонайбільше на двох комп'ютерах. Якщо потрібно інсталювати додаток на третьому комп'ютері, спершу деактивуйте його на одному з двох попередніх комп'ютерів. Дізнайтеся більше про активацію та деактивацію додатків Creative Cloud.

Керування обліковим записом

Як змінити пароль?

Увійдіть на сторінку свого облікового запису Adobe, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. На цій сторінці виберіть вкладку Безпека та конфіденційність, а потім натисніть кнопку Змінити в розділі Пароль. Докладну інформацію про змінення пароля й інших відомостей облікового запису див. в статті Керування обліковим записом Adobe ID.

Як змінити дані кредитної картки?

Як поновити або змінити план участі?

Термін дії моєї ознайомлювальної версії скоро завершується. Як перейти на повну версію?

Перейти з ознайомлювальної версії на платну дуже просто. Щоб поновити або придбати план участі, дотримуйтеся цих покрокових інструкцій.

Як скасувати участь і що в такому випадку станеться з моїми файлами?

Якщо ви скасуєте участь, ви й надалі матимете доступ до безкоштовних можливостей для учасників Creative Cloud і всіх файлів, збережених на вашому пристрої. Ви не матимете доступу до додатків і більшості служб, а обсяг вашого хмарного сховища буде зменшено до 2 ГБ. Дізнайтеся, як скасувати підписку на Creative Cloud, і ознайомтеся з умовами підписки на Adobe.

Основні відомості

Як почати редагувати відео в Prelude?

Ознайомтеся з базовими покроковими інструкціями з експорту й редагування відео в Prelude.

Які сполучення клавіш використовуються в Prelude?

Перегляньте повний перелік сполучень клавіш, які працюють у Prelude і допоможуть вам оптимізувати робочий процес.

Як оптимізувати пам'ять у Prelude?

Указати обсяг пам'яті, відведеної для Prelude та інших додатків, можна в розділі Змінення параметрів пам'яті. Дізнайтеся більше про налаштування параметрів пам'яті в Prelude.

Чи можна налаштувати робоче середовище Prelude?

Так, ви можете створити й зберегти спеціальне робоче середовище, використовуючи параметри в меню Вікно. Дізнайтеся більше про налаштування робочого середовища відповідно до ваших потреб.

Експорт і редагування відео

Як експортувати медіафайли та відеокліпи в Prelude?

Це залежить від того, який тип файлу потрібно експортувати. Ознайомтеся з інструкціями з експорту відеофайлів, аудіофайлів і фотографій у Prelude.

Як експортувати чорновий монтаж у Prelude?

Спочатку виберіть потрібний чорновий монтаж на панелі Проект. Ознайомтеся з докладними інструкціями з експорту чорнового монтажу у Prelude.

Чи можна додавати коментарі до відеокліпів?

Так, ви можете додавати примітки до медіафайлів для їх подальшого розгляду редактором або режисером в Adobe Premiere Pro.

Як додавати метадані до відеокліпів у Prelude?

Щоб додати метадані до вибраного фрагмента кліпу, потрібно вибрати елементи Вікно > Метадані. Ознайомтеся з докладними інструкціями з додавання, імпорту й експорту метаданих разом із відеокліпами.

Як експортувати фотографії з цифрової однооб'єктивної дзеркальної фотокамери в Prelude?

Щоб дізнатися, як експортувати цифрові фотографії з фотокамери в Prelude і редагувати їх, перегляньте цей короткий відеоурок.

Інтеграція Prelude і Premiere Pro

Чи можна впорядкувати відеокліпи перед експортом у Premiere Pro?

Так, можна. Щоб дізнатися, як упорядкувати кліпи, фрагменти кліпів і послідовності перед експортом із Prelude у Premiere Pro, перегляньте цей відеоурок.

Спільнота

Приєднайтеся до бесіди.

Популярні пов'язані форуми