Виправлення неполадок та отримання допомоги

Ви можете завантажити свою програму з веб-сайту Creative Cloud Якщо з'явиться запит, увійдіть у свій обліковий запис Adobe, а потім натисніть кнопку Завантажити або Встановити для свого додатка. Для отримання додаткової інформації дивіться Завантаження додатків Creative Cloud.

Щоб усунути цю проблему, див. розділ Помилка: «Не вдається інсталювати» настільний додаток Creative Cloud. Щоб усунути інші проблеми із завантаженням, інсталяцією й оновленням, див. цей посібник щодо усунення проблем із завантаженням та інсталяцією.

Так! Ознайомлювальні копії додатків Creative Cloud, як-от Prelude, можна завантажити з каталогу додатків Creative Cloud. Для цього потрібно ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Докладні вказівки див. в статті Завантаження й встановлення ознайомлювальної версії Creative Cloud.

Щоб відновити доступ до свого облікового запису, ознайомтеся з цими простими способами вирішення поширених проблем з ідентифікатором Adobe ID та входом.

Prelude та інші додатки Creative Cloud можна інсталювати щонайбільше на двох комп'ютерах. Якщо потрібно інсталювати додаток на третьому комп'ютері, спершу деактивуйте його на одному з двох попередніх комп'ютерів. Дізнайтеся більше про активацію та деактивацію додатків Creative Cloud.

Увійдіть на сторінку свого облікового запису Adobe, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. На цій сторінці виберіть вкладку Безпека та конфіденційність, а потім натисніть кнопку Змінити в розділі Пароль. Докладну інформацію про змінення пароля й інших відомостей облікового запису див. в статті Керування обліковим записом Adobe ID.

Перейти з ознайомлювальної версії на платну дуже просто. Щоб поновити або придбати план участі, дотримуйтеся цих покрокових інструкцій.

Якщо ви скасуєте участь, ви й надалі матимете доступ до безкоштовних можливостей для учасників Creative Cloud і всіх файлів, збережених на вашому пристрої. Ви не матимете доступу до додатків і більшості служб, а обсяг вашого хмарного сховища буде зменшено до 2 ГБ. Дізнайтеся, як скасувати підписку на Creative Cloud, і ознайомтеся з умовами підписки на Adobe.

Ознайомтеся з базовими покроковими інструкціями з експорту й редагування відео в Prelude.

Перегляньте повний перелік сполучень клавіш, які працюють у Prelude і допоможуть вам оптимізувати робочий процес.

Указати обсяг пам'яті, відведеної для Prelude та інших додатків, можна в розділі Змінення параметрів пам'яті. Дізнайтеся більше про налаштування параметрів пам'яті в Prelude.

Так, ви можете створити й зберегти спеціальне робоче середовище, використовуючи параметри в меню Вікно. Дізнайтеся більше про налаштування робочого середовища відповідно до ваших потреб.

Це залежить від того, який тип файлу потрібно експортувати. Ознайомтеся з інструкціями з експорту відеофайлів, аудіофайлів і фотографій у Prelude.

Спочатку виберіть потрібний чорновий монтаж на панелі Проект. Ознайомтеся з докладними інструкціями з експорту чорнового монтажу у Prelude.

Так, ви можете додавати примітки до медіафайлів для їх подальшого розгляду редактором або режисером в Adobe Premiere Pro.

Щоб додати метадані до вибраного фрагмента кліпу, потрібно вибрати елементи Вікно > Метадані. Ознайомтеся з докладними інструкціями з додавання, імпорту й експорту метаданих разом із відеокліпами.

Щоб дізнатися, як експортувати цифрові фотографії з фотокамери в Prelude і редагувати їх, перегляньте цей короткий відеоурок.

Так, можна. Щоб дізнатися, як упорядкувати кліпи, фрагменти кліпів і послідовності перед експортом із Prelude у Premiere Pro, перегляньте цей відеоурок.

Спільнота

Приєднайтеся до бесіди.

Популярні пов'язані форуми