Виправлення неполадок та отримання допомоги

Ви можете завантажити свою програму з веб-сайту Creative Cloud. Якщо з'явиться запит, увійдіть у свій обліковий запис Adobe, а потім натисніть кнопку Завантажити або Встановити для свого додатка. Для отримання додаткової інформації дивіться Завантаження додатків Creative Cloud.

Щоб усунути цю проблему, див. розділ Помилка: «Не вдається інсталювати» настільний додаток Creative Cloud. Щоб усунути інші проблеми із завантаженням, інсталяцією й оновленням, див. цей посібник щодо усунення проблем із завантаженням та інсталяцією.

Якщо у вас виникли проблеми з коректною роботою програми Premiere Pro без аварійного завершення, спробуйте виконати ці прості дії щодо усунення несправностей, щоб вирішити проблему.

Так! Ознайомлювальні копії додатків Creative Cloud, як-от Premiere Pro, можна завантажити з каталогу додатків Creative Cloud. Для цього потрібно ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Докладні вказівки див. в статті Завантаження й встановлення ознайомлювальної версії Creative Cloud.

Щоб відновити доступ до свого облікового запису, ознайомтеся з цими простими способами вирішення поширених проблем з ідентифікатором Adobe ID та входом.

Premiere Pro та інші додатки Creative Cloud можна інсталювати щонайбільше на двох комп'ютерах. Якщо потрібно інсталювати додаток на третьому комп'ютері, спершу деактивуйте його на одному з двох попередніх комп'ютерів. Дізнайтеся більше про активацію та деактивацію додатків Creative Cloud.

Ви можете завантажити та встановити Premiere Pro на macOS та Windows. Дивиться додаткову інформацію стосовно системних вимог та рекомендацій щодо обладнання у розділі:

Увійдіть у свій обліковий запис Adobe. В розділі Пароль, виберіть Змінити на Поточний пароль та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Забули пароль? Дізнайтеся, як його скинути.

Перейти з ознайомлювальної версії на платну дуже просто. Щоб поновити або придбати план участі, дотримуйтеся цих покрокових інструкцій.

Якщо ви скасуєте участь, ви й надалі матимете доступ до безкоштовних можливостей для учасників Creative Cloud і всіх файлів, збережених на вашому пристрої. Ви не матимете доступу до додатків і більшості служб, а обсяг вашого хмарного сховища буде зменшено до 2 ГБ. Дізнайтеся, як скасувати підписку на Creative Cloud, і ознайомтеся з умовами підписки на Adobe.

Дізнайтеся, як створювати й редагувати відео, з цієї серії коротких уроків.

Щоб змінити швидкість і тривалість кліпів, виконайте дії, описані в цій статті.

Для автоматичної стабілізації тремтячих відео використовуйте ефект Warp Stabilizer. Покрокові інструкції див. в статті Стабілізація руху за допомогою ефекту Warp Stabilizer.

Щоб відрегулювати гучність і створити ефект згасання звуку в інтерфейсі Audio Clip Mixer, ознайомтеся з цим уроком. Інші способи див. в статті Регулювання гучності.

Щоб легко синхронізувати аудіо і відео, виберіть елементи Кліп > Об'єднати кліпи. Інструкції див. в статті Синхронізація аудіо і відео за допомогою команди «Об'єднати кліпи».

Процеси в Premiere Pro дають змогу працювати з файлами 8K, HDR і медіафайлами з високою частотою кадрів, тож ви можете переключатися між нативним і проксі-форматом, щоб виконати завдання швидше. Докладніше див. на сторінці Експорт і робота з проксі в Premiere Pro CC 2015.3.

Редагування відео з високою роздільною здатністю може відбуватися повільно. Щоб покращити продуктивність під час редагування, створіть кліпи з нижчою роздільною здатністю, так звані проксі. Потім поверніться до вихідних файлів, щоб завершити роботу. Докладні відомості див. в уроці Робота в автономному режимі з використанням проксі-медіафайлів.

Так. Дізнайтеся, як максимально ефективно використовувати відео, зняті на цифрову однооб'єктивну дзеркальну фотокамеру, з уроку Редагування відео, знятих на цифрову однооб'єктивну дзеркальну фотокамеру. Створюйте слайд-шоу й уповільнені послідовності зображень, застосовуйте ефекти та переходи, а також змінюйте кольори.

Щоб дізнатися, як редагувати матеріали, зняті на кілька камер, перегляньте цю статтю.

Для створення заголовків, титрів та анімованих композицій використовуйте інструмент «Основна панель графіки»/ Інструкції див. у статті Створення заголовків і анімованої графіки.

Для отримання інформації стосовно відомих проблем в останній версії Premiere Pro, дивиться розділ Відомі проблеми.

Помилки компіляції можуть виникати з різних причин. Знайдіть рішення в статті Усунення помилок компіляції під час рендерінгу або експорту

У Premiere Pro можуть виникати проблеми з доступом до сервера активації, який потрібен для деяких кодеків. Спробуйте застосувати рішення в статті Відсутні функції та визначені настройки послідовності.

Можете почати, виконавши загальні дії для усунення проблем, перелічені в цій статті: Помилки, пов'язані з аварійним завершенням роботи Premiere Pro під час запуску.

 

Спільнота

Приєднайтеся до бесіди.

Популярні пов'язані форуми