Виправлення неполадок та отримання допомоги

Завантаження й інсталяція

Як завантажити й інсталювати Premiere Pro?

Завантажити Premiere Pro можна з каталогу додатків Creative Cloud. Для цього потрібно ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Докладні відомості про те, як інсталювати попередні версії додатка чи перевірити наявність оновлень, див. у статті Завантаження додатків Creative Cloud.

Чому не вдається інсталювати Premiere Pro?

Щоб усунути цю проблему, див. розділ Помилка: «Не вдається інсталювати» настільний додаток Creative Cloud. Щоб усунути інші проблеми із завантаженням, інсталяцією й оновленням, див. цей посібник щодо усунення проблем із завантаженням та інсталяцією.

Чи можна завантажити ознайомлювальну копію Premiere Pro?

Так! Ознайомлювальні копії додатків Creative Cloud, як-от Premiere Pro, можна завантажити з каталогу додатків Creative Cloud. Для цього потрібно ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Докладні вказівки див. в статті Завантаження й інсталяція ознайомлювальної версії Creative Cloud.

Як відновити ідентифікатор Adobe ID або пароль?

Щоб відновити доступ до свого облікового запису, ознайомтеся з цими простими способами вирішення поширених проблем з ідентифікатором Adobe ID та входом.

Чи можна інсталювати Premiere Pro на іншому комп'ютері?

Premiere Pro та інші додатки Creative Cloud можна інсталювати щонайбільше на двох комп'ютерах. Якщо потрібно інсталювати додаток на третьому комп'ютері, спершу деактивуйте його на одному з двох попередніх комп'ютерів. Дізнайтеся більше про активацію та деактивацію додатків Creative Cloud.

Керування обліковим записом

Як змінити пароль?

Увійдіть на сторінку свого облікового запису Adobe, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. На цій сторінці виберіть вкладку Безпека та конфіденційність, а потім натисніть кнопку Змінити в розділі Пароль. Докладну інформацію про змінення пароля й інших відомостей облікового запису див. в статті Керування обліковим записом Adobe ID.

Як змінити дані кредитної картки?

Як поновити або змінити план участі?

Термін дії моєї ознайомлювальної версії скоро завершується. Як перейти на повну версію?

Перейти з ознайомлювальної версії на платну дуже просто. Щоб поновити або придбати план участі, дотримуйтеся цих покрокових інструкцій.

Як скасувати участь і що в такому випадку станеться з моїми файлами?

Якщо ви скасуєте участь, ви й надалі матимете доступ до безкоштовних можливостей для учасників Creative Cloud і всіх файлів, збережених на вашому пристрої. Ви не матимете доступу до додатків і більшості служб, а обсяг вашого хмарного сховища буде зменшено до 2 ГБ. Дізнайтеся, як скасувати підписку на Creative Cloud, і ознайомтеся з умовами підписки на Adobe.

Обробка та коригування відеоматеріалу

Як створювати й редагувати послідовності?

Дізнайтеся, як створювати й редагувати відео, з цієї серії коротких уроків.

Як уповільнити або прискорити рух?

Щоб змінити швидкість і тривалість кліпів, виконайте дії, описані в цій статті.

Чи можна виправити тремтячі відео, зняті з рук?

Для автоматичної стабілізації тремтячих відео використовуйте ефект Warp Stabilizer. Покрокові інструкції див. в статті Стабілізація руху за допомогою ефекту Warp Stabilizer.

Як регулювати гучність кліпу?

Щоб відрегулювати гучність і створити ефект згасання звуку в інтерфейсі Audio Clip Mixer, ознайомтеся з цим уроком. Інші способи див. в статті Регулювання гучності.

Як синхронізувати аудіокліпи з відео у фільмі?

Щоб легко синхронізувати аудіо і відео, виберіть елементи Кліп > Об'єднати кліпи. Інструкції див. в статті Синхронізація аудіо і відео за допомогою команди «Об'єднати кліпи».

Методики

Як створити проксі-версії моїх медіа-файлів для редагування в Adobe Premiere Pro?

Процеси в Premiere Pro CC дають змогу працювати з файлами 8K, HDR і медіафайлами з високою частотою кадрів, тож ви можете переключатися між нативним і проксі-форматом, щоб виконати завдання швидше. Докладніше див. на сторінці Експорт і робота з проксі в Premiere Pro CC 2015.3.

Як найкраще працювати з файлами з високою роздільною здатністю?

Редагування відео з високою роздільною здатністю може відбуватися повільно. Щоб покращити продуктивність під час редагування, створіть кліпи з нижчою роздільною здатністю, так звані проксі. Потім поверніться до вихідних файлів, щоб завершити роботу. Докладні відомості див. в уроці Робота в автономному режимі з використанням проксі-медіафайлів.

Чи можна використовувати відео, зняте на цифрову однооб'єктивну дзеркальну фотокамеру?

Так. Дізнайтеся, як максимально ефективно використовувати відео, зняті на цифрову однооб'єктивну дзеркальну фотокамеру, з уроку Редагування відео, знятих на цифрову однооб'єктивну дзеркальну фотокамеру. Створюйте слайд-шоу й уповільнені послідовності зображень, застосовуйте ефекти та переходи, а також змінюйте кольори.

Як створити послідовність матеріалів, знятих на кілька камер?

Щоб дізнатися, як редагувати матеріали, зняті на кілька камер, перегляньте цю статтю.

Як створювати заголовки й титри?

Для створення заголовків, титрів та анімованих композицій використовуйте інструмент «Основна панель графіки»/ Інструкції див. у статті Створення заголовків і анімованої графіки.

Розповсюджені проблеми

Як припинення підтримки форматів і кодеків QuickTime 7 впливає на Premiere Pro?

Компанія Adobe постійно намагається слідкувати за сучасними робочими процесами, підтримувати формати й кодеки, що широко використовуються в професійній кіно- та відеогалузі. Через це ми вирішили припинити підтримку форматів і кодеків Quicktime 7. Докладніше див. у розділі Підтримку QuickTime 7 припинено.

Чому виникає помилка компіляції?

Помилки компіляції можуть виникати з різних причин. Знайдіть рішення в статті Усунення помилок компіляції під час рендерінгу або експорту

Чому не вдається відтворити звукову доріжку?

Як знайти відсутні визначені настройки послідовності або кодеки?

У Premiere Pro можуть виникати проблеми з доступом до сервера активації, який потрібен для деяких кодеків. Спробуйте застосувати рішення в статті Відсутні функції та визначені настройки послідовності.

Чому Adobe Premiere Pro аварійно завершує роботу або зависає відразу після запуску, показуючи повідомлення з помилкою «Ініціалізуєте MediaCore»?

Можете почати, виконавши загальні дії для усунення проблем, перелічені в цій статті: Помилки, пов'язані з аварійним завершенням роботи Premiere Pro під час запуску.

 

Спільнота

Приєднайтеся до бесіди.

Популярні пов'язані форуми

Пов'язані програми та служби