Дізнайтеся, як підтримувати актуальний стан своїх даних для виставлення рахунків і відомостей про спосіб оплати, якщо ви маєте передплату Creative Cloud для індивідуальних користувачів.

Оновлення кредитної картки або способу оплати

Оновлення кредитної картки

  1. Увійдіть до свого облікового запису Adobe, використовуючи посвідчення Adobe ID та пароль.

  2. Залежно від вашого розташування, дані кредитної картки можна змінити в один із таких способів:

    • Плани та продукти > Змінити платіжні відомості
    • Плани та продукти > Керування планом > Змінити платіжні відомості
    Змінити платіжні відомості
    Змінити платіжні відомості

    Не відображається посилання «Змінити відомості про оплату»? 

    Якщо платіжні відомості не було додано під час придбання плану передплати за допомогою коду підтвердження, відображається посилання Додати платіжні відомості замість Змінити платіжні відомості.

  3. У спливаючому вікні змініть дані кредитної картки та натисніть Зберегти. 

Переключення між кредитною карткою та рахунком PayPal

Наразі це не можна зробити через Інтернет. Щоб змінити спосіб оплати з кредитної картки на PayPal або навпаки, з PayPal на кредитну карту, зв’яжіться з нами.

Оновлення платіжних відомостей плану Creative Cloud для підприємств або робочих груп

Керування корпоративним обліковим записом

Увійдіть до Admin Console, щоб змінити платіжні відомості свого плану Creative Cloud для підприємств.

Керування обліковим записом для робочих груп

Зв’яжіться з нами, якщо вам потрібно змінити платіжні відомості свого плану Creative Cloud для робочих груп. 

Зміна адреси для розрахунків

Зміна адреси в межах однієї країни

  1. Увійдіть до свого облікового запису Adobe, використовуючи посвідчення Adobe ID та пароль.

  2. У навігаційній панелі у верхній частині сторінки Керування обліковим записом виберіть Комунікація.

  3. Щоб змінити номер телефону або адресу, натисніть кнопку Редагувати.

    Змініть свій номер телефону та адресу
  4. Після внесення змін натисніть кнопку Зберегти у вікні, яке з’явиться.

Зміна адреси в межах нової країни

Якщо ви маєте активну передплату, зв’яжіться з нами, щоб змінити країну в ваших адресних даних.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності