Дізнайтеся, як підтримувати актуальний стан своїх даних для виставлення рахунків і відомостей про спосіб оплати.

Оновлення даних кредитної картки або адреси для виставлення рахунків

  1. Увійдіть до свого облікового запису Adobe, використовуючи посвідчення Adobe ID та пароль.

  2. Натисніть Керування планом.

    Якщо на одну кредитну картку оформлено кілька передплат, після того як будуть змінені дані кредитної картки для будь-якої з передплат, відповідна зміна буде застосована до решти передплат.

    Керування планом

     Не відображається посилання «Керування планом»? Зв’яжіться з нами.

  3. Натисніть Керування оплатою. Можливо, знадобиться виконати вхід за допомогою свого Adobe ID.

    Примітка.

    Якщо покупку було здійснено за допомогою коду активації та платіжну інформацію ще не було додано, натисніть Додати платіжні відомості й продовжуйте.

  4. Залежно від того, який екран відображатиметься для вашого регіону, виконайте наведені нижче дії.

    Вікно «Змінення способу оплати»
    Вікно «Змінення способу оплати»
    1. Введіть свої платіжні відомості.
    2. Натисніть Зберегти.
    Вікно «Інформація про план»
    Вікно «Інформація про план»
    1. Натисніть Редагувати платіжні відомості.
    2. Змініть свої платіжні відомості у вікні Мої платіжні відомості.
    3. Натисніть Надіслати

     Не вдається оновити дані кредитної картки? Див. розділ Чому не вдається оновити дані кредитної картки?

     Бажаєте змінити країну в своїх адресних даних? Якщо ви маєте активну передплату, зв’яжіться з нами, щоб змінити країну в своїх адресних даних.

Оновлення платіжних відомостей PayPal

Примітка.

Оплата через PayPal не підтримується в Японії.

  1. Увійдіть до свого облікового запису Adobe, використовуючи посвідчення Adobe ID та пароль.

  2. Натисніть Керування планом.

    Керування планом

    Примітка.

    Якщо посилання Керування планом не відображається у розділі Плани, або відображається інший екран, зв’яжіться з нами.

  3. Натисніть Керування оплатою.

  4. Виберіть один із таких параметрів:

    Змінити платіжні відомості, збережені у PayPal Надає можливість змінити наявну інформацію, що зберігається в обліковому записі PayPal.

    Вибрати інший обліковий запис PayPal Надає можливість вибрати інший обліковий запис.

    Змінення способу оплати PayPal

    Вас буде переадресовано на сайт PayPal. 

  5. На сайті PayPal внесіть потрібні зміни. Після збереження змін ви повертаєтеся на сторінку облікового запису Adobe.

  6. Щоб зберегти внесені зміни, натисніть кнопку Зберегти.

Змінення способу оплати з кредитної картки на PayPal або навпаки

Примітка.

Оплата через PayPal не підтримується в Японії.

Оновлення платіжних відомостей плану Creative Cloud для підприємств або робочих груп

Керування корпоративним обліковим записом

Зв’яжіться з нами, щоб змінити платіжні відомості свого плану Creative Cloud для підприємств.

Керування обліковим записом для робочих груп

Виконайте вхід до Admin Console, щоб змінити платіжні відомості свого плану Creative Cloud для робочих груп. Докладніше читайте в розділі Керування обліковим записом для робочих груп.

Змінення номера платника ПДВ або іншої податкової інформації

Інструкції щодо оновлення ідентифікаційного номера платника ПДВ для країн Європейського Союзу наведені в статті Оновлення ідентифікаційного номера платника ПДВ | Країни Європейського союзу.

Щоб оновити відомості, пов'язані з податками, для інших країн, зв'яжіться з нами.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності