’Виконайте вхід на сторінці https://account.adobe.com/plans.
Останнє оновлення:
30 груд. 2024 р.
|
Також застосовується до Document Cloud
- Посібник користувача Creative Cloud
- Знайомство з Creative Cloud
- Завантаження, встановлення, налаштування й оновлення програм
- Керування обліковим записом
- Перехід із пробної версії на платне членство в Creative Cloud
- Скиньте свій пароль Adobe
- Змінення плану Adobe
- Оновлення даних кредитної кратки й адреси для виставлення рахунків
- Перегляд, завантаження або надсилання ел. поштою рахунка Adobe
- Виправлення помилки, пов'язаної з невдалим або відсутнім платежем
- Скасування пробної версії або передплати Adobe
- Перехід із пробної версії на платне членство в Creative Cloud
- Служби Creative
- Співпраця та послуги хмарного сховища
- Що таке хмарні документи
- Поширені запитання про хмарні документи
- Створення або перетворення файлів на хмарні документи
- Налаштування хмарних документів для використання без підключення до мережі
- Повернення до попередньої версії хмарного документа
- Надання спільного доступу до своєї роботи для коментування
- Чому мої хмарні документи не відображаються без підключення до мережі?
- Бібліотеки Creative Cloud Libraries
- Спільна робота над бібліотеками Creative Cloud Libraries і папками
- Поширенні запитання щодо співпраці
- Синхронізація файлів за допомогою хмарного сховища
- Визначення обсягу вашого хмарного сховища
- Визначення параметрів синхронізації
- Припинення підтримки синхронізації файлів Creative Cloud
- Завантаження синхронізованих файлів і вмісту
- Проєкти
- Упорядкування бібліотек
- Програми Creative Cloud для мобільних пристроїв
- Корпоративні клієнти й робочі групи
- Adobe Content Authenticity
Вчасно оновлюйте дані про свій спосіб оплати. Дізнайтеся, як оновити номер кредитної чи дебетової картки та її термін дії, а також виправити будь-які помилки, пов’язані з карткою.
Примітка.
Як оновити платіжні відомості
-
Натисніть Редагувати дані для виставлення рахунків й оплати.
Вам запропоновано натомість відвідати Google Play Store, Apple App Store чи Adobe Store?
Примітка.
Усі оновлення ваших платіжних даних автоматично застосовуються до всіх наявних і нових рахунків-фактур.
-
’Виконайте вхід на сторінці https://account.adobe.com/plans.
-
Натисніть Перейти до Google Store або Перейти до App Store.
Вам пропонується перейти на сторінку підтримки Google або Apple.
Запитання й відповіді
Чому я не можу оновити дані моєї кредитної картки?
Якщо вам не вдається оновити свою інформацію, перевірте, чи ви не оновлюєте її на дату виставлення рахунків. Крім того, затримка оплати на 30 днів або більше може призвести до призупинення дії облікового запису. У такому випадку зв’яжіться з нами, щоб повторно активувати свій обліковий запис і оновити платіжну інформацію.
Чи можна використовувати одну кредитну чи дебетову картку для кількох планів?
Якщо ви використовуєте одну кредитну або дебетову картку для декількох планів у вашому обліковому записі, ваші реквізити будуть оновлені для всіх планів. (У деяких регіонах з дебетової картки можуть утримувати банківську комісію.)
Не вдалося використати мій основний спосіб оплати. Що робити?
Якщо ваш основний спосіб оплати не працює або якщо не вдається стягнути повну суму, Adobe може стягнути заборгованість за допомогою будь-якого іншого способу оплати у вашому обліковому записі. Це також стосується часткових чи поетапних стягнень.
